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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年1月22日

助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました

この度は大変お世話になりました。
物件の購入は初めてだったので、不安がとてもあったのですが、担当者さんの助言のおかげで、迷い無く決断をする事ができました。
わからない事も聞けばすぐに教えていただけ、また、わからない事を気軽に聞ける雰囲気を作ってくださり、大変感謝いたします。
万が一、また売ったり買ったりする際は、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
私だけではなく、知人などが物件の事で悩んでいたら、紹介させていただきますので、その際も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私の経験の浅さや知識不足等でご不便をお掛けすることがあったと思いますが本当に良くして頂き、M様に何度も助けていただきました。一生の中の大きな買い物である不動産購入のお手伝いが出来た事を大変誇りに思います。
また、機会がありましたら是非お声掛け頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年11月12日

的確で、またお客の立場に立った対応のすばらしさ

当初一括査定で不動産会社の査定評価を受けましたが、その内容が必ずしも満足できなかったため、テレビCMで広く宣伝している東急リバブルであればどの程度の査定をするのかという思いから所沢センターを訪問しました。
築年数の古いマンションなので価格はあまり期待しませんでしたが、現地調査で高い評価をいただきました。
その後、引越などで4ヶ月がたち、媒介契約をするまで時間がかかりましたが、担当者の方と問題をひとつずつ解決し媒介契約を締結してから3ヶ月という短期間で買い主様と売買契約ができ、その1ヶ月後には引き渡しができました。
順調にマンションの売買ができましたことは、担当者の方の的確で、またお客の立場に立った対応のすばらしさであり、職務能力の高い事によるものであり、心から感謝するところであります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、S様のご理解・ご協力があったからこそ何一つ問題なくスムーズにご契約まで至ることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月23日

常に親切な対応を頂き、経過報告も適切でした

大変お世話になりました。
所沢センター担当者様には常に親切な対応を頂き、経過報告も適切でした。
安心して、物件の売却終了までお願いすることができました。
ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をご祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が終了いたしまして、私としてもほっとしております。
また、買主様も非常に良い人柄の方で、良いお取引になったと思います。
今後、不動産に関すること以外でも構いませんので、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
それでは今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月10日

スタッフの感じが良いので安心してお願いした

不動産のお世話になることは少なく、貴社に決めたのはインターネットを見て、TELして行ってみようと思いました。
その後、インターネットで負の情報を見て不安になりましたが、スタッフの感じが良いので安心してお願いすることにしました。
担当も誠実な感じを受け、若いのにしっかりしていると思いました。
引き渡し後、設備のことでトラブルになりかけましたが、しっかりと対応して頂きこちらで負担することなく済みました。
所沢の店舗はとても良かったのですが、管理費や積立金を管理している所から電話があり、手続きが1ヶ月以上かかるかもしれないと言われ、遅いのではと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまではスムーズに進んだものの、お引渡し後の不具合に関しましては色々とご面倒をおかけいたしました。大きなトラブルに発展することも無く、無事にお取引が終了いたしまして良かったです。
不動産に関するご相談がございましたらいつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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