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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月13日

契約後のフォローにも感謝してます

この度は、担当者様や伊丹センターの迅速な対応で、気持ちの良い契約ができました。
リフォーム相談等の契約後のフォローにも感謝してます。
本当にありがとうございました。
ただ、重説で利用した恵比寿センターは、少し残念で不愉快な思いをしました。
訪問時、受付電話前でスタッフさんが話し込んでいました。
しばらくの間後ろで待っていたのに、対応してもらえませんでした。
室内もとても暑く、扇風機ぐらいあっても良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
住宅ローンの斡旋や各種ご相談内容(リフォーム、オンライン接客等)について、A様の期待に応えることが出来、またこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ただ、契約時の別センターでの対応については、A様に対し、気持ちの良い対応が出来ておりませんでした。
私も反省する他ございません。
その節は、A様に大変申し訳ございませんでした。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月4日

家財等の処分をしていただけるのが一番有難かった

迅速に売買手続きをして頂き、感謝しています。
条件の悪い物件で売れるのか不安でしたが、まあ納得の金額で、何より家財等の処分をしていただけるのが一番有難かったです。
またこれから先、何かありましたら査定していただくお店の一つとして含めさせて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
T様のご希望に添えることができ、ホッとしております。
このような連棟住宅や再建築不可の物件は、尼崎市においてはよくあることでございます。
これまでも多くのお取引をさせて頂いておりますので、T様のご売却も全く心配はしておりませんでした。
今後、不動産に関して、ご質問・ご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
いつでもお待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月17日

短期間に予定の金額での売却に至り大変満足です

担当者の好感度大、私の要望に的確に答えていただき、短期間に予定の金額での売却に至り大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
N様にご満足頂けるお取引となり、そして、このようなお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
私としても、このお言葉を励みに、日々の営業に精進して参りたいと思います。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月26日

最後まで、親身になって対応していただけた

最初から最後まで、親身になって対応していただけた。
初めての土地購入、高額な買い物で不安なこともあったが、色々なことを購入者目線でアドバイスしていただけて良かった。
近隣とのやりとりも、こちらの意見を汲んでうまくやりとりしていただけて安心した。
結果として、素晴らしい土地をとてもお得に購入できたと感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。
お忙しい中スケジュールを調整頂き感謝しております。
弊社との取引については一区切りとなりましたが、まだまだ、建物完成まで大変だとは思います。
ご相談事がありましたらお気軽に申し付け下さいませ。
建物の完成するのを楽しみにしております。
この度はお取引頂き誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月4日

誠実に対応していただきました

特にないが、誠実に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。
コメント頂き有難うございます。
土地境界の確定から取引まで、ご協力頂きスムーズに進めていく事ができました。
お取引頂き本当に有難うございました。

お客様評価

4
N様
N様 2022年1月29日

早く良い売買が出来ました

想定していたよりも早く良い売買が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になります。
この度はお取引頂き有難うございました。
他業者から弊社に販売依頼を切り替えて、すぐに結果が出せて良い取引に出来ました。
あんしん保証サービスによる設備保証などが良い結果に導けたのではと思っています。
これからも良い取引をたくさん出来るように邁進していきます。
コメント頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月6日

とても助かる時が多くあったと思います

不動産の売買について私達の知らない事、一般の人はうとい事柄も、プロとして参考意見としてお話いただいて、とても助かる時が多くあったと思います。
ありがとうございましたとお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂き有難うございます。てきぱきと物事を進める方で、一緒に目標に向かって活動をすすめていけた印象です。当初の目標より厳しい条件にはなりましたが、今後の展開を考えれば良い決断を頂き感謝しております。
お取引頂き、本当に有難うございました。

お客様評価

4
H様
H様 2021年11月19日

直前の話であったので残念でした

取引は2回目であり、担当の方も同じで、安心してスムーズに進めていただきました。
こちらの希望も最大限に理解頂き、良い取引ができました。
担当の方もこまめに連絡して頂き、良い印象を持てました。
ただ、関西と関東の移動を伴う取引になる為、なるべく郵送やリモートで取引を行いたいとお伝えして、「移動なく取引できます」とお聴きしておりましたが、決済日を決めた後に、「やはり銀行まで来てもらわないと手続きができない」と言われたのが残念でした。
初めから説明頂ければ、なお良かったかと。
また決済日前日に、ガスメーターに鍵ボックスがついている事が判明し、外せない為ドアの鍵交換が必要で負担が必要だと言われました。
こちらも、直前の話であったので、残念でした。
ただ全般的には、良い取引が出来たと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて再度お取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、H様のご指摘のとおり、結果として関西までお越し頂きお手煩わせをお願いする格好となってしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。
また、最後になってイレギュラーが発生してしまったことについても、不可抗力ではありますが、深くお詫び申し上げます。
そして2度目のお取引をして頂きまして、私自身大変嬉しく思っております。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年9月12日

コロナ禍の中、よくやっていただいたなと思います

コロナ禍の中、よくやっていただいたなと思います。
経験が足りないかなと思った場面もありましたが、その分動いてくださいました。
マンション購入時は、担当者だけの対応で少し不安でしたが、家売却時は2人対応していただき安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入と戸建てのご売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの流行により、世間がこの様な状況の中、無事にお引越しを完了して頂くことができ嬉しいです。
担当営業だけでなく、逆瀬川センター全員でお客様のサポートをしていくことがモットーです。
今後とも何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月17日

こんな人がうちの会社の営業でいてくれたらな

御社担当者さんは素晴らしいです。
頼りになりましたし、こんな人がうちの会社の営業でいてくれたらな、と思うほどでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
N様にもいろいろとご協力頂くばかりで、申し訳ございませんでした。
ただ、このようなお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。これを励みに今後も営業を頑張って参ります。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けくださいませ。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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