売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１００％満足できる価格と思えなかった
一生懸命がんばっておられました。
まだ経験が浅い方のためか、売却価格決定時のアドバイスが物足りず、１００％満足できる価格と思えなかったのが残念でした。
電気の解約手続きを失念していたので先に連絡してほしかった。
入金確認を早急にするよう言われ、インターネットバンキングを休み時間中チェックしていたが、銀行の入金時間が遅れることが後で判明し、時間が無駄になった等の不手際はありましたが、全般的に連絡・説明等しっかりマニュアル通りにされていたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
また、決済時の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
このようなお言葉をしっかりと真摯に受け止め、今後に活かしていきたいと思います。
改めましてこの度はありがとうございました。
連絡の早さも比較して早く大変助かりました
他社の方よりも親身になって希望を聞いていただけました。
連絡の早さも比較して早く、大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しや間取り広さ等、K様のご条件に合う物件を見つけられ私も大変嬉しく思います。
ご家族様で新しい住まいでの生活を是非楽しんでください。
また不動産に関するお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
思い切った提案もしてくれてとても参考になった
いつも笑顔で明るく前向きに対応してくれた。
販売の戦略で悩んでいる時に思い切った提案もしてくれて、とても参考になった。
また担当者だけじゃなく、上司などがチームとなってサポートしてもらえていることを実感する機会が多かったのも安心材料となった。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
当初は他社様と悩まれていましたが、弊社のサービスや提案にご納得していただき、販売活動から約１ヵ月でご売却をすることでき、私としても大変嬉しく思います。
またご案内時は色々とご協力いただきありがとうございました。
また不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
些細なことでもすぐに回答して下さり、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は当社にてお住み替えのお取引をしていただきありがとうございました。
お客様からの質問事項にはできる限り早くご返答をさせていただけるよう心掛けておりますので、F様からそのようなお言葉をいただき嬉しく思います。
お客様をご案内させていただく際も快くご対応いただきましてありがとうございました。
また今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
迅速に探していただき嬉しかった
物件探しの時に、迅速に探していただき嬉しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
S様のご協力のおかげで無事に取引することができました。
今後不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
タイムリーな情報提供がなされ信頼出来る
正解且つタイムリーな情報提供がなされ、信頼出来ると感じたから。
改善を求める点としては、解体工事費用の見積もりを書面で提供してもらえなかったことと、購入後の火災保険の見積もりに時間を要したこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様におかれましては内容が煩雑な部分もあったかと存じますが都度ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見については、今後よりよい営業となれるよう改善に尽力して参ります。
お引き渡しまで完了しましたが今後ともお力になれる部分があるかと思いますので、少しでもお役に立てればと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
接遇が良かった
対応が早く、担当者の接遇が良かった。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族皆様で明るく楽しくお過ごしいただける素敵なお住まいのご購入をお手伝いできましたのことを嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
希望する条件での売却に至りました
早急な売却を考えていなかった物件でしたが、他社にて同じ条件のもと一年以上売却迄には至りませんでした。
たまたま貴社の担当者に相談したところ、素早い具体的な取組みにて希望する条件での売却に至りました。
少し寂しさもありますが、只々感心するばかりで感謝しています。
とても満足のいく結果です。
センターからの返答
Y様この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
他社様にて取り組みのなかった販売活動を行った結果、早急に成果に結びつけることができまして、私自身もうれしく思っております。
今後ともご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
気軽に話して頂き大変助かりました
担当者さんに来て頂き、気軽に話して頂き大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にて、お取引していただき誠にありがとうございました。
他社様での販売から、縁あって弊社にてご売却のお手伝いをさせていただくことになりましたが、最後に弊社に頼んで良かったというお言葉をいただけ、非常に嬉しかったです。
また不動産に関するご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
売却後の保証が充実していたところがよかった
担当者の方の対応が速く、内容も適切だったので、安心感が持てました。
他１社と比べましたが、売却後の保証が充実していたところがよかったので、東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされていたため、販売にあたってのお打合せやお手続きではお手数をおかけすることもあったかと思いますが、ご協力頂き大変助かりました。
販売開始から早い段階で良いお話をお持ちすることができたのも、H様のご助力あってのことかと存じております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
