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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年12月1日

丁寧な対応で安心して取引出来ました

すごく丁寧な対応で安心して取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、前回の不動産購入に引き続きご売却も東急リバブル神戸住吉センターにお任せ頂きありがとうございました。
K様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

K様
K様 2025年11月9日

話しやすく安心して取引出来ました

親切丁寧に色々アドバイスや対応して頂いてありがとうございます。
担当の方も話しやすく、安心して取引出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度の購入について東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

N様
N様 2025年10月18日

値引き等は頑張ってくれた

値引き等は頑張ってくれたので満足。
銀行、司法書士等のアレンジに大きな不満はないのものの、急いでいただけに自ら各所との調整をせざるを得なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご相談いただき、誠にありがとうございました。
海外からのお住み替えのため、お力添えを頂くことも多くございました。誠にありがとうございました。
銀行様、司法書士の先生、N様と皆さんにご協力を頂けたことで、ご帰国のタイミングなどタイトなスケジュールではございましたが無事に進めることが出来たと感じております。
引き続き、お困りごと・お手伝いできることがございましたらお申し付けください。

F様
F様 2025年10月16日

問い合わせ事項に迅速に対応してくださった

問い合わせ事項に迅速に対応してくださった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
契約締結の直前におきまして、ご心配をおかけする事態もございましたが、F様からの迅速かつ的確なご対応・ご協力により、滞りなく手続きを完了することができました。心より感謝申し上げます。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

M様
M様 2025年9月12日

契約までが早い

良かった点は契約までが早い。
悪かった点は、契約を急がされている感じが否めない感じ。
途中で、ん?と感じる説明もあった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
まず、「契約までが早い」という点にご満足いただけたことは、お客様のお住まい探しを迅速に実現できた証であり、担当者として大変嬉しく思います。
一方で、「契約を急かされている感じが否めない」「途中で『ん?』と感じる説明があった」という点につきましては、誠に申し訳ございません。
お客様にご不安やご不快な思いをさせてしまったことは、当方の配慮不足に他なりません。
早期の契約成立に向けた進行を優先するあまり、お客様のペースを乱し、また、ご説明が分かりにくい部分があったと反省しております。
今後は、お客様にご安心いただき、完全に納得していただいた上で次のステップへ進めるよう、ご説明のタイミングや内容を再徹底し、改善に努めてまいります。
この度は、率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご質問などがございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。

M様
M様 2025年8月3日

安心してお任せ出来ました

何より接客態度とプロ意識です。
謙虚で誠実なお人柄と極めて豊富な知識、適正かつ迅速な業務対応能力の高さにより、媒介を安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は売却をお手伝いさせていただきありがとうございました。
M様のお力添えがなければ、遠方でのご売却はこれほどスムーズには進まなかったと存じます。
M様のご意向を第一に、無事に売却が完了し、心より安堵しております。
もしよろしければ、今後もお住まいに関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

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