売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話しやすく親しみを感じる
話しやすく、親しみを感じる。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産の4回目の売却を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
今後とも不動産について、ご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引続きどうぞ、宜しくお願いいたします。
とても丁寧に対応してくださいました
問い合わせからの連絡も早く、とても丁寧に対応してくださいました。
火災保険なども無理にすすめられることもなく、負担に感じませんでした。
ご縁があり嬉しく思っております。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご縁に感じていただき大変嬉しく思います。
ご縁に感じていただけたのも、K様がご契約から住宅ローンの手続き等、大変スムーズにご対応いただけたおかげだと思っております。
ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
負担のないようプランを設定してもらえた
契約までに何度か打ち合わせの日があったが、数日前とか前日には予定の確認メールが届き、安心して契約まで完了できた。
また、取り付け家具の撤去の交渉もしてくださり、その後のリフォーム会社紹介にも初日は立ち合いもしていただき、安心して任せることが出来た。
保険加入においても、こちらの要望をしっかり理解した上で、負担のないようプランを設定してもらえた。
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルを通じてマンションをご購入頂きましてありがとうございました。
当社では、購入時の住宅ローンのご相談、購入後のリフォーム業者のご紹介、火災保険のご紹介、お引越し後のアフターフォロー等のサービスが充実しております。
今後も不動産に関することでしたら、何でもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
売却額はほぼ満足しています
昨年内の売却を希望していたので、残念。
売却額はほぼ満足しています。
センターからの返答
この度は弊社を通して売却をして頂きまして誠にありがとうございました。
金額にご納得いただきまして大変嬉しく思います。
より早く、より高く売主様のご希望通りに売却できるよう会社としてより一層販売力強化に努めてまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
悩みや相談をすぐに解決してくださった
悪い点はなく、担当者さんに対応していただけてとても嬉しかったです。
親しみやすかった上に、悩みや相談をすぐに解決してくださったので、安心してお願いできました。
センターからの返答
N様この度は、マンションをご購入頂きましてありがとうございました。
無事にご購入手続きが終わりお引越しが済んだこと、お取引にご満足頂けたこと大変喜ばしく思います。
お客様にとって不動産の購入・売却は、初めての方が多いかと思います。
弊社では、ご相談からお引渡しまで、それ以降もフォローさせて頂きます。
気になることがございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心してお手続きを進めることができました
東急リバブルさんに決めてすぐに担当者様が変わってしまいましたが、担当者Ａ様にも担当者Ｂ様にも親身になっていただき、丁寧にご連絡やご対応してもらえたので、安心してお手続きを進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
H様のご希望に沿える条件でのご成約が出来て本当に嬉しく思います。
H様には手続きの都度、迅速にご準備頂けたことで、スムーズなお取引が出来たものと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
また今後も不動産に関するお困りごとなどがございましたら、お気軽に弊社までご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
マニュアル通りの決まりきった対応ではなかった
この度は売却に伴い、物件の掲載から売却完了まで、大変お世話になりありがとうございました。
担当者様はとても気さくで親切で、信頼のできるパートナーとなってくださいました。
売却価格の相談や、売却から購入の住み替えでしたので、引っ越しのタイミングの相談、その他も売却購入に関するあらゆる相談、雑談に快く応じてくださり、プロとして寄り添ってくださいました。
不動産の相場など全く分からない状態でしたが、周りの相場や、高く売れた場合、売れにくかった場合など、あらゆる想定をしてお話ししてくださったので、分かりやすく安心してお任せできました。
小さな子どもがいる状態での引っ越しの大変さなども、先回りして教えてくださり、現実的な引っ越しが出来たことを感謝しております。
自宅に何度も足を運んでくださったので、私自身は動かなくて済み、東急リバブルさんのシステムもとても素晴らしく、大変助かりました。
担当者様が、マニュアル通りの決まりきった対応ではなかったのが、一番お任せして良かったなと思うところです。
また自身で機会がありました時や、親族や知り合いの不動産でお手伝いいただくことがありましたら、ぜひ今回の担当者様に相談に乗っていただきたいです。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
F様、この度は、東急リバブルにご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
今回のケースは、お引越しまでの期間が比較的長く、ご自宅に小さなお子様もいらっしゃるため、通常のご売却では、F様にご負担の掛かる状況でした。
当社では、お引渡しの半年前であれば、東急リバブルでの買い取りが可能です。
早期にご売却の目処がついたため、F様には、お住み替え先の手続き、お引越しの準備に集中頂けたことは良かったと思います。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
柔軟に対応してほしいです
良かった点
通訳・翻訳がいること。
悪かった点
現地は誰も居ない為、直接対面できないし、また遠隔地の為、海外郵送対応等の手間も増えてしまったことに、非常に不便を感じます。
色んな国・地域の買主・売主の取引商習慣は異なる為、日本のビジネスモデルや仲介サービスを基準にするのではなく、海外の取引慣習もよく理解した上で、柔軟に対応してほしいです。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
海外からのお取引に伴い、ご不便やご負担をおかけした部分が多い中、手続きの都度、迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
よりスムーズなお取引が出来る様、尽力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
無理強いしない真摯な姿勢が良かった
他社の営業マンよりも熱心で、無理強いしない真摯な姿勢が良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターでお取引いただき誠にありがとうございました。
O様の大切に不動産の売却をお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
本当にありがとうございました。
