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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2022年3月16日

自然体で書かれた担当者様のメモがありました

ここ数年売却を検討してきましたが、ポストに入る多くのチラシをみても迷うばかりでした。
しかし、去年の春頃に投函されたチラシをみて、「信頼できそうだな?」と思ったのが貴社の案内でした。
その中に、直接売主に対し手書きで、しかも無理強いせずそして媚びもせず、自然体で書かれた担当者様のメモがありました。
心に残りましたので、そのチラシは半年以上ずっとしまっておいたのですが、いよいよ売却のときが来て、こちら様にお願いしようと決めました。
担当者様、いろいろありがとうございました。
コロナ禍ですが、これからもがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
U様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
いつまでもお元気で、お過ごしください。
ありがとうございました。

M様
M様 2022年2月2日

丁寧、親切、素早く対応していただきました

こちらの質問、リクエストに丁寧、親切、素早く対応していただきました。
不動産で将来何かあれば是非またお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見から契約・決済まで迅速に進めることが出来ましたのも、M様のご協力のお陰でございます。
スケジュール調整や書類の手配など、いつも快くご協力頂けたこと、大変感謝しております。
新しいお部屋でご家族皆様が楽しく健康にお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごとやご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2022年2月2日

ぴったりの買主さんを見つけてくれて感謝している

速やかに、ぴったりの買主さんを見つけてくださって感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売当初は、条件が中々合わず販売が難航してしまうかと危惧いたしましたが、非常にピッタリの買主様が見つかって、私どもも安心いたしました。
またご相談がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月20日

ゼロ工程の読みが甘い感じがしました

臨機応変な対応に満足してます。
全体工程での、土地に関わる土地家屋調査士の対応が役所に関わることが多く、このゼロ工程の読みが甘い感じがしました。
他の会社と比べ、貴社の社員の品質は高いと感じます。
貴社と関係を持つ事業者をどの様に管理の状態に入れておくか、木目細かな対応を行うか、今後の課題のように考えます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
測量の件では、最短での完了を目指してまいりましたが関係各所との日程調整やコロナウイルスの影響で役所の立会遅延が起きるなど予期せぬハプニングもありご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
頂いたお言葉に恥じぬよう今後も精進して参りますのでまたご縁がございましたらその際は是非ともご連絡頂けますと幸いです。
改めましてこの度はお取引頂き誠にありがとうございました。

M様
M様 2022年1月19日

契約書に名前の漢字間違いがあった点が残念でした

途中で担当の方の変更がありましたが、お二方共に親身になってくださったので、安心してお任せしておりました。
契約書に名前の漢字間違いがあった点が残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お名前の間違いがあった点、大変申し訳ございませんでした。
担当が変わってしまい短い期間でございましたが、ご家族様と私との共通点もあり、少しでもお力になることができ、大変嬉しく思います。
不動産関連でまたお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

3
Y様
Y様 2022年1月19日

あとは忘れたのかと思われる行動はもったいない

本体売買代金受領当日に、残置物処理斡旋分の費用を支払いしたが、当日までに処理できておらず、処理後速やかに証拠写真と領収書を送付するとの約束であったが、解体作業がはじまった時点でも写真、領収書送付されず、ましてや連絡もない。
売却までは良くやってくれたが、最後にみそがついたままで、自社の事さえ終わればあとは忘れたのかと思われる行動はもったいない。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
残置物処理の写真、領収書が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見頂戴しありあがとうございます。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、改善してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年12月21日

要望に添う努力をして下さり感謝です

リフォームされた物件購入でしたが、クロゼットの扉の色を変更した為引き渡しが延びる中、買主要望に添い施工業者への早期仕上げの打診をして下さり、予定より早くに引越し出来ました。
客の要望に添う努力をして下さり感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様がご納得頂いた中で不動産をご購入頂き、大変嬉しく思っております。
お手続きの中で色々とご協力頂きましてありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年12月16日

安心して取引をお任せした

好感の持てる態度で熱心に説明してもらい、当方側は安心して取引をお任せした。
最終段階での3者による現地確認で、担当の方の都合がつかず代理を出すとの話があったが、混乱をするので都合をつけて本人の参加を求めたところ、調整頂いて担当ご本人が参加頂き、お陰でスムースな打ち合わせが出来た。
貴社にとっては小さな取引額で恐縮したが、最終的には満足できる形で終了し感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきましてありがとうございます。
無事ご決済を終えることができ、U様には大いなるご尽力をいただきました。
いつも早期に、また柔軟にご対応いただき感謝申し上げます。
今後またご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月13日

お世話になり良かったかなと思ってます

全く売却するつもりはなかったのですが、担当の方のていねいで分かりやすい説明を聞いて売却を決心しました。
物件売却は初めてなので他社との比較はできませんが、リバブルさんにお世話になり良かったかなと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様のお役に立てて嬉しいです。
これからも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
J様
J様 2021年11月28日

丁寧に説明してくれて、ありがとうございます

様々な問題に対して、いつも分かりやすく、丁寧に説明してくれて、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
今回は、J様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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