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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2021年3月19日

気持ち良く売買が出来たと、感謝致しております

すべて、良かったです。
気持ち良く売買が出来たと、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切な不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
至らぬところも多々あったかと思いますが、A様のご協力のおかげで円滑にお取引を行うことができました。ありがとうございました。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月13日

忙しくても丁寧に対応してくださる

コロナ禍の中、大変お世話になり、ありがとうございました。
インターネットで物件を検索し、内見したい物件を見つけた時、お店へ問い合せした際に対応してくださったのが担当者さんでした。
問い合せした当日はかなり雨が降っていたにも関わらず、その日の午後にはたくさんの物件資料を届けてくれた担当者さんのフットワークの軽さと熱心さに感心したのを今でも覚えています。
その後のやり取りでは、こちらの急なお願いや些細な疑問や質問にも、きちんと確認し必ずお返事頂けた事や、こちらの希望や要望を聞き取ろうとしてくれる姿勢に、こちらも安心して契約~ローン決済まで進む事が出来ました。
また契約時には、センター長さんにもたくさんご尽力して頂けたおかげで、無事に物件を購入する事が出来たと思っています。
新居に引越した後でも担当者さんの人柄の良さについ甘えてしまい、教えて欲しい事や質問等で今でも連絡してしまうのですが、忙しくても丁寧に対応してくださるのでとっても助かっています。
今後も可能な限りお世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のご購入、誠におめでとうございます。
何度かにわたって物件のご案内をさせていただきましたが、Y様のご希望に合うご新居をご紹介することができ、私自身もうれしい気持ちでいっぱいです。
些細なことでもまた何かございましたらいつでもご連絡してください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年11月2日

親身に対応いただき感謝しております

物件の見学時、とても面倒見てもらったと思います。
車でいろいろ回ってもらい助かりました。
自分の思いに、わがまま聞いてもらえて、大変ごめいわくかけてしまいましたが、親身に対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、当社でお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
良い物件に巡り合うことができ、良かったです。
また、お手伝いできることがございましたら、心のこもったお手伝いを致しますので、お気軽にお申し付けください。

H様
H様 2020年9月14日

最後まで親切、丁ねいに対応して下さり感謝

高齢の親の代理として、親のマンションの売却をお願いしました。
当初不動産会社三社(Z社、Y社・リバブル)に依頼しましたが、東急リバブルの担当の方の対応が大変感じが良く、ぜひお願いしたいと思いました。
契約後、売買代金決済引渡しの時などは、親の負担のないよう配慮して下さり、大変助かりました。
最後まで親切、丁ねいに対応して下さり感謝しています。
今後、また不動産の取引きがある時はぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂き、誠に有難う御座いました。
H様のご希望条件でお手伝いが出来ました事私も大変嬉しく思っております。
また不動産のお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月11日

こちらの要望に対し親身にご対応いただきました

こちらの要望に対し親身にご対応いただきました。
また、契約や各手続きを含め、気持ち良く物件購入する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
O様のご希望エリアをご案内した際に、ご転勤のタイミングや学区の件をお伺いさせて頂きました。
スケジュールや契約手続きの件でのご提案についても、九州エリアにお住いで大変だった中、O様のご対応スピードなどご協力して頂きました。
その結果、無事にスムーズにお取引出来たと思っております。
お引き渡し後の補修工事などでご協力頂いている部分もございますが、しっかりと進めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月4日

ほぼ希望の価格で売却することができました

売却まで約1年ぐらいかかりましたが、その間、担当者にいろいろとアドバイスを頂き何の心配もなく、ほぼ希望の価格で売却することができました。
本当に感謝しております。
今後も不動産関係のことがあったら、今回の担当者に相談したいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
M様のご売却相談のタイミング直後から担当者が異動となり、ご挨拶から即ご売却スタートという流れでしたが、ご希望の価格ラインがある中で、如何に価格を下げずにご売却できるかというご提案について事前リフォームなど多少負担リスクもある中、ご協力頂いたおかげで無事にご契約に至ったと思います。
また、ご自宅のマンションのご売却についてや住宅ローンのお住み替えプランなどをテンポよくご提案させて頂き、それに対してとてもレスポンスが早くご対応して頂いたおかげで、ご購入の手続きを纏めることが出来たと思います。
お時間も長期間かかってしまい色々とご提案の中でも至らない点もあったかと思いますが、ご希望の価格より良い条件でのご売却が出来まして本当に良かったです。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月25日

