売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あせらずにゆっくりと納得いく物件選びができました
こちらによりそう形で物件さがしにおつきあいいただけたので、あせらずにゆっくりと、納得いく物件選びができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難う御座いました。
あせらず、ゆっくりと納得のいく物件選びができたとのお言葉、有難う御座います。
Ｍ様のご希望を聞かせて頂き、１００％完璧な物件ではなかったかもしれませんが、ご希望に近い物件がご紹介できたこと、大変嬉しく思います。
また不動産に関しまして何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
今度、購入は希望に添う物件が見つからず、売却のみの取引となりました。
売、買、別々の業者でしたが、担当者様の多くのアドバイス、親切、ていねいでスムーズに、又希望に添った高価格にて契約が成立出来、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
店長様始め受付担当者、営業マンの方等、東急リバブル逆瀬川店全従業者の方ありがとうございました。
皆様、担当者様の益々の発展をお祈り申し上げます。
追伸、購入物件に際しては、希望以外にも多々紹介頂き、ふっと視点を変えるのも（視野をはずして）ありかなと思います。
機会が出る可能性も出るかもしれないかなぁと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却の担当をさせていただきましたが、喜んでいただけて嬉しく思います。
Ｉ様は、宝塚市とは異なる市での不動産購入をご決断され、大変驚きました。
私にとっても貴重な経験でした。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
チェック・サポート体制があればさらに心強かった
査定から契約、引き渡しまで誠意のある対応をして頂き、予想よりも早く、また高値で売却することができ、担当者様には心より感謝しております。
見積り（査定）依頼時も1番早くご連絡下さり、丁寧な査定書（資料の1枚1枚に見やすいようにシールの背表紙やマーカーで印をつけて下さっていた）を頂けたのと、実際の売却価格を担当者様としての正直なご意見でアドバイスして頂けたため、安心して売却活動をすすめることができました。
決め手は、自宅の売却保障があった部分です。
担当者様自身には、特に不満はなかったのですが、恐らくたくさんのお仕事を抱えておられ、また書類のチェックなども会社として不十分だったのか、契約書に二度の不備があり、もう少し担当者様1人だけでなく会社全体でのチェック・サポート体制があればさらに心強かったかなと思います。
しかし、全体的に満足のいく売却と対応をして下さって、リバブル様にお任せしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社東急リバブルをお選び頂き、ありがとうございます。
多数の不動産会社から査定書が送られてこられ、その中からお選び頂く為に、見やすく・わかりやすいように作成するように心がけております。
分厚い査定書の中から、要点だけを知りたいお客様もいる為、付箋などを貼っています。
また、スピード対応も大切にしております。スピーディな対応がスピーディな売却へつながると思っております。
そして、ご指摘頂いた契約書の不備に関しては、今後会社・センター内でチェック・サポートができるようにし、より心強く安心して頂ける不動産売却が出来るよう、努めて参ります。
最後になりますが、東急リバブルにお任せして良かったとおっしゃって頂き、大変うれしく思っております。
不動産に関して、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。お待ちしております。
心から感謝しています
持ち家を一斉査定にかけようとしたところ、他社の担当の方々のぞんざいな言葉使いや横柄な態度に驚かされましたが、こちらの担当者さんの終始やわらかな口調や変わらずの笑顔で、私のような素人の無理難題やとんちんかんな疑問に対応してくださったことに、とても感謝しています。
ローンの問題に関しても、私の不安を見越して時にきっぱりと、時に”大丈夫です”と、しっかりと言い切ってくださったり・・・。
不動産売買という私にとって初めての一大イベントを、この短期間で成し遂げさせてくださったことに東急リバブルにしてよかった！担当者さんで良かったと、今つくづく感じています。
心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブルにて物件のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却と購入のどちらもお手伝いさせて頂き、心から感謝しております。
I様のお人柄の良さを感じて誠心誠意努力した結果、ご満足頂けたように思います。
またお困りのことがあれば、お気軽にご相談下さいませ。
後日の紛争がないように確認されて扱われておられる
20年以上前には何回か不動産の売買を経験したが、その当時は付帯物件や不動産としての痛み程度については「現状のとおり」といったような文言で処理されて取り引きが行なわれていたと思います。
しかし、今回の取引きにあたって
1.不動産そのものの機能部分の確認
2.付帯物（例、クーラー、カーテン、特注で付けたもの等）
1,2についてすべて販売業者の立場での正常性の確認等をされたうえで、不動産業者として取扱商品として扱っておられることについて、後日の紛争がないように確認されて扱われておられることに感じ入りました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
20年前とは異なり、現在は建物や設備の検査を行い、それに伴い、建物保証、設備保証がサービスとして付く不動産取引が多くなってきております。
より安心・安全に不動産取引が行えるように、また少しでも高くご売却できるように、ご提案をさせて頂いております。
今後、不動産購入・売却等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
暑くなってきておりますので、お体には十分にお気を付け下さい。
デメリットも話してくれた
初めてのマンション購入でわからないことばかりでしたが、担当者さんがしっかりとサポートし、流れもよく理解できました。
物件のメリットだけでなく、デメリットも話してくれたことがとても私達の事を考えてくれていると感じました。
また何かあれば是非、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルからマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も、メリットデメリットを含めて、お客様にご納得して頂けるよう、頑張って参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
最後に、こだわられていたリフォームの完成を楽しみにしております。
お世話になり、ありがとうございました
担当者様
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。
まだまだバタバタしていますが、それでも少しずつ、こちらでの生活にも慣れてきました。
季節柄、お身体ご自愛下さい。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お住替えのお手伝いをすることができ、大変光栄でございます。
ご売却、ご購入と大変だったかと思いますが、少しずつ慣れてこられて、安心致しました。
また何かご相談等お力になる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
丁寧かつタイムリーなご連絡
遠方に住んでいたのでメールでの連絡をお願いしていましたが、いつも丁寧かつタイムリーなご連絡がいただけてとても助かりました。
また、書類等も何度もご郵送いただきお手数をおかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
ご契約時ならびに残金時には、遠方よりご足労頂き、何事も快くご対応頂き有難うございました。
お困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
とても安心感を持って購入出来ました
他社の対応に不満があり、貴社を訪問しました。
担当者の適切で素早い対応で、短期間で気に入った物件を購入出来ました。
途中の確認事項も、いやな顔１つせず、しっかり対応いただいたので、とても安心感を持って購入出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
１００％ご希望の条件にピッタリという訳ではありませんでしたがご満足頂ける不動産をご紹介でき大変嬉しく思います。
また、ご契約からお引渡しまでの対応に、ご満足頂き、安心感を持って取引できたとのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みにさせて頂きます。
今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
良い買い物が出来たと担当者に感謝
ちょうど良いタイミングで新規物件が出てきたというややラッキーな面もあったものの、ほぼ事前の希望に合った物件を入手できたのでおおむね満足。
良い買物が出きたと担当者に感謝している。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産の購入をお手伝いでき、お役に立てた事、大変光栄でございます。
遠方からいつもお越しいただきご足労をお掛け致しましたが、本当に良いタイミングで、ご希望に近い物件をご紹介でき、大変うれしく思っております。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
