売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった

今回、自宅の売却と買換を同時に行ったが、この地域に限定した場合、取引事例が多く、ユーザーの多い東急リバブルを選択してよかったと思う。
自宅の売却額を決める際、他社で査定された金額では若干高いとの指摘をいただき、冷静に意見してくれたことが印象に残っている。
売却に当たり、室内の撮影やHP掲載など、スピーディーに行っていただき、広告からすぐ反応があり、短期間で購入者を決めることができたので、とても感謝している。
当方の売出価格に応じない希望者がいた際も、価格を下げる必要はないと冷静に判断、助言していただき、結果当初の希望価格で売却することができた。
購入者が個人だったことや、持家を初めて買う方だったので、売却する自宅についてもう少し情報提供でき、購入者を安心させることができれば良かった。
売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった。
全体として、誠実に対応していただき、スムーズに家の売買をすることができ、満足している。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。

安心して取引仲介を任せることができた

住宅の売りと買いを同時に進めることになった為、マンションを限定して取引する上で、東急リバブルは良かったと感じる。
東急リバブル志木センターは、希望マンションの事情に精通しており、顧客も多いことから、安心して取引仲介を任せることができた。
担当者については、若い方だった為最初は不安な点もあったが、物件を決める際や価格決定に際して、メリット・デメリットを冷静に助言していただき、納得の上購入することができた。
当方からの問合せに対しても迅速に対応していただき、不明点も解消することができた。
今回、売り、買い共に東急リバブルにお願いする形となり、取引がスムーズに進んだと感じる。
一方、コールセンターからのサポートについて、同じ内容の案内が３～４回ある等、センターと本社の連携が上手くとれていないと感じる点があった。
改善していただきたい。

きめ細かい配慮、担当の方の優秀さを感じました

親からの相続物件の売却をお願いしました。
わからない事も多く不安でしたが、担当者さんがひとつずつ丁寧に説明して進めて下さいました。
売却に向けて写真撮影、ＨＰ掲載等の対応も早く、同時進行で不具合の点検、ハウスクリーニング等大変スムーズな流れで、企業としてのきめ細かい配慮、担当の方の優秀さを感じました。
ＨＰ掲載後、すぐに何件かの内覧希望を頂き、すぐに売却が決まりました。
契約・引き渡しについても、不安が無い様に説明して下さいました。
今後不動産売買の機会が有りましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
有難うございました。

過剰な営業がなかったこともうれしかったです

水まわりブライトニングやあんしん保証等のサービスが充実している点もとても良く、売る側、買う側双方にメリットがあると感じました。
今回売り出しの金額を端数なしでお伝えしたところ、担当者様から端数あり金額でのご提案を頂き、結果的に最初にお伝えした額より高い端数も込みの満額での成約につながりました。
ありがとうございます。
又、今回不動産会社を決めるまでに時間をかけてしまいましたが、必要な情報を頂いた後、過剰な営業がなかったこともうれしかったです。

お世話になりました

私が入院治療をしていましたが、電話で依頼しましたら担当者様が直ぐに自宅に来られ、売却の話(時期・金額・手続き・司法書士の紹介等)や売却に必要な手続をていねいに教えられました。
又、買取業者の方の紹介もして頂き、全てが順調でした。
しかし私が再度入院したため予定の変更を余儀なくしなくてはならず、私の親族に全てを依頼し、最初の計画を参考に決済時期は変更しないで、すべて親族が実施してくれました。
おかげ様で春に施設に入居する事が出来ました。
私の親族及び担当者さん、買取業者さん、司法書士さんに感謝致します。
お世話になりました。

ストレス無く楽しく取引きをさせて頂くことができた

内見から購入後まで丁寧に対応いただき、ストレス無く楽しく取引きをさせて頂くことができました。
引き続き何かありましたら是非よろしくお願いいたします。

大変丁寧に対応していただきました

最初の売却相談時の対応から、途中経過の状況や提案、細かな書類関係の説明等、大変丁寧に対応していただきました。
特に売却時に売り出し中の現状や今後の提案を都度していただき、日々変わる状況の説明をしていただいたので、納得して選択して進めていくことが出来ました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

本当にありがとうございました

昨年、家を売り出してから、コロナ禍での困難な販売活動を続けて頂き、今年無事、売買が完了いたしました。
この売買契約後半には売却物件の相続税が発生し、一時は売る事を諦めましたが、担当者様の根気強いアドバイスとご指導をいただき、売買完了までこぎつけることが出来ました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。
また、機会がございましたらお願いしたいと思っております。

担当者様が丁寧に対応いただきました

この件で担当者様が大変で、ご苦労さまでした。
ありがとうございました。
最初から契約まで、にいろんな不明な所に対して、担当者様が丁寧に対応いただきました。
又、税金についてご提案やアドバイスをいただいて、ほんとに助けられました。
こまかい点でご留意頂き、契約成立にスムーズにできたと思います。
担当者様ご苦労さまでした。

待ちに待った報告を担当者様から受けました

今回、担当者様には、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
感謝致しています。
私は、東急リバブル(株)様に、マンションの売却をお願いし、担当者様を紹介されました。
翌日から売却に向け活動が開始され、熱心な販売活動、それに関する説明および提案など、私にくわしく報告して下さいました。
私は安心して担当者様の活動を見守っていました。
そして、その活動が実をむすび買主様がきまり、本当にうれしい、待ちに待った報告を担当者様から受けました。
本当に有りがとうございました。
一生忘れません。
担当者様の素晴しい活動の日々、そして売却が決った喜びの日、今も思い出して、幸せの日々だったと思ってます。
担当者様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
これからも、頑張って下さい。