売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
率先してやって頂きとても助かりました
親身になって考えてくれました。
こちらではわからない事など率先してやって頂き、とても助かりました。
センターからの返答
Ｙ様この度は、当社物件を購入いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローン関係の書類も迅速にご対応頂き、スムーズにお取引する事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また、不動産取引に関しまして、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
約束の日に引き渡してもらえなかった
とにかく、約束の日に引き渡してもらえなかった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点につきまして、金融機関との連携ミスにより決済日が延期になってしまったこと、Ｔ様のご意向に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
深く反省して今後に活かして参りたいと思います。
またお役に立てることがございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に良い物件を購入することが出来ました
非常に良い物件を購入することが出来ました。
これも担当の営業さんの尽力のお陰様でした。
親身に対応して頂きまして、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、遠方からのやり取りで大変だったかとは存じますが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
何かお困りな事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
担当者が親切で丁寧な対応でした
購入地の周辺住民の状態や情報を調査報告してくれた事は良かったと思います。
担当者が親切で丁寧な対応でしたので、また機会がありましたら取引したいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
地域に精通したH様に色々とお教え頂き、多くを学ばせて頂きました事、感謝申し上げます。
今後も売買のみならず、土地利用や造成等、何かございましたら是非お声がけ下さいませ。
微力では御座いますが、尽力致します。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
正直なところ別の仲介に頼めば良かった．．と感じた
物件問い合わせ時や内見まではスピーディーに対応して下さり、物件紹介やマンションの過去取引事例や駐車場情報などの周辺情報についても、親身になってご提案いただけました。
ただ、申込物件決定後の動きは不安を感じる場面が多く、正直なところ別の仲介に頼めば良かった．．．と感じてしまいました。
物件の元付業者が癖のある方なのはやり取りの報告などから感じておりました。
交渉がほとんど出来ないことや契約直前となって聞いていない不具合が判明する、といった事は貴社の責任ではないことは理解してますが、説明の際に「相手が悪いから仕方がない」と言われることが多く、交渉の前から「無理だと思います」とこちらを説得しようとする場面も多々見られました。
また売主様・元付業者が取引の上で警戒すべき相手だということが契約締結時には分かっていたにもかかわらず、決済までのフォローが後手となっており、金消手続きの案内や期日管理をしていただけなかったのは非常に残念です。
売主希望もあり、契約から決済までタイトになっており、途中決済期日を延ばす打診を依頼していたにも関わらず放置され、白紙契約が出来なくなってから焦って連絡してきたのには閉口です。
担当者さんはまだ若手ということもあり、ある程度のことは仕方ないと思っておりましたが、こちらの違約解除寸前となったことはさすがに許容の範囲を超えますが、上席の方の指導もフォローもなかったことに組織として不安を感じます。
また、契約時に同席した営業マンも途中居眠りをしていましたが、特に指導もなく会社としての姿勢はやはり残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引の中で、S様にご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう社内全体で徹底して改善に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
迅速なご対応をありがとうございました
今回ご縁があり、再契約特典制度を利用し、マンションを購入させて頂きました。
内覧後即決にもかかわらず、迅速なご対応をありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度も弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
良いご縁をつなぐことができ、私も嬉しく思います。
お引越しはまだ先かと思いますが、ご新居での生活で何かお困り事等ございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
連絡して、すぐに対応してくれた
・連絡して、すぐに対応してくれた。
・現地から店舗が遠い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、売買契約やご決済・引渡しの際に営業所までご来店いただきましたことにも感謝申し上げます。
購入いただいた物件から営業所が離れていたため、ご足労おかけすることが多かったかと思います。申し訳ございませんでした。そのような場合に、弊社でもサテライトオフィス等を活用し対応させていただくことも実施しておりますので、またご相談事があった際には、是非ご利用ください。
ありがとうございました
ありがとうございました。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社販売物件にお問い合わせ頂きありがとうございます。
引き続き、ご希望の収益不動産を建築が可能な物件がございましたら、ご紹介させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
相談事、質問に対し親身に対応頂いた
任せて安心、という安心感があった。
相談事、質問に対し親身に対応頂いた。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも丁寧なお話しぶりで、ご自身のご希望、ご懸念をお話しいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も有ったかと存じますが過分のお言葉を頂戴いたしまして、お恥ずかしい限りです。
ご購入いただいたマンションはもちろん、ご家族様、ご友人の方で不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお申し付けください。
