売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ありがとうございました
非常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、すんなりと希望物件購入に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。_
ご希望の物件に無事に巡り会えたこと、私としても本当に嬉しく思います。
スムーズに進められたのは、T様のご協力があってこそです。_
新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう願っております。
情報共有が出来ていなくて二度手間になった
担当の方はとても良かったが、サポートセンターの方が担当の方と違うことを言っていたり、担当の方と情報共有が出来ていなくて二度手間になった。
私が電話対応できるのが19時とかだったのですが、サポートセンターの方の電話対応が勤務時間の関係なのか最後のほうは早く終わりたそうに、言葉に被せるように終わりの挨拶を繰り返すのが気になりました。
センターからの返答
K様、この度は私への温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
その一方で、社内の連携不足により二度手間をおかけし、また窓口の対応でも不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
私が担当として間に入り、お客様にもっとスムーズにご案内すべきでした。
今後は社内全体で誠実な対応ができるよう、情報共有と体制の改善に努めてまいります。
誠実で感じが良かった
誠実で感じが良かった。
センターからの返答
温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。_「誠実で感じが良かった」とのお言葉、大変光栄です。_
I様のお役に立てたこと、そしてこのような評価をいただけたことが何よりの励みです。_
またご縁がございましたら、その際はぜひよろしくお願いいたします。
丁寧な対応で好感が持てました
初回より丁寧な対応で好感が持てました。
疑問質問に対して早急に対応して頂き、期日まで安心してお任せすることが出来ました。
担当者様を初め、この度はありがとうございました。
センターからの返答
I様、大変嬉しいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
また、実際にご友人様のご紹介もいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともご満足いただけるよう努めてまいります。_
この度は本当にありがとうございました。
最後まで親身になって対応してくださった
担当者さんはまだお若いので淡々とされてたとこはありますが、すごい最後まで親身になって対応してくださったので、心から安心して購入まで辿り着くことが出来ました。
ほんとに感謝しております。
円滑に事を運んでくださってありがとうございました。
おかげさまで気持ちよく引っ越すことが出来ました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社の仲介にて物件をご購入いただきありがとうございました。
良いご縁があり、私も嬉しく思います。
T様の新たなスタートを私も応援しております。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親しみやすいのがとてもありがたかった
とても対応がスムーズで説明もわかりやすく、人柄がよくてわかりやすく親しみやすいのがとてもありがたかったです。
センターからの返答
Y様、この度は、ご購入・ご売却ともに弊社にてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
的確に対応頂き非常に満足しました
非常に丁寧にかつ的確に対応頂き、非常に満足しました。
センターからの返答
この度は、大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「丁寧かつ的確」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただけたことが、私共にとって何よりの喜びであり、今後の励みとなります。
H様の大切なお取引に携われたご縁に、心より感謝申し上げます。
引き続きお困りごと等あれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
円滑に行なって頂き有難うございました
不動産屋さんで取引をしたのは初めてなので他社と比較はできませんが、手続きを円滑に行なって頂き、有難うございました。
センターからの返答
W様、改めましてこの度は弊社にご購入の相談をいただきましてありがとうございました。
初めてご来店いただいた際はそこまで本格的に購入を検討されるか決まっておられなかったかと思いますが、お打ち合わせする中でご希望に合う物件をご紹介できたことを私も担当として嬉しく思います。
短いスケジュールでしたが無事お引き渡しまでスムーズに進むことができて良かったです。ご協力いただきありがとうございました。
引き続き東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
親切に対応していただきました
とても親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住み替えのため、売却と購入を同時に進めるというタイトなスケジュールの中、多大なご協力をいただき感謝申し上げます。
ご入居後も、何かございましたら些細なことでも遠慮なくお声がけください。
F様の新居での暮らしが、素敵なものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました
東急グループの管理会社さんとの連絡もスムーズで助かりました。
迅速な売却、ありがとうございました。
担当者の方の対応がとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
管理会社様との連携など、T様のお力になれたことを心から嬉しく思います。
何より「対応がよかった」とのお言葉が、私にとって一番の励みになります。
ご満足いただける形で迅速な売却が実現できたのも、T様のご協力あってこそです。
引き続き何かお困りごとがありましたら、お気軽にお申し付けください。
