売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちの良いお取り引き
この度は、マンションの売却にお力添えいただき、ありがとうございました。
寒い時期の売却でポスティングや道端での呼び込み、とても大変だったと思います。
同じマンションで同時多発的に売り物件が出てしまい、タイミングとしてもなかなか楽ではなかった中、とても素敵な買い主様と引き合わせて頂き、気持ちの良いお取り引きで終わらせて頂きました。
ありがとうございます。
担当者A様は、もの腰もやわらかく、いつも丁寧に説明して頂き、子供達にもやさしく接して下さっており、家族みんな好意を持たせていただいております。
たまにA様とご一緒にご案内していただいたB様も、知識が豊富で頼もしい存在でした。
店舗に関して、駅から近くて、銀行もまわりに多数あり好立地なのですが、最初の頃は少しわかりづらかったです…すみません。
（何度か通えば全く問題ありませんでしたが）
店内とてもきれいで、特にキッズスペースととなりの部屋はとても良かったです。
子連れでも会話に参加することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
T様がお部屋をきれいに使って頂いていたおかげで買主様も喜んでおりました。
また、店舗の所在が分かりにくかったこと申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすい地図などお渡しさせて頂くようにいたします。
お困りごとなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
他社には足りなかった具体的な説明、提案
当初、他社を検討していたのですが、「任せてください。」ばかりで言葉少ない説明に、不安を覚えていました。
そんなときに以前別件でお話を伺った御社に相談をしました。
素早く対応していただき、他社には足りなかった具体的な説明、提案を受け、お任せすることに決めました。
結果として、とても良かったです。
途中売れない時期もあって不安になるときもありましたが、そのときも誇張表現することなく、事実と主観を分けて丁寧にご説明をしていただき、落ち着いて対応することができました。
ご自身も結婚式を控えた週末でさえギリギリまで売却活動をし、高いプロ意識を感じました。
お任せして本当に良かったです。
また機会があれば同じ担当者様にお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂き有難うございました。
成約までゆとりのあるスケジュールではなく、ご心配をかけたと思います。お客様が販売に関して協力的であったことも大きく作用し、無事に成約に至りましたことを大変うれしく思っています。
また、次回もご依頼頂けるととても嬉しいです。
今後とも、末永くお付き合い下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございます
満足いくものでした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お取り引き頂き有難うございました。
遠方からのお住替えでお引越しも大変だったと思います。
横浜での生活を存分に楽しんでお過ごしください。
またお会いする事もあると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
初体験の私にもよく理解出来るよう説明
相続したマンションを売却する事になり、以前世話になった他社に相談しました。
相場を聞いた上で他社にも・・・と思い、東急グループのマンション管理会社に状況を伝えたところ、来て下さった担当者さんはとてもさわやかな笑顔と笑い声で好感の持てる方でした。
セールストークもいやみがなく、初体験の私にもよく理解出来るよう説明して下さいました。
こちらの感情に合ったテンポで進めて下さり、他社と比較しようと思っていた私でしたが、予想より高額の売却先を探して下さった担当者さんにおまかせしようと決めました。
その後のテンポも良く、センター長様まで挨拶に来て下さり、無事決済修了致しました。
今後、何かあったらまた相談にのってもらう約束も致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
テンポ良く感じていただけたのも、全てはＫ様がご協力いただけたおかげです。
お仕事でお忙しい中、本当にありがとうございました。
また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。精一杯努力させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
全幅の信頼がありました
「不動産取引のプロ中のプロ」まさにこの一言に尽きます。
販売にあたって適切なアドバイスをしていただき、全幅の信頼がありました。
担当者はじめ、みなとみらいセンター一丸となって売却活動に当たっていただき感謝の気持ちで一杯です。
みなとみらいセンターの更なる発展、御活躍を願っております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
売却に時間を要し、心配をおかけしました。
今回、良い条件の方と契約が締結でき最終的には良い結果となったと思います。
また購入のご相談お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお話をうかがうことができました
今回、担当者さんにお世話していただき、本当に良かったです。
親身になって色々とお話を聞いていただいたり、十分な説明を受けることができて、安心して取引ができました。
最初は、チラシを見てのお電話だったので、どんな方が担当になるのかと、不安ばかりでしたが、担当者さんの接客がとてもあたたかく、安心してお話をうかがうことができました。
今後も、機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
子供達にも優しく接していただき、ありがたかったです。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、快くお手続きにご協力いただき、おかげさまでスムーズにお取引することができました。
広いご新居でお子様たちが元気にご成長されるのが楽しみです。
今後とも近くにおりますので、何なりとご相談くださいませ。
親身になって対応してくれました
親身になって対応してくれました。
満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。お会いした当初はご自宅の残債がありながらお住み替えが出来るのかという点でご不安になられていたご印象でしたが、弊社の売却保証システムをご利用いただきスムーズなお買い替えに至れたと思います。ご購入、ご売却と同時の進行であったため色々と大変な部分はあったかと思いますが、お会いする機会も多く私にとっても印象に残るお取引でした。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
先回りをして情報やアドバイスを提供
ご担当者様のきめ細かく丁寧なご対応には本当に感心致しました。
常に私達の先回りをして情報やアドバイスをご提供下さり、「出来る」方でとても頼ってお取り引きを進めさせて頂きました。
希望物件についても一早くお知らせ下さり、今回購入に至りました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご購入頂き有難うございました。
事前に要望を明確にお知らせ頂いていた事もあり、早い段階で新規の売出情報を提供することができました。
今後もお客様が必要とする情報を提供できるように精進して参ります。
またお会いする機会もあるかと思いますので、今後とも末永くお付き合いお願い致します。
常にレスポンスを速く対応
多くのやり取りがある中で常にレスポンスを速く対応して頂き大変ありがたかったです。
分からない点も細かく説明して頂くことができました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
当社で行っているＦＰ（ファイナンシャルプランナー）相談をご活用いただくなど、Ｉ様のライフプランに合わせたご提案とお取り引きができうれしく思います。
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
信頼して任せることができました
全体を通して非常に満足しています。
手続きなど、大変スムーズに進み、信頼して任せることができました。
売主側の担当者の方と比べても、進め方が安心して見ていられる感じでした。
今回はありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、終始紳士的にご対応くださいました。
おかげで、ご契約後も銀行審査、ＦＰ相談、リフォーム確認、ご決済とスムーズにお手続きできました。
ご新居は、広いリビングと風通しのよい落ち着いた住環境ですので、皆様でご満足いただけると幸いです。
今後も近くにおりますので、お困りごとがあればお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。
