売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望以上の物件を安心して購入することができました
担当者の方が、私の生活パターン・生活空間の価値観をよく理解してくれたので、希望の金額で希望以上の物件を安心して購入することができました。
引渡し後の質問等にも対応して頂き、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご契約して頂き、誠にありがとうございました。
N様に満足して頂ける物件をご購入して頂き、担当としても非常に喜ばしいです。
今後も不動産に関して、何かご相談等に乗れることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
迅速に、かつ親身に対応して頂けた
何においても、基本的に迅速に、かつ親身に対応して頂けた。
ご不明な点の説明なども、文章で難しい場合は電話で理解するまで対応頂けた。
センターからの返答
奥様のお父様のご紹介ということで、とてもありがたいお話でした。
ご希望のエリアが限られている中、ご要望を明確に伝えていただいたおかげで、お勧めする物件を絞ることが出来ました。
ありがとうございました。
粘り強く買い手の方を探していただいた
孫が、「大きくなったら東急リバブルの人になって、子供にカードを渡したい」と言っていたと娘が言っていました。
担当の方の孫への対応がうれしかったのだと思います。
売却が難しい物件でしたが、粘り強く買い手の方を探していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却の依頼を頂きまして、ありがとうございました。
無事に取引が完了し、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
どう動けばいいか分かりやすかったです
震災による交通機関のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。
事細かな詳細もその都度連絡頂き、こちらもどう動けばいいか分かりやすかったです。
全体的に大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を介してお取引頂き、誠にありがとうございました。
震災のトラブルもございましたが、ご事情がある中、柔軟にご対応頂けたことで、スムーズなお取引ができたと思っております。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
不安なく契約ができました
担当者さんにご対応していただき、すごく気持ちの良いかたで安心していました。
買主さんとのやり取りがスムーズにできたこと、担当者さんにはありがたく存じております。
中古物件なのですが、物件の内容を丁寧に先方にお伝えして頂き、不安なく契約ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。
遠方にお住まいの中でのお取引でしたので、必要書類のご用意等ご足労をおかけいたしました。
また、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談お待ちしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
とても清潔感があり、気遣いのある対応で、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
何かご不明点やご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
契約や決済の手続きも、とてもスムーズでした
担当の方は誠実で臨機応変、対応が早かったですし、話しやすい雰囲気で相談もしやすかったです。
契約や決済の手続きも、とてもスムーズでした。
センターからの返答
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
寒い中、遠方より何度も足を運んでいただきありがとうございました。
３人で複数物件を内見いたしましたが、一番良いお住まいを選ばれたと思っております。
お引越しされ、近くになりましたので何かお困りごとがありましたら、いつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
見学を依頼し直ぐに対応していただきました
今年初めにマンションの見学を依頼し、直ぐに対応していただきました。
又、午後には妻が見学を行い、購入を決定できました。
契約、鍵わたしと、スムースに運び、その３週間後に引っ越ししました。
今まで住んでいた戸建て住宅からマンションに移り、快適に生活がはじまりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に自宅マンションご購入のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、住み慣れた一戸建てからのお住み替えということでご不安もあるかと思いますが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
契約後に対応が雑になった
〇良かった点
・初回説明時にわかりやすく説明してくれた。
・契約関連の対応がスムーズだった。
〇悪かった点
・住宅ローンにおける銀行のやりとりを、買主が仲介しなければならなかった。
・質問に対して催促しなければ回答を得られないなど、契約後に対応が雑になった。
〇ご意見
住宅購入したにもかかわらず、旧住所に郵便物などを送付され続けており、非常に迷惑している。
センターからの返答
H様、この度は住宅購入のお手続きに際し、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点については、改善の上、信頼回復に努めます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
神経を使いながらの対応をして下さいました
当初、数社に問い合わせをし査定をお願いした上で、一番好感がもてた御社にお任せすることに致しました。
高齢な上にコロナ禍ということもあり、神経を使いながらの対応をして下さいました。
築年数の古い物件でしたが、写真や文言を色々工夫して下さり、閲覧数は常時多かったようです。
定期的なメールに加えて、内覧希望がある度にご連絡を下さり、安心してお任せできました。
様々な方向から考慮して、個人ではなく法人への売却をご提案いただき、納得の上で同意致しました。
結果的には、とても良かったと思っております。
最初から最後まで親身になって対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、当社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
またお褒め頂き誠にありがとうございます。
5月から販売スタートし、常に同じベクトル、共通認識を取りながら進めさせていただけたことが今回ご成約の運びとなった一番の要因かと存じます。
またお会いする度に不動産のみならず様々なお話をすることができ、私自身、とても貴重な時間でございました。
今後とも、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応させていただきます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
