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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年5月11日

担当者さんには大変感謝しています

担当者さんには大変感謝しています。
契約、資金決済時の対応が非常に良く、スムーズに取引することができました。
将来的に住み替えすることがあれば、また担当者さんに相談したいと思います。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には書類手配や日程調整等ご協力いただき大変感謝しております。
また、住み替えも含め不動産の事で何かご相談がありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
S様とは末永くお付き合い出来ればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年4月16日

誠心誠意お付き合いして頂きました

担当者さんは、最初から最後まで、あきらめずに対応して下さりました。
今回はマンション売却だけと思っていましたが、様々なアドバイスを下さり、売却から戸建て購入まで、誠心誠意お付き合いして頂きました。
そのおかげで、すてきな戸建てを購入でき、家族みんな喜んでおります。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となり大変嬉しく思います。
T様には日程調整等ご協力していただき、おかげさまで円滑にお取引を進めることが出来ました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年4月14日

迅速かつ安心感のある対応を受けさせていただいた

迅速かつ安心感のある対応を受けさせていただき、担当者さんで良かったと感じました。
また機会がございましたら是非担当をお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は仙台東口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けまして非常にうれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひ私にお任せ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2020年4月14日

期待以上でした

この度は御社に大変お世話になりました。
心より感謝致します。
売却は初めてでとても不安で、大手の不動産会社ならどこでも同じなのか、異なるのか、全く無知なことでした。
他社にも売却の見積もりを依頼してみましたが、最終的には御社にお願いすることにしました。
率直な理由は、御社の担当者の方が、誠実で冷静な方だったからです。
こんな質問大丈夫かな・・という質問にも、丁寧に、しかもスピーディに答えてくださって、信頼できる方だと感じました。
いざ媒介契約を結んだ時も、自身の希望提示額が妥当かどうか不安でしたが、担当者の方が最後に『任せてください』と高揚もせず、冷静に仰って下さった言葉が、不安な自分にとってどれだけ安堵したことか。
この方に任せようとはっきり決心がつきました。
販売活動をしてくださっている時も、全力で頑張って下さっている姿が電話口から伝わりました。
自分なりに大切にしてきた居宅でしたので、出来れば大切にお住まいいただける方にお売りしたい思いもありました。
その思いも汲んでくださって、スピーディに此方の希望の提示額で売却することが出来ました。
売却という体験を通して、素晴らしいご担当者に巡り合えて本当に良かったです。
期待以上でした。
本当にありがとうございました。
また機会があれば、是非とも担当していただければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、仙台東口センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くの不動産会社の中から当社をお選び頂き、感謝申し上げます。
売却のご相談を頂いた時から駅からの距離と周辺環境の良さ等のメリットが非常に多いマンションだと感じておりました。
加えて、訪問査定をさせて頂いた際にご自宅をご購入された経緯や思いを聞かせて頂いてから、O様の思いを新しいお客様へお伝えし、より良いお取引のお手伝いをしたいという気持ちが強くなりました。
いつもお忙しい中、書類の準備等をして頂いたおかげでスムーズにお取引を行うことが出来ました。
最終的にO様にご満足頂けるお取引が出来たことを非常にうれしく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2020年4月3日

もう少し入居後のケアがあれば良かった

もう少し入居後のケアがあれば良かったと思います。
管理会社の運営状況など…

東急リバブル

センターからの返答

この度は長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、T様から頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘内容を真摯に受け止めて参ります。
今後お取引させていただく皆様にご迷惑をおかけしない様再発防止に努めさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年2月29日

きちんと対応して頂き、ありがとうございました

きちんと対応して頂き、ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
K様のご協力により、スムーズにご購入のお手続きを進めていくことができました。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2020年2月25日

スピーディな処理にて、売主として大変満足です

スピーディな処理にて、売主として大変満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様にも大変ご協力を頂き短期間で無事お引き渡しが完了出来ました。
感謝申し上げます。
今後とも弊社をどうぞよろしくお願いします。

K様
K様 2019年12月26日

何を質問しても誠実にお答えいただきとても心強い

この度はお世話になりありがとうございました。
物件を購入すること自体、迷いながら問合せをし、見学に伺いましたが、担当者さんのていねいな説明や分かりやすい資料などのおかげで、自信を持って契約を決断することができました。
何を質問しても、誠実にお答えいただき、とても心強く感じました。
入居して2ヶ月程経ちますが、本当にあの時決断してよかったと思います。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長町南センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
K様には、お忙しい中でスケジュールの調整や書類のご準備をしていただき、スムーズにお取引をすることができました。
ご購入をして良かったというお言葉をお聞きできて私も大変嬉しく思います。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いができればと勝手ながら思っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年10月9日

毎週の活動報告は芳しくない状況でした

所有していたマンションは、貴社に賃貸仲介物件として長年お世話になっておりました。
居住者が4月に退去したのを機に売却に変更しました。
貴社の賃貸担当の方の強いおすすめもあり、貴社の売買部門にお願いする事にした次第です。
ご担当の方もご紹介いただきました。
別の会社にも声をかけようと思っておりましたが、ぜひ貴社のみとさせて下さいと担当の方から要望があり、そのようにお願いする事としました。
当初相場は●●●●万円位と言われ、値引を考慮して●●●●万で売り出しをかけました。
しかし毎週の活動報告は芳しくない状況でした。
1ヶ月過ぎる度に●●●万の値下げの依頼があり、最終的に3ヶ月後●●●●万円で売却が決定しました。
私の思惑では●●●●万円台で決めていただきたかったのですが、そこが不満で残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様のご希望金額を少々、下回る結果になりましたこと私も残念でございました。
価格については、お話を纏めるためのご提案でしたがご満足いただけなかった点、反省いたします。

K様
K様 2019年9月12日

本当に親身にていねいに接して頂きました

本当に親身にていねいに接して頂きました。
中古マンションでリノベーションを行ったのですが、リフォーム屋さんとの交渉の際にも的確なアドバイスや対応をして頂きました。
本当にありがとうございます。
これからのフォローも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社長町南センターにご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートへのご協力もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
K様に中古マンションを購入を検討していただく中で、リフォームも合せてご提案をさせていただき、良いお手伝いができたことは私も嬉しく思います。
K様とは、勝手ながら末永くお付き合いできればと考えておりますので、今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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