売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

教育が行き届いていると感じました

フリーペーパー紙面で申し込み4社に来ていただいたが、その中で一番誠実さ、説明のわかりやすさ等で良かったので貴社にお願いしました。
私宅のある地元の営業所かと思ったが、横浜センターでとの事で横浜で担当してもらった。
説明等は地元の営業所でしてもらったら近くて良かった。
買主が他県なので横浜の方が便利ではあったが。
成約の日、帰る時センター長以下10名位の方が整列して送られたのには驚いた。
（一寸良い感じはしなかった。）
もっと少ない管理職の方で良いと思う。
受付、飲物提供スタッフの方々は大変感じよく、教育が行き届いていると感じました。

ありがとうございます

色々とお世話になりました。
ありがとうございます。

引き渡しまで適切な対応をして頂きました

ご経験豊富で、引き渡しまで適切な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

今後も頼りにしていける心の安心度が深まりました

大変感じの良い接客で満足しています。
取引終了後でも何んでも質問に答えてもらえて、いつも安心していられました。
良い相談者を得られたので、今後も頼りにしていける心の安心度が深まりました。
又、取引を予定しているのでぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
よろしくお願いします。

もう少し経験を積まれた方が良いかと思います

担当の方が若かったためか、説明がマニュアル通りな印象がありました。
事前にいただいた資料も誤記等がありました。
応対は丁寧で良かったのですが、肝心な取引において不安がありました。
もう少し経験を積まれた方が良いかと思います。

丁寧に説明して頂いたことで信頼できました

この度、長年住み慣れたマンションを売却するに当たっては結構な年月が経っています。
信頼できる不動産会社が分からない事で踏み出せないでいました。
東急リバブルさんに出会え、又担当者様に売却をお願いすることに何の迷いも不安もなく、家族で「本当に良かった」と話してます。
どんな質問でも分かり易く、丁寧に説明して頂いたことで信頼できました。
お世話になりました。
ありがとうございました。

非常に丁寧な態度・言葉遣いでご対応いただいた

非常に丁寧な態度・言葉遣いでご対応いただいた。
今後、３年／５年／１０年など節目のタイミングでメンテナンス等のアドバイスをいただきたく思う。
今回は本当にありがとうございました。

とても親身に丁寧に話を聞いて下さいました

この度は、大変お世話になりまして有り難うございました。
初めての売却で、見積りを三社はお願いしようと思っていました。
一番目にリバブルさんへ伺い、担当の方がとても親身に丁寧に話を聞いて下さいました。
他社は見ずにこちらにお願いする事を決めました。
こまめにご連絡を下さり、とても安心してお任せ出来ました。
とてもよいお取引をして頂きまして心より感謝申し上げます。
心のこもった対応に家族一同とても嬉しく、とても順調なお取引き完了となりました。
本当に有り難うございました。

家族一同、大変に感謝しています

最初にお会いした時から、対応が丁寧で、物件の見学も当方の無理を心良く受付けて頂き、大変に安心しました。
不動産の知識も豊富で、不明点はしっかりと調べて頂き信頼が出来ました。
内装工事も担当者様の営業活動で培ったネットワークで技術の高い会社を紹介して頂きました。
全てが初めての経験でしたが、担当者様のスピーディで的確なアドバイスや同行して頂いたお陰で、とても良い物件を購入する事が出来ました。
家族一同、大変に感謝しています。
今後も御社ならびに、担当者様と長いお付き合いさせて頂ければ幸いです。
御社の益々のご発展と担当者様のご活躍を祈念申し上げます。

ベテランのコンシェルジュ

このたびは東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
売りに出してから、こちらとしては「今、どうなっているんだろう」と、当然疑問を持ちますが、1週間以内ごとに定期的に丁寧な報告を下さるので、こちら側から「今、どうなっているんですか？」という問い合わせは一切不要で、安心しておまかせすることができました。
また、売れることが決まってからも、手続きのために何がいる、いつ必要などを、何度も細かく、メール、ショートメール、デンワで連絡下さるので、間違える・忘れる・不安が全くなく、売りに出してから最後に代金を受け取るまで、ベテランのコンシェルジュがずっと側に付いてやってくれているようで快適でした。
正確な日数は覚えていませんが、3週間ほどで売れたように記憶しています。