表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応がとても良かった
担当者の対応がとても良かったです。
もし又不動産の事がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご自宅のお隣のお土地をご購入というご縁があり、当社にてお取引していただきましてありがとうございました。
ご説明関係などは、いつもお時間を作ってお話を聞いてくださったT様のご協力があったからこそでございます。
お仕事柄、たくさんの方と関わる機会の多いT様に対応の件でお褒めのお言葉をいただけたことは私も嬉しく思います。
今回のお取引で終わりではないと思っておりますので、私がお力になれそうなことがございましたらいつでもお申し付けください。
急ぎの購入に対して迅速に対応していただきました
かなり急ぎの購入に対して、迅速に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、お客様アンケートにご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
またありがたいお言葉をいただきまして、今後の営業の励みにさせていただきます。
今回早期のお引き渡しが実現できたのも、O様がお忙しい中お時間を作っていただき、ローン手続き、住所変更、現地立会など首尾良く進めていただいたおかげです。
改めて感謝申し上げます。
O様におかれましても、これからご自宅にたくさん手をかけていただきご家族でどうぞ幸せにお過ごしください。
今後も良いお付き合いをさせていただきたいと存じます。
何か些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
それでは何卒よろしくお願いします。
タイムリーな情報提供がなされ信頼出来る
正解且つタイムリーな情報提供がなされ、信頼出来ると感じたから。
改善を求める点としては、解体工事費用の見積もりを書面で提供してもらえなかったことと、購入後の火災保険の見積もりに時間を要したこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様におかれましては内容が煩雑な部分もあったかと存じますが都度ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見については、今後よりよい営業となれるよう改善に尽力して参ります。
お引き渡しまで完了しましたが今後ともお力になれる部分があるかと思いますので、少しでもお役に立てればと思っております。
引き続きよろしくお願いいたします。
接遇が良かった
対応が早く、担当者の接遇が良かった。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご家族皆様で明るく楽しくお過ごしいただける素敵なお住まいのご購入をお手伝いできましたのことを嬉しく感じております。
一連のお手続きは一旦完了いたしましたが、何かお気付きのことやお困りのことがあった際には、ご連絡をお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
とても気持ちよく話を進める事が出来ました
親切丁寧な対応で、とても気持ちよく話を進める事が出来ました。
今後も何かあれば頼りにしたいので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてご購入・ご売却のお取引をさせていただきましてありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、タイミングの難しいお住み替えもスムーズに行うことができました。
お引き渡しで終わりではございませんので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に対応してくれた
こちらのいろいろな要望を、丁寧に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
Ｔ様のご希望だったお庭付きの物件を見つけることができ、嬉しく思います。
是非素敵なお庭のある暮らしを楽しんでください。
また不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして誠にありがとうございました。
対応はスムーズでした
全体的に対応はスムーズでしたので感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルで土地のご購入をして頂き、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スムーズに対応ができたのはM様のご協力があってこそだと思います。ありがとうございました。
また不動産のご相談などがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
総じて丁寧に接客頂きました
総じて丁寧に接客頂きましたが、一部に顧客本位でない説明対応があり、そこは不満でした。
また、両手仲介の場合は難しいとは思うものの、少し売主優先な印象がありました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様におかれましては、ご不満に感じられる点があったとのこと失礼いたしました。
また、頂いたご意見をもとに、改善策を策定し、お客様にご満足頂けるような営業活動を行って参ります。
今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
親身に対応して頂き、とても助かりました
どんな時にも親身に対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
今回のお取引は、Ｈ様にもご協力いただくことが多く大変だったかと存じますが、無事にお引き渡しを完了することができ私も嬉しく思います。
お近くを通ることが多いので、リフォームが完成するのを楽しみに待っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
すぐさま計測していただいてわかりやすかった
家探しを始めてから、自分達が探している家の資料や情報等をたくさん知らせてくれるなど、対応が早い。
また、内覧の際などで寸法が気になったりすると、すぐさま計測していただいてわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産売買を通じてこうしてT様とご縁を持てたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
引き続き、今後の接客にも活かして参ります。
加えて、今後ともご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。