売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専門的な事もよく知っておられた
家の売却は初めてだったが、担当の方が対応が早く丁寧で専門的な事もよく知っておられたので、安心して全部おまかせしました。
センターからの返答
この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズに取引をすることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
その他仕事は満足はしています
約１カ月前、売却完了。
その前に、残置物撤去をリバブルの紹介業者でやってもらい●●万支払った。
だが領収書がこない。
それをリバブルに伝えたが、郵送させますと返事もらうも現在届かない。
その他仕事は満足はしていますが、上記内容だけ不満。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信を頂き、有難うございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも、末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
完了時に３者で喜びを分かち合えて良かった
売買契約締結後の白紙解除がなされたタイミングで担当者を異動させたことには不快感があったが、その後も前担当者から声掛けしてもらったり相談にのってもらったり、現担当者とも連携してもらったので安心できました。
今回の売買完了時に３者で喜びを分かち合えて良かった。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
また、お客様にとって非常に重要なタイミングで前担当者が異動となってしまい申し訳ございませんでした。
なんとかご満足いただけたようで良かったです。
今後も不動産に関することでお困りの際はお気軽にご相談下さい。
ほとんど積極的な施策をしていただけなかった
悪かった点は、売却を依頼してから最初の数か月はＨＰへの掲載ぐらいで、ほとんど積極的な施策をしていただけなかったこと。
そして、売却金額の値引きについて多くの悪材料を並べられ、説得は強引さを伴うものだったにもかかわらず、契約から引き渡しまで通常の取引ではまずありえない日数を待たされたことです。
担当者の接し方は、誠実で安心して任せられるものでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて、大切なご資産のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
販売促進活動およびお引渡しまでの期間など、様々なイレギュラーが発生する中、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
Y様の柔軟なご理解・ご協力があったからこそ、無事にお引渡しに至ったかと思います。
こちらの悩みや要望を非常によく理解してくれた
ご担当の方はこちらの悩みや要望を非常によく理解されており、すべてのご対応に非常に満足している。
センターからの返答
M様、この度のお取引有難うございました。
海外転勤に伴っての売却で本当に大変だったかと存じます。
又、ご主人様におかれましては海外から帰国してのお手続きにご協力頂き本当にお手数をおかけ致しました。
無事スムーズに引渡しまで終える事ができ嬉しく思います。
日本に戻られる際には是非お声がけ下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
知識が豊富で落ち着いた人柄だった
知識が豊富で落ち着いた人柄だった。
また、ユーモアもある方でとても安心して任せることができた。
センターからの返答
H様、この度は、当社にご売却のご相談を頂き誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。
今後もお客様へご満足頂けるような営業活動を行って参ります。
引き続き、当社へのご愛顧、よろしくお願い致します。
たいへんお世話になり助かりました
担当の方の人柄がとてもよく、他店、他社に移る事があっても担当者さんにお願いします。
たいへんお世話になり助かりました。
ありがとうございました。
担当者さんのような社員の方を大切に。
リバブル様の今後の飛躍を期待しております。
センターからの返答
O様、この度は、千里丘センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
かけがえのない不動産売買となりました
すべてにおいてスムーズに進めていただき、また細部にわたって丁寧に説明してくださった。
不動産の売買に不安もあったが、担当者さんのお陰で、私たちにとってかけがえのない不動産売買となりました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｔ様、この度のお取引誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
お買い換えにつき多大な手続きがある中、お手間・お手数をおかけしたかと存じますが、Ｔ様に迅速にご対応頂いた為、全ての手続きをスムーズに行う事ができました。
ご不安な思いを少しでも軽減する事ができ良かったです。
今後とも何かございましたら、私までお申しつけ下さいませ。
親切な対応で大変に助かりました
売却は初めてのことで不安がありましたが、丁寧に説明してくださり、また親切な対応で大変に助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産売却は初めてとお聞きしておりましたので、なるべく分かりやすい説明を心がけ、専門用語などをあまり使わないようにご対応させて頂きました。
コメントのようなお褒めのお言葉を頂けると励みになり、ますます次の仕事にも力が入ります。
普段何気なく使っている不動産用語がお客様に伝わるのかどうか考えさせられる機会を頂けました。
今後はどのお客様にもわかりやすいご説明を心掛けて仕事を行いたいと思います。
無事に契約することができました
業界大手の東急リバブルさんですので、今回遠方の物件の売買契約時にも、担当者の方が売主の最寄りの店舗の一室をお借りして下さり、無事に契約することができました。
とても感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルに売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
過去にご契約をして頂きましたユーザー様からの紹介を頂いたこともあり、無事に大切な不動産を買主様に引渡し、取引を終えることが出来ました。
弊社ではユーザー様からの紹介を受ける営業スタイルに力を入れており、皆様のお手伝いをして喜んでもらえるように努めております。
M様のお知り合いの方で、不動産の売却や購入をお考えの方がいらっしゃれば、遠方でも駆け付けます。
引続き宜しくお願いいたします。
