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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2019年10月3日

お客に寄り添った「心のある」お仕事をされている

今回は家族名義のマンション売却と自分名義のマンション購入を同時進行でお願い致しました。
先ず、ネットより「数社一括見積り」を利用したところ、見積のポスト投函は素早く(不在の為ポストだったのかも?!)、その後他社の様にしつこいセールスもなかったことから、逆に信頼できそうな気がして、担当者さんへ電話を入れた後、東急リバブル岡本店さんへ伺いました。
電話対応も印象良く、直接お会いして話をさせて頂いた時には「この人にお願いしよう!」と決心しました。
特に売却の方で色々ご足労おかけし、大変だったと思いますが、最後まで誠実に対応して下さり、私たちが助かる方法を色々提案もして下さり、お陰さまで無事に売却・購入・引越ができました。
お客に寄り添った「心のある」お仕事をされていると感じました。
リフォームも終え毎日快適に過ごしております。
もし、またマンション売却・購入をすることがあれば、必ず同じ担当者さんにお願いします。
(周りで、その様な人がいたら担当者さんを紹介したい!)
この度は本当にありがとうございました。
人生の転機良い方向に向かっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却、購入、引っ越しと大変お疲れ様でした。
どうしたら一番スムーズにお取引ができるのか、課題となることは何か、常に考えながら進めていくことで、お客様に安心をご提供できると思っております。
是非私を紹介したいとおっしゃって頂けて大変光栄です。責任感は人一倍強い自信がございますので、ご紹介頂いたお客様にも満足を超える感動をご提供できるよう努めます。
この度は、一貫して私をご信頼の上お任せ下さり、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
J様
J様 2019年9月4日

安心してお任せする事ができました

他社に頼んだ事がないので他社はわからないですが、東急リバブル岡本センターの担当者さんは全てがとてもわかりやすく、安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は弊社岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えでマンションのご売却の手続きもあり、かなり大変だったと思いますが、J様のご協力もあり、無事にお住み替えが成立し、私もとても嬉しく思っております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年7月18日

すべてにおいて丁寧で、好感の持てる対応

すべてにおいて丁寧で、好感の持てる対応をしていただけた。
質問に対しても迅速に回答いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターにて、不動産のご購入をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
また、『すべてにおいて丁寧で、好感の持てる対応』と大変嬉しいコメントを頂き、本当にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたことが私にとって何よりの喜びです。
入居後もお困り事がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いです。
これからも東急リバブル岡本センターを宜しくお願い致します。

H様
H様 2017年8月7日

不安に思っていたことをすべて解消してくれた

良かった点は色々あって、アンケート通りなんですが、一番良かった点は、購入時に不安に思っていたことを入居までにすべて解消してくれたことです。
逆に言えば、オープンハウスという特性上(早いもの勝ち)、100%納得して購入という決断が出来なかった分、入居までに不安や不満が解消されなければ、トラブルの元になる可能性もあるのかなぁとは思いました。
悪かった点は、特にありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご記載いただいた通り、需要の高い不動産では、ご不安な点を解消いただく前にご決断をいただくケースがございます。
信頼をいただき、本当にありがとうございました。
新生活が始まり、ご不安な面もあるかと思います。
不動産に関しご協力できることは何でもさせて頂きますので、どうぞお気軽にご連絡下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年5月20日

連絡が遅い、話がちがう

売り主さんは良い方でしたが、担当者は最悪でした。
運が悪かったと思いますが、もう同じ担当でリバブルさんとは取り引きしたくないです。
常に不安なとりひきでした。(連絡遅い、話がちがうなど)
リバブルさんの物件は良い物が多いので、次は違うお店にしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
この度は不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように努めますので
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年4月13日

スピード成立

ネットで査定を依頼してから僅か2ヶ月とちょっとで希望物件へ引越し完了というスピード成立。
本当に心から感謝しています。店舗の雰囲気もとても良く、楽しく商談ができました。これからも御社の益々の発展を祈念しています。 
感謝 本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却及びご購入誠にありがとうございました。
ご購入して頂いた物件も非常に気に入って頂いて私としても非常にうれしい限りでございます。
売却に関しましてもスムーズに事が運んだのもお客様のご協力があっての事ですので誠にありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にお声掛けして頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

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