売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
インターネットに頻繁に掲載してくださった
インターネットに頻繁に掲載してくださったり、毎週の経過報告を欠かさず、ご丁寧なご対応で感謝しております。
しかし、最初の価格設定に問題があったのか反応がなく、見学がほとんどなく、不安な日々が続いた。
価格を変更してから多少動きがあったが、1年近くかかったので、販売中止にするかと思っていたところ売買が成立。
一生懸命販売に取り組んでくださったご担当者には、厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
十分に説明頂き不安な点はありませんでした
戸建て購入を無事に終えることができ、大変感謝しております。
一連の手続きに関して担当者から十分に説明頂き、不安な点はありませんでした。
こちらからのご質問にも、その場もしくはお調べ頂いた後適切にお返事頂き、安心感がありました。
上司の方々のご指導のおかげかと存じます。
また不動産に関連したご相談があれば、貴社を選びたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、決済日やオプション工事のお打ち合わせ等、お忙しい中、日程のご調整を頂き感謝申し上げます。
無事にお引渡しを終えることができ、私自身大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご相談がございましたら是非お声がけいただけたらと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
丁寧に説明してくれて感謝しています
担当者さんは頑張ってくれました。
ほぼ希望通りの価格で売れましたし、売却に関して初めてことばかりの私達夫婦に、何回も丁寧に説明してくれて感謝しています。
眉をひそめる様な事は何も有りません。
次も又担当者さんに頼みたいと思ってます。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございます。
大切なご自宅のご売却を持ってお住み替えをされるご希望を伺い、何としてもお役に立ちたい一心で、最初から最後まで活動させて頂きました。途中至らぬ点や行き違いなども有ったと思います。
ご心配をお掛けする事も有ったと思いますが、最後までご一緒に動いていただきました事、本当に良きご縁であった事と思います。
有難うございました。
親切丁寧で、とても満足しております
親切丁寧で、とても満足しております。
今後も引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約頂いた時はまだ現地には基礎も無い状態でしたので、完成までご不安な日々もあったかと存じます。
建築中には何度も現地に足を運んで頂き、完成までの工程を実際にご覧頂けてよかったと思います。
今後につきましても、何か私どもでお役に立てる事がございましたら、ぜひご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全てが想像以上で本当に嬉しかった
アンケートが全部満点で、いい加減につけたと思われると困るんですが、本当に最初から最後まで、老人相手に丁寧にやって頂きました。
1度の説明で解らない事は、何度でもいやな顔をせず教えてくれました。
いつも時間ピッタリに訪問してくれ、すばらしい打ち合わせに満足していました。
私の希望で、早期に売却する方向ですすめてもらいました。
素晴らしいご縁で買主さまを紹介して頂いて、気持よく決まりました。
全てが想像以上で本当に嬉しかったです。
不動産会社をどこに決めるか、3社に見積もりを依頼しました。
金額ということも含め、担当者さんの熱意が私の気持を決定させてくれました。
間違いなかったです!
全て気持良く売却する事が出来、本当に感謝しております。
先日転居先に、なんととても美しいスタンディングブーケが届きました。
メッセージが付いており、売却後にこんな事までしてくれるなんて、やっぱり東急リバブルさんに決めて喜びをいただけました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
M様に喜んでいただきたい一心で動いておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただく事ができ、嬉しい限りです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
迅速にご対応くださり感謝しております
担当者様にはとても丁寧なご対応をして頂き安心して物件を購入する事ができました。
相談事があった際も迅速にご対応くださり感謝しております。
担当者様がとても丁寧な連絡をしてくださった事で引越し業者様からも手厚い対応をして頂けました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
N様がご安心してお取引できたこと、大変嬉しく思います。
お引越し後も何かあれば是非お声がけ頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
とてもいい買い主さんに購入してもらった
実際今回の取引に関しては、今年早々わずか1週間たらずで決まったことで、当初の引き渡し条件である6ヶ月の猶予も、その後の段取り的には意外と厳しかった印象です。
そうした経緯から、その前の決まるまでの期間がかなり長かったので、他社との比較でいうと、内覧回数はかなりありましたが決まらなかったものの、最初の他社担当者の意気込みや提案には大変好印象を持ったことを覚えています。
そして当初同列数社の中、東急さんの営業の方も最初は別の方でしたので、査定上は2番手3番手ではありました。
しかし最終的には、この条件下での難しい対応も含め各方面でとても良くして頂き、とてもいい買い主さんに購入してもらったことにより、大変満足しております。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社のご計画からの変更点や当該不動産特有の条件など様々な事がございましたが、とても良い買主様とお繋ぎできて、本当によかったと思っております。
今後につきましても、S様にご協力いただく事がございますので、これからも末永くお付き合いくださいますよう、お願い申し上げます。
タイミングをご指導いただければ助かった
・今回購入した住宅のデメリット、階段を上げられる冷蔵庫や家具の大きさ、エアコンが設置できない部屋があるなどをアドバイスしていただけたらより助かった。
・子供の転校など、早めに周囲に知らせなくてはならない事情があったが、知らせるタイミングがよくわからず結局ギリギリになってしまった。
契約や住宅ローンの申し込みなどの都合もあったと思うが、なるべく早く周囲に知らせられるようなタイミングをご指導いただければ助かった。
センターからの返答
G様、この度は弊社でのご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の接客に活かしていければと存じます。
まだお引越し後、間もない状況かと思いますので、新居で生活する中で、何かご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
判断材料をしっかり提示いただきました
物件を探している段階で、宅地開発の経緯や周辺施設の情報のほか、近隣住民の年齢分布といった判断材料をしっかり提示いただきました。
他社では「とにかく契約にこぎ着けたい」という感じが強く、正直辟易していたので、そういった点が東急リバブルさんにお願いしようと決めたきっかけになりました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のお住み替えの関係で、ご契約手続きからお引渡しまで約半年間ございましたので、ご不安な日々もあったかと存じます。
住宅ローン手続きやリフォームのお打ち合わせなどK様にご協力を頂きましたのでスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ご連絡頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に的確に対処していただき深く感謝申し上げたい
右も左も分からず一方的におすがりし、大変なお手数をかけてしまった。
にもかかわらず丁寧に的確に対処していただき、深く感謝申し上げたい。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お打ち合わせに際して何度もお時間を頂きありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらもお力添えすることができ、非常に嬉しく思います。
引き続き不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。