売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心でした
立ち会いや、売主への連絡など、タイミング、内容とも良く、安心でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらお取引を最後まで無事にお手伝いできましたこと、大変嬉しく思います。
お仕事の最中にお電話をさせて頂くことも多く、お手数をお掛けしたことも多々ございましたが、Ｉ様のご協力によりスムーズに進めることが出来ました。
重ねて感謝申し上げます。
新たな生活をされる上でも、何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不要荷物の処理まで会社を手配して頂きました
担当者さんには親身になって頂き本当にお世話になりました。
引越しの際なども不要荷物の処理まで会社を手配して頂き感謝しております。
又、次回の売買の時もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
思い返しますと、K様とは3年ほど前からのお付き合いになりましょうか。その際にはご縁なくご契約にはいたりませんでしたが、この度、改めてご購入・ご売却をお考えになられた際に思い出して頂き、ご指名いただけましたこと、大変感謝しております。
戸建からマンションへのお住み替えで、ご不便な点、慣れない点も多くあるかと存じます。お困りごとがございましたら、なんでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いします。
特に資金につきましては詳しくご説明頂きました
この度は貴社、並びに担当者様、に、大変お世話様になりまして、有難うございました。
おかげ様で良い住み家（マンション）に落着くことが出来ました。
私共にとりまして、「住み替え」につきましては、引越先の地域（環境）と、資金計画が最も気掛りと、重要なことでしたが、この問題クリアーのために、本当にお世話様になり、安心して進めさせて頂けました。
特に資金につきましては、詳しくご説明頂き、有難く存じました。
内装をはじめとして、その他のこまかいことにつきましても、担当者様にはお世話になりました。
内装会社の方も丁寧に、いろいろ対応して下さいました。
今回、家族共々、厚く御礼申し上げます。
（店舗に伺う際もスタッフの方、大変感じよくにこやかで、素晴らしかったです。御礼まで。）
センターからの返答
この度は、当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
借地権のため、地主様と買主様との条件調整等に時間が掛かってしまいましたが、Ｔ様のお住み替えのお手伝いのお力になれたことを大変光栄に思います。
また、年明けには、税務申告などの手続きもございます。
申告が完了するまでしっかりとご対応をさせていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
知り合いに自身を持って担当者さんを紹介したい
昨年「東急リバブル」で家を買った知り合いに担当者さんを紹介されました。
担当者さんは常に「細かな気配り」が出来る方で、一度も不快な思いをしませんでした。
さすが東急リバブルの「お客様満足度優秀賞」の担当者って感じでした。
私も知り合いが家を買う際には、自信を持って担当者さんを紹介しようと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
O様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
ユーザー様からお客様をご紹介いただけることは、私にとっての最大の喜びです。
全てのお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参りたいと存じます。
また、今後、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のご紹介も、是非お待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
なかなか時間がとれず、困ることもありました
担当の方には、たいへん良くしていただけたと思っています。
アポイントが急で、なかなか時間がとれず、困ることもありましたが、よくやっていただけたと感じています。
お店というより、担当の方によるところが大切だと思います。
センターからの返答
この度はご購入とご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しい中でのお買換えのため急なご連絡や時間調整でご迷惑をおかけした点も多々あったかと存じます。申し訳ございませんでした。
アンケートで「良くしていただけたと思っています。」とのコメントをいただき、今後の仕事の励みになります。重ねてありがとうございました。
担当者は同一の方が話がスムーズになると思います
担当者の親身な態度に信頼感を持てました。
売主からの意見も即、取り入れて販売活動して頂けました。
希望通りの金額、時期に成約できて感謝しています。
意見としては、買主様の貴社担当者と、売主の貴社担当者は同一の方が話がよりスムーズになると思います。
今回は、貴社都合により、買主様担当者が売主担当者様ではなかった為。
今回は、色々とお世話になりましてありがとうございます。
センターからの返答
この度はご売却の件、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
先日のお引渡し完了後、ご紹介者様にご報告させて頂きましたところ、こちらも感謝のお言葉を頂戴致しました。重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘頂きました点につきましては、弊社内で検討させて頂きます。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
物件と同じで恐縮ですが、満点ではありません
初めての住宅購入を検討していた私にとって、不動産会社の敷居は高いものでしたが、それを低くしていただいたのが御社の担当者さんでした。
最初に電話した時、訪問した時に、たいへん気さくにご対応いただき、助けられた印象が今でもあります。
物件と同じで恐縮ですが、満点ではありません。
しかしながら、今後も何かと頼りにしたい存在です。
引き続き、相談にのっていただけるとありがたく存じます。
御社に対しての意見としては、東急沿線の物件、情報をより充実させていただいて、前面に出していただけるとありがたく存じます。
余計なことですが、それが同時に他社にない御社の武器になると存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
リフォームの件や、融資の件などでご心労おかけしたことは大変申し訳ございませんでした。
頼りにしたい存在とのお言葉、ありがとうございます。今後も営業マンとして、満点を目指し、精進して参ります。
お困りのことがございましたら、引き続きお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
プロの目線から納得のいく提案
販売活動について、プロの目線から納得のいく提案を頂き、結果として早期の売却につなげて頂いた事に対して大変感謝しております。
リバブルさんの前に依頼していた仲介業者の担当者とは提案の質が違い、高いと感じました。
センターからの返答
この度は媒介契約を他社より当社に切り替えて頂きまして、誠にありがとうございました。
当社のご提案についてお褒めの言葉を頂戴し、結果もスピーディにご成約に至った点お喜び頂きまして、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
沿線で最も頼りになる不動産会社と思っています
東急リバブルさんは、沿線で最も頼りになる不動産会社と思っています。
それでいながら、常により良くなる為に企業努力をしておられるし、品のある雰囲気もとても好感を持っています。
担当者さんには、今回大変お世話になり、本当にどうも有難うございました。
仲介をお願いしてまもなく、私が病気を2つかかえることになり、売却意欲が無くなってしまったり、契約や引渡の時にも大分余計なお手間をとらせてしまい、申し分けなかったですが、お蔭様で無事に売却を終えることができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間がかかってしまいましたが、こちらからのご提案に対し、いつも快く承諾頂きまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
満足の結果になりました
今回、初めて不動産の売却をしました。
どのような流れで進むのか、価格はどう決まるのか、不安もある中、お店へ伺いました。
担当の方の丁寧な説明と、都度入る連絡を受けている内に、不安も取れ、安心してまかせられました。
満足の結果になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社ををご利用頂き誠に有難うございました。
ご相談～販売活動～売買契約～お引渡しまで約１０ヶ月程でしたが査定価格を上回る好条件で売却のお手伝いができＹ様には喜んで頂けたかと思っております。
今後お知り合い等で不動産のご購入、ご売却を予定している方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
