売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感がありました
東急リバブルについては、安心感がありました。
横浜から遠い所、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は貴重なコメントを頂き、誠に有難うございました。
当初お電話でご売却のご相談を頂いた際は、他社さんへの依頼も含めてご検討されていたようでしたが、何とかお時間を作って頂き、ご自宅（千葉県勝浦市）へお伺いさせて頂き、懸念されていた賃借人の方への対応等のお打合せができたことが、ご信頼を頂けたポイントであったと思っております。
また、ご自宅の畑で栽培したスイカをご馳走して頂き、これまでに食べたことのない美味しさに感動しました。
有難うございました。
大変親切に、思いやりのある対応
無事物件の販売が終り、安心しました。
当方の要望を受け入れていただきまして、順調に運び、満足しております。
担当者さんには、大変親切に、思いやりのある対応でとても親頼感を持つことができました。
今後、また、機会がある時には、是非依頼したいと思いますし、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
Ｔ様にとって、大変思い入れのある不動産とお伺いしておりましたが、担当を務めさせて頂き、結果、Ｔ様にとってご満足頂く事が出来まして、私もとても嬉しく感じております。
この度の御取引においては、空き家のご相続における特別控除の税制度のご提案が出来た事もＴ様にとって有益なご提案をさせて頂く事が出来たと思っております。
今後も、何かお役に立てる事がございましたら、お申し付け頂ければと存じます。
末永く宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
当初、他社様より高い査定額の御提示があり、査定額に開きがあったのでどうかなと考えましたが、ていねいに御説明いただき、最低目標額も明確に御提示いただいたのでお願いすることにしました。
その後当方のいくつもの質問にも御回答いただき、売却価格についても、もうひと声という当方の要望に応じていただき、よい買主様を探していただきました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントを頂きありがとうございます。
Ｙ様のご協力があったからこそ、良いお取引が出来ました。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
プロフェッショナルに会った気がして大変満足
担当者さんのおかげで、気持ちよく、家を購入する事ができました。
いつお会いしても、忙しい中お電話しても、嫌な顔1つせず、親身に対応して頂き、引渡しまでの不安、疑問がすべて解消できました。
接客態度、不動産に関する知識もすばらしく、久しぶりに、プロフェッショナルに会った気がして大変満足しています。
また、東急リバブルさんにお世話になる事があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、一戸建のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
初めてお会いさせて頂いた際には、お問合せ頂いた物件を中心に何件かご一緒にご内覧を頂き、Ｆ様のご希望条件をお伺いさせて頂いた中で、今回の物件をご提案させて頂いた流れとなりましたが、Ｆ様がご希望条件を丁寧に教えて頂いたお陰で、今回の物件のご紹介に繋げることができたと感謝しております。
お引渡し前の現地確認の際に、Ｆ様に改めて建物内等をご覧頂いた時に、ご夫妻で喜んで頂いているご様子が窺えましたので、私も大変嬉しく感じた事を鮮明に記憶しております。
是非とも、ご新居で素敵な新生活をお過ごし頂き、何かお困りの事がございましたら、今後とも御気兼ねなくお申しつけ下さい。
特殊事情をよく理解して適切なアドバイス
今回の売却は、本来の売主が海外在住で不動産売買には素人の私が代理人をするという特殊な事情で始まりました。
私の担当者はその特殊事情をよく理解して適切なアドバイスを頂きました。
当然のことながら時間をかけずに、できるだけ好条件で売却することが目的だったのでどうすれば早く売れるのか、どうすることが良いのか等、専門家としてのアドバイスをしてもらいました。
その様なアドバイスが私の判断にとても役立ったと思います。
私側の事情もあって売却・引き渡しまで半年かかりましたが私としてはとても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｇ様(代理人：Ｋ様)この度は、本当におめでとうございます。
そしてご相談をいただいてからご決済まで、長期間となりましたがお疲れ様でした。
日本、アメリカ間での連絡等、非常にお手間だったかと思います。
ご成約へたどり着けたのも、ご協力があったからこそだと思っております。
また次の機会がありました、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
頼した次の日に早速、買主様をご紹介
海外転勤が決まっており、早めに売却したかったのですが、依頼した次の日に早速、買主様をご紹介下さりとても助かりました。
税金に関する事項もきちんと調べてご説明頂けたので、とても安心でした。
また、買主様にも最後までいろいろとご配慮頂きまして、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜センターにご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
S様のご要望にお応えすることができて、私共も嬉しく思っております。
海外での生活に慣れるまで気苦労があろうかと思いますが、どうかご夫婦二人で楽しんでいただけたら幸いです。
また日本にご帰国の際にはお会いできます事楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
全体的に満足しています
全体的に満足しています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
また数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
早期に成約に至ることができうれしく思います。
お仕事もご転職間もなく大変な時期かと存じます。
お身体には十分お気を付け下さい。
北海道での新生活のご多幸をお祈りしております。
大変親身な対応して頂き、感謝
大変親身な対応して頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
p.s.アンケートの提出が遅くなり申し訳ございません。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
早期ご成約になりましたのも、書類等のご準備、時間調整などのご協力があっての事ですので、大変ありがたく思っております。
今後とも、ご不明点・ご要望など何かございましたらお気軽にお申し付けください。
返信の時間差は同じ位の方が、より信頼度が増す
担当の方の言葉遣い、接客対応は他社と比較できない位良かったので購入を決めました。
周辺地域の食べ処情報や、お店の情報等を頂き、親身に対応頂いたのは大変信頼のおける営業マンだと感じました。
他社から、売り込みの電話がひっきり無しにかかってくる中、内見後も売り込みの電話が無かったのは担当者様だけでした。
それらの事から、「売る側」では無く「買う側」の視点、想いに寄り添って頂いており、信用のできる人だと感じました。
ただ、１つだけ苦言を申し上げると、売契約締結後は連絡の返信が明らかに遅くなり、（忙がしかった時が重なったのだとは思いますが）購入前と購入後の返信の時間差は同じ位の方が、より信頼度が増すと思います。
ですが私個人としては、すごく優秀な営業マンであり、お任せのできる方だと感じました。
（色々と煩い事を言っても、熱心に対応頂きました）本当にありがとうございました。
センターからの返答
新居へのお住み替えをお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
周辺の食べ所情報などでもお役にたて、うれしく思います。
また、ご指摘ありがとうございます。
迅速な対応を意識し、お客様のご不安なお気持ちを少しでも早く払拭できるよう、尽力します。
今後とも不動産のお話しだけでなく、周辺の環境など新たに発見したオススメのお店などがありましたら連絡させて頂ければと思います。
