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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2019年7月2日

ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました

ご担当者様のご対応は、非常に好感が持てました。
次回もぜひ、同じご担当者様にお願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売中に異動で担当が替わり、ご心配をお掛けしたかと存じます。
無事に契約、決済を終えられたのもご多忙の中、A様に迅速にご対応頂いた事、お人柄のおかげと感謝申し上げます。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2019年7月2日

全てにおいてとても素晴らしい営業マンである

この度、東急リバブル担当者様には大変お世話になりました。
ここ2~3年に亘り、真剣に家探しをして参りましたが、担当者様の接客態度、私共のニーズに適した物件を迅速にご紹介頂き、常に+αのことをして下さり、全てにおいてとても素晴らしい営業マンであると感じました。
今回、中古マンションの購入をリバブル様で決めたことは、担当者様の営業力があってこそだと思っています。
当初は違う物件の内見をお願いしていたのですが、同じマンション内の地下物件をご案内頂き、地下でありながら広いテラスがあること、築年数のわりにお部屋の状態がとても良かったことをまず気に入りました。
とはいえ地下であり日当たりが心配でした。
私共の不安をすぐに察知し、担当者様は、一日の内の様々な時刻で日当たり状況がわかるよう、リビングの写真を時刻入りで送って下さいました。
他社Z社やY社など、他社様の営業マンと比較して抜きんでて優秀な営業マンであると感じ、担当者様にお世話になることを決めました。
今回のご縁を機に、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事終えられたこと、また微力ながらA様のご購入のお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
またテラスまで含めたリフォームが完成する事を楽しみにしております。
完成されたら、ぜひ拝見にお邪魔させて頂ければと思います。
それでは今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年6月25日

決める決心を速くつけることが出来ました

店舗前にありました看板に、希望の物件(値段・広さ)のチラシが張ってありました。
あくる日には現地に案内していただき、決める決心を速くつけることが出来ました。
リホームの業者、保険会社等の案内も押付けることがなく、好感がもてました。
お若い方でしたが一所懸命さがつたわり、とてもお会いするのがうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご売却につきましても引き続きお手伝いさせていただきますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年6月24日

全てに順調に事が運ばれ、私達も感謝しております

この度は大変にお世話になりました。
私達の希望通りに事が運ばれ売る立場になっていただき、本当に有り難いと思いました。
全てに順調に事が運ばれ、私達も感謝しております。
有難度う御座居ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社桜新町センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
少しお時間を要してしまいましたが、無事にお取引を終えることができ私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事に限らず、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年6月22日

不安になることはなく販売活動をお願いできました

購入申込に至るまで、半年以上かかってしまいましたが、まめにメールなどご連絡いただき、不安になることはなく販売活動をお願いできました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売期間が少し長くなってしまいましたが、Y様が売却条件等の変更に柔軟にご対応いただけたお陰で成約につながったと思っております。
もし、何かお困りの事等がございましたら何なりと申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年6月22日

総合的に判断してリバブルさんに決めました

9年前に東急グループ会社の物件を購入したので、その時の部屋を売却するのに東急系列の仲介が良いのかと思い、リバブルさんにお願いしました。
その時の担当者さんがとても感じの良い方だったので、今回もリバブルさんにお世話になりました。
正直に言うと他3社にお話を伺いました。
その中で販売活動のし方、会社の規模、営業の人の話し方など、総合的に判断してリバブルさんに決めました。
営業職は印象がとても大事ですが、あまり調子が良すぎるとかえって信用できないというか疑ってしまいます。
担当者さんも営業職らしい印象でしたので、最初は少し大丈夫かな?と思いましたが、こまめに電話で状況報告してくれましたし、最後の引渡しまで印象が悪くなったり不安に思うことはありませんでした。
売却の結果に関しては本当に運が良いというかタイミングが良かったというか、希望を100%叶えてくれる買い手さんを見つけていただき感謝しております。
つなぎ融資も利用させていただき、仮住まいなどもせずに買い替えできたので、精神的にも体力的にも最少限で済んで、本当に助かりました。
ありがとうございました。
あと他社との比較ですが、仲介手数料が無料だったり、半額だったりする会社もありましたが、やはりそれにはデメリットがあるとわかったので、きちんとした料金を支払った方が安心を得られると思いました。
つなぎ融資というのも利用する方は少ないかもしれませんが、私はとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、大切なマンションのご売却に関し、Y様のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
スムーズなお取引が出来た要因は、Y様のご協力があったからこそと思っております。本当にありがとうございました。
無事にお引越し等も終わり、新しい生活に入ったところかと思いますが、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月19日

金額もほぼ希望価格でした

担当していただいたのは今回で2回目でしたが、スピーディに売却していただき、ありがとうございました。
金額もほぼ希望価格でした。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入時に担当させていただいた経緯から、今回は大きな責任を感じながらお手伝いをさせていただきました。
そのような経緯の中で、T様に喜んでいただけたことは正に営業冥利に尽きる思いです。
ご購入時にT様が大変気に入ってくださったお部屋でしたので、良い買主様が見つかり、T様の思いをきっと引き継いでいただけること、何より嬉しく思います。
これからも、お力になるべく全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年6月19日

良い買主様を見つけて頂きました

買い換えのタイミングがずれ、二重ローンの時期ができてしまいましたが、粘り強くご対応頂きまして、良い買主様を見つけて頂きました。
ともすれば弱気になってしまいがちでしたが、大いに励ましていただきながら売却を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また他社様とのお付き合いもあるなか、弊社に一任くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
今回はご新居へのお引越しを控え、ご売却に対するご不安が募るなか、ご依頼賜りましたので、出来る限り早くご安心いただけるよう、早期成約を目指し販売活動に努めてまいりました。
お客様のご案内の際は、いつも快く応諾下さり本当にありがとうございました。
結果として当初のご希望よりは販売期間が長くなってしまいましたが、K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ本当に嬉しく思っております。
これからも、お客様のご要望に沿ったお手伝いが出来るよう、日々精進して参りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月19日

短期間で売り切ることができ、大変助かりました

他社で約1年間、売却活動をしましたが、全く売れずに大変困っておりました。
その際、以前にお付き合いのあった貴社担当者さんにお願いしたところ、短期間で売り切ることができ、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様とは約3年前にもお取引をさせていただき、今回で2回目となります。
再度ご依頼をいただき、大変嬉しく思います。
K様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月18日

リバブルさんの対応スピードは良かったと思います

担当者さんは、明るく爽やかで感じの良い優秀な営業マンという印象を持ちました。
また、リバブルさんの各店舗からの投函が一番多かったです。
その中でたまたま、渋谷店の投函が私共のタイミングとちょうど合ったという事でしょうか。
他社にも査定をお願いしていましたが、リバブルさんの対応スピードは良かったと思います。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、お手伝いさせて頂き、本当に良かったと思います。
私共からのご提案に関しても、T様が柔軟にご判断頂いた為、無事に売買を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産の事であれば、何かお手伝いが出来ると思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

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