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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月11日

大満足で何も申し上げる事なし

大満足で、何も申し上げる事なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産ご売却に当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談から数年を経て、ご売却のお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
またご相談事などございましたら、お気軽にご連絡頂戴できれば幸いです。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2023年12月7日

丁寧な事前の説明を頂きたかった

一般客の買主を見つけようという姿勢が、いつからか、買取業者を見つける方向に変わってしまった。
この部分の丁寧な事前の説明を頂きたかった。
一方で、担当者さんの前向きな姿勢は、素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
H様のお住み替え実現のため、一日も早くご成約となるよう努めてまいりましたが、売却の方向性について、丁寧なご説明が至らず、大変申し訳ございません。
今後は、積極性だけではなく、細部への心配りを怠らないように徹底いたします。
また機会があれば、お気軽にご相談ください。
今回は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。

S様
S様 2023年4月22日

諸々御対応いただき、ありがとうございました

諸々御対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様には、お取引上幾つかご協力頂く場面がございましたが快くご対応頂けましたのでスムーズにお取引が完了しました、重ねて御礼申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

O様
O様 2023年4月22日

取り組み方は非常に良かったです

丁寧な対応ができるので、もう少し自信をもって対応すればお客さんも安心すると思います。
しかし、取り組み方は非常に良かったです。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アドバイス頂戴しありがとうございます。
今後の接客に際し自信をもってお客様により安心してお取引頂けるよう努めて参ります。
また、ご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

1
T様
T様 2023年2月23日

聞いたことにちゃんと答えてくれない

確定申告に関わる相談について、聞いたことにちゃんと答えてくれない。
預けた書類の中に申告に必要なものがあったが、返ってこない。
その後、返された際は事前に連絡がなく、黙ってポストに入れられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の対応により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
税務に関してのアドバイスは行えますものの、一定以上の税理士領域に及ぶ業務はいたしかねますが、私の言葉が足りませんでしたこと、大変申し訳ございません。
今後は、より一層お客様へ寄り添い、分かりやすいご説明でお客様へご不安な思いをさせないよう、適切なタイミングでのご報告、ご提案等を心掛けて参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます

C様
C様 2022年12月25日

きちんと対応して頂き大変満足しています

税金のことや手続きの事、そのほかのサポートまで、沢山相談させていただきました。
都度きちんと対応して頂き、大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご自宅のご売却でしたが、C様のご希望通りにご売却が進み、無事にお取り引きが完了出来た事は私も大変嬉しく思っております。
引き続き、ご不明な点や不動産に関するご質問がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月22日

何度も足を運び説明と相談にのっていただきました

この度は、大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者さんは無知な私達にも分かるように、何度も足を運び説明と相談にのっていただきました。
又、近所への配慮もしていただきありがたく思っています。
ささやかな「畑」ではありますが、私達夫婦にとってはずいぶんと遠回りをした人生の一部でもあり、売主さんに感謝すると共に、担当者さんの安心したリードに大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様より色々なお話しを伺っておりましたので、今回無事にお取引きが出来た事、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、ご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年8月22日

質問に対しても迅速に回答してくれたことが良かった

はじめて相談してから売却まで数年かかりましたが、その間、しつこく連絡してくることもなく、適宜状況確認の連絡をくれたり、税金等のこちらからの質問に対しても迅速に回答してくれたことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
無事にお取引完了できたこと大変嬉しく思います。
今後も売買以外の件も含めて何かございましたらお気軽にご相談をいただければと存じます。
有難うございました。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2022年8月1日

知識・応対すべてに満足しています

他の不動産屋さんとも同時期に別な物件で話を進めていたのですが、他社さんの対応に比べ、担当者さんの知識・応対すべてに満足しています。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
C様のご希望に沿って売却出来た事、私も大変嬉しく思っております。
引き続き不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2022年8月1日

知識・応対すべてに満足しています

他の不動産屋さんとも同時期に別な物件で話を進めていたのですが、他社さんの対応に比べ、担当者さんの知識・応対すべてに満足しています。
また機会があれば、お世話になりたいと思います。
この度は本当にあがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は仙台駅前センターをご利用頂き誠に有難うございました。
今回、お取引きがスムーズに行えたのはC様にご協力頂けたおかげでございます。
引き続きご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

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