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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年10月12日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様におかれましては賃貸および今回のご売却にて当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでございましたので、電話・メールでのやり取りが中心となりましたが、こちらからご依頼申し上げましたお手続きや書類取得など、都度迅速にご対応いただけましたこと、大変助かりました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月10日

有難うございました

完了するまで親身になり、一生懸命お世話して頂きました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の長町南センターへご依頼を頂きましてありがとうございました。
Y様には、ご契約からお引渡しまでの間に何度もご協力・お打合せのお時間をいただき、大変感謝しております。
おかげ様で今回のお取引で私自身も色々な経験ができ、多くの事を勉強させていただきました。
この経験を今後の励みにがんばって参ります。
また、何かご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2017年6月28日

事前に相談してほしかったです

・住み替えによる売却で、ご面倒をおかけしましたが、親切、丁寧に対応いただいて、終始安心できるお取引でした。
・購入希望者が現れ、売却金額○○万円値引きの提案を受けましたが、すぐに値引後の金額の書かれた売却申込書が作ってあり、サインするだけになっていました。
少し戸惑いました。
(売却申込書に金額を入れる前に、相談してほしかったです。)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、またお忙しい中アンケ-トにご協力をいただきまして、誠に有難うございました。お引越しされてから3ヶ月程経ちますが、新居での生活においては大分慣れてきましたでしょうか。
K様ご家族皆様のご協力も有り、ご案内からご契約、そしてお引き渡しまで安心して動く事が出来ました。有難うございました。
その中で、買主様からの購入申込書を頂いた後の、契約諸条件に関するご相談の際においては、ご説明が足りず、K様には不快の念を抱かせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を今後に生かしていくように、私個人も、センタ-内においても終始安心して頂けるように改善徹底してまいります。今後、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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