担当者様の印象が良く、まだまだ若く、対応も良い

この度色々な、不動産会社に行きました。
以前よりお付き合いのあった他社Z社に衣頼をしたのですが、思った通りに進まず……でも、あきらめも考えてた所、便利な今の時代スマートフォンで検索した結果、希望そのものの物件がヒット致しました。
東急リバブルTVCMでも、ゴールデンタイムに宣伝を見て、リバブル先生も悪くないなぁ~このCM大変良いし営業所も東戸塚、良く通る道ですぐに分りました。
TELして対応して頂いた担当者様のスピーディーな動き、物件を案内してもらい、この人物で決めました。
私も色々な営業職を見て来ましたが、担当者様の印象が良く、まだまだ若く、対応も良い、物事をはっきり言うので分りやすい、営業の鏡です。
これからも長いお付き合いをよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
物件購入にあたり、売買契約やローン審査等、こちらからのお願い事にもすぐに対応いただき大変助かりました。
ご友人の紹介の件も、お手伝いできる際は精一杯がんばります。
またお気軽にお寄り下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月17日

不安な点は何でも一緒に解決していこうという誠意

最初に売却物件の査定をお願いしてから、当方で住み替え計画をなかなか決断をする事が出来ずに1年近くが経過しようとしているなかでも、ねばり強く売却価格の相場や成約状況についての情報を定期的に教えて下さいました。
無事に売却を成功することが出来たのも、決して当方を急がせたりせずに、不安な点は何でも一緒に解決していこうという誠意が担当者様にあったからこそと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却ですので、精一杯の仕事をさせて頂いたまででございますが、喜んで頂けて本当に良かったです。
一年の間で、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月13日

信頼関係が大切なことと、強く感じ感謝しております

銀行の紹介で他数社に依頼しておりましたが、信頼感が持てず、何年も前に自宅マンションでお世話になった、貴社の担当者Aさんにご相談しました。
早速担当者Bさんと来訪され、すぐに活動して下さり、短期間で契約の運びとなりました。
なによりも、担当して下さる方との信頼関係が大切なことと、強く感じ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は港南台センターにてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
10年以上前にも売買のお手伝いをさせて頂き、ユーザー様にもなりご期待に応えられるようプレッシャーもありましたが感謝のお言葉を頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、販売活動中のお打合せやご契約・ご清算・お引越し等ご対応頂きスムーズにご計画が進み、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月13日

質問しても、明確な回答に納得することができた

売却・購入ともにお世話になりました。
購入では予算内で希望に合う物件がなかなか無かったので、かなり長期に渡り探し続けましたが、担当者から一度も決断をせかされることなく、じっくり考えることができました。
売却に関しても、安心仲介保証のおかげで、予想もしていなかったトラブルに対応していただき、担当者はじめセンター長には大変感謝しています。
途中、疑問に思ったことを質問しても、明確な回答に納得することができたので、そういう点もずっと依頼し続けられた点だと思います。
人生で家の売買は何度も経験することではないと思うので、良い結果に導いてくれた不動産会社と営業マンに出会えたことは幸いです。
担当者さんの欠点をあげるとするなら、のんびりすぎるところでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
I様が当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、以前のお住まいの駅が最寄の物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
I様とは数年前からお付き合い頂いており、何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応して頂き、スムーズなお取引が出来ましたことを感謝いたします。
売買のお手伝いをさせて頂く中で、お待たせしてしまうこともありまして申し訳ございませんでした。
また、お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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