売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い取引が出来たことにはとても感謝しています
担当者に関しては、すべてにおいて迅速かつ丁寧で任せて安心な点はとても満足しています。
約束事や連絡事項は忘れたりいい加減な対応をされたことは無く、他にもお客様がいらっしゃるはずなのに色々と時間を割いていただけ、結果として良い取引が出来たことにはとても感謝しています。
売り出して比較的早い段階で買主が現れたので、そこからの流れは申し分ないくらい安心感がありました。
今回二回目の売買契約で、前回も東急リバブルさんで決めていただきましたが、次回もまた機会があれば、他社ではなく東急リバブルさんにお願いしたいな、と思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
二回目のご利用を私が担当させていただきましたこと、貴重なご縁をいただきましたこと、非常にありがたく感じております。
ご所有不動産の売却がスムーズなお取引きとなりましたのは、お忙しい中お時間とお手間をおかけしましたが、M様のご協力とご理解のおかげでございます。
お取引きを通して、学ばせていただくことやいろいろとお教え頂いたことも多く、今後の糧とさせていただきます。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
より一層の努力お願い致します
日々激務に追われる中手厚いサポートをして下さり、本当に本当にありがとうございました。
ただし、物件情報の誤記載や住宅ローン審査時の必要書類確認不足により審査が通らないなど、多少詰めが甘いと思いました。
私含め、人によっては一生に一度の買物になると思いますので、より一層の努力お願い致します。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそお仕事等でお忙しい中、度々お時間をご調整頂き、御礼申し上げます。
改めて、この度は私の不手際・確認不足でご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を活かし、今後のお客様にご案内させて頂きます。
不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
丁寧に説明や連絡をしてくださる印象でした
非常に丁寧に説明や連絡をしてくださる印象でした。
しかし、メール連絡の上に電話連絡と同じ用件のものが重複することもしばしばあり、親切・丁寧と捉える人もいれば連絡がしつこいと煩わしく感じてしまう事も、場面によってはあると思われました。
全体的なご対応については申し分ありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は六甲道センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
ご夫婦共お忙しい中、度々のお打合せ等ご対応いただきましてありがとうございました。
ご連絡頻度が適切ではなく、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後、みなさまに終始気持ちよくお取引いただき、良い感度で接することができるよう精進して参ります。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
価格、ニーズのギリギリを攻めてほしかった
価格、ニーズのギリギリを攻めてほしかった。
成立しやすさを織り込んだ査定であった。
「無理かもしれませんがこの金額で1か月粘ってみましょう、可能な限り業者にあたりますので」といった対応なら満足であったが。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただきましたが、ご満足いただけるご提案ができておらず申し訳ございませんでした。
今後はご要望を深く掘り下げさせていただき、より一層良いご提案ができるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して任せることが出来ました
いつも待ち合わせに少し遅れてくることが気になりました。
売買契約が解約となっても、仲介手数料が戻らないという点は、嫌な点でした。
全体的に分かりやすく説明して下さり、心配事はスムーズに解消してくれたので、安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内時、お待ち合わせのお時間に遅れてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、ご迷惑をおかけしないよう努めてまいります。
ご契約からお引渡しまでに、いくつかのご質問をいただきましたが、万一解約時の仲介手数料は事情にもよりますがご返金ができない点について、ご納得のいくご説明ができず申し訳ございませんでした。
至らぬところもございますが、今後ともよろしくお願い致します。
変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした
丁寧で親身になって相談してくれたと思います。
変にゴリ押しせず、優しい接客が好印象でした。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入を東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
N様には不動産購入手続きに関しまして多大なご協力を頂きました。
おかげさまでスムーズなお取引をさせて頂くことが出来ました。
N様より頂いたお言葉を糧にお客様皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
