売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待に違わず良い仕事をして頂きました
担当者が信頼出来そうなので窓口をお願いしましたが、期待に違わず良い仕事をして頂きました。
直前に、マンションの売却とマンションの購入をそれぞれ別の会社で取引しましたが、今回が一番満足度高かったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
直近で不動産の売買を複数回ご経験されていたとお伺いしていた中で私にお任せ頂き、とても嬉しかったことをよく覚えております。
Ｍ様ご夫婦が私を信頼してくださりご協力を頂いたからこそ、ご満足頂けるお取引になったかと思います。
今後とも不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いでございます。
引き続き今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
当方の事情をご理解くださり、通常よりも面倒な要件に対して何度もご提案と現地案内をしてくださり、成約に至りました。
一般的な損得勘定ではお断わりされても仕方ないほどの要件を聞き続けてくださったご担当者様と、それを許してくださった会社に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
M様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
「大丈夫です」と言っていただき心強かった
最初にしっかりとしたご提案をしていただいたのと、お２人で来ていただいた点が安心感に繋がったと思います。
対応していただいた浦和センターの担当者さんには、たいへんお世話になり感謝しています。
とにかく担当者さんに全てをお任せしていました。
家の造りのマイナス点や、書類をなくしてしまった件も嫌な顔一つせず「大丈夫です」と言っていただき心強かったです。
なんでも受け止めてくださるので、打ち合わせの時などプライベートな話までしてしまいました。
その節はお話を聞いていただき、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
今後、家を建てる機会などあればまたお願いしたいです。
浦和センターの皆様、ご丁寧な対応をありがとうございました。
全て終わってホッとしているところへ、思いがけず届いたフラワーアレンジメントにも感激しました。
本当に嬉しかった！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いが出来、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
お手続きの中で、色々とトラブルもございましたが、無事にお引き渡しが出来ましたこと、何よりでございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
もっと経験を積んでいってください
売出し時の値付けがかなり高く、「高いのでは？」とこちらから言ったものの「まずはこれで様子を見ましょう」ということになり、その後結局たった３ヶ月で当初より●，●●●万以上下げての売却でした。
大事な思い出のある不動産でしたので、軽くどんどん下げようとするやり方に悔しい気持ちがありましたが、それでも担当としては不具合もある家を何とか売ろうと頑張ってくれたんだろうとは思います。
手続き上の細かい点はよくやってくださいましたが、お客様の気持ちに寄り添うためにもっと経験を積んでいってください。
以前東急リバブルの大泉学園センターにお願いしたときのほうが、より丁寧に対応してくださいました。
担当者の感じもよかったですが、上司と連携を図って対応していて、時々上司の方もお会いして話ができたので安心できました。
それもあって今回も東急リバブルに頼んだのですが、ちょっと違いましたね。
若い担当者に任せきりで、上司の方にお会いしたのは契約のとき名刺を渡された一瞬だけでした。
儀礼的な挨拶をしすぐに退室されました・・・。
前回のイメージがよく今回も東急リバブルにお願いましたが、次の機会があったときまたお願いするかはわかりません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はT様のご期待に添えられなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
販売開始後の検査による不具合の判明とはいえ、事前にもっと確認できることがあったのではと深く反省しております。
T様のお言葉でも頂きました通り、今回の経験をふまえ勤めてまいります。
重ね重ねとなりますが、ご期待に添えられませんでしたこと申しわけございませんでした。
迅速で丁寧な対応に感謝しております
迅速で丁寧な対応に感謝しております。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
お住み替えに際し、今後ご自宅のご売却もございますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心してお願いすることができました
当方の依頼から売却まで、全てがスピーディーでした。
売却に向けて的確なアドバイスや提案をいただく事ができ、安心してお願いすることができました。
私達の希望も踏まえていただくことができ、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、売却スタートからお引渡しまでとてもスムーズに行う事が出来ました、重ねて御礼申し上げます。
今後何か不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
不安が解消されました
初めての住宅購入で分からないことが多く心配でしたが、担当の方に親身になって対応して頂いたおかげで不安が解消されました。
機会があればまた宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産ご購入にあたって、専門的な手続き等もあったかと思いますが、いつも快くご対応頂き、ありがとうございました。
おかげさまで、とてもスムーズに手続きを行う事ができました。
将来的に何か不動産でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
終始安心してお任せする事ができました
不動産大手ということもあり、終始安心してお任せする事ができました。
ご担当の方も常に迅速、真摯に対応してくださり、知識も豊富で不安は無くお話を進めることができました。
内見の際など子供たちの相手もしてくださり、子供たちは毎回会えるのを楽しみにしていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夏頃、M様が赴任先から帰国される前にお問合せを頂き、メールでのやり取りで、今後の進め方をご相談したことが懐かしく感じます。
今回はお子様の転校の関係もあり、賃貸へのご入居から売買のご購入まで、東急リバブルにてワンストップでお手伝いをさせて頂きました。
お子様たちとも仲良くなれた中でお会いする機会が減ってしまう事は大変寂しいですが、M様ご家族は新居でも仲睦まじく暮らされることと思いますので、お近くに行く際には、ぜひご訪問させて頂ければと思います。
お子様たちとまた遊べる日を楽しみにしております。
引き続き今後とも私はM様ご家族の不動産のパートナーですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
私達が希望した様に進めて頂きました
大変お世話になりました。
色々な手段をご提案頂き、今回は住み替えとなりましたが、自宅売却から購入まで私達が希望した様に進めて頂きました。
担当者様には、各項目について期日を決め、明確なご指示を頂き、確実に進めて行く事が出来ました。
知識も経験も豊富で安心してお任せ出来ました。
大変感謝しております。
ＣＭの様ですが、また何かあれば今後もご相談させて頂こうと考えております。
益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお住替えのお手伝いができ、光栄でございます。
ご売却とご購入の日程のご調整をしていただきありがとうございます。
M様のお人柄もあって、M様にご購入を頂き、売主様も大変喜ばれておりました。
お住まいになられていて、気になることなどがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
私の希望に合う契約が出来た
大変お世話になりました。
最初の訪問では、私の方向性が定まっていなかった所もあり、数回に渡り多数の提案を頂きました。
その中から私の希望に合う契約が出来たと思います。
友人の紹介もあり、東急リバブル様を訪問して良かったと、夫婦で話しております。
何より担当者様は知識も豊富で、安心して任せる事が出来ました。
大変感謝しております。
今後、益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却に際して、私道承諾に関してご協力いただきありがとうございました。
M様のご協力もあり、無事に売却の決済を迎えることができました。
奥様におかれましてもご心労をお掛けしたかと存じます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
