売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変な対応に感謝してます！
契約時の臨機応変な対応に感謝してます！
センターからの返答
F様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
県外からの転居ということもあり、オンラインでのお打ち合わせやお電話、メールでのやり取りが主でしたが、その都度、スピーディーなご返信が頂けましたので、私も大変助かりました。
改めて、感謝申し上げます。
今後お引越しを控えているかと存じますので、何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
申込受付から引渡しまでの流れも円滑かつ迅速でした
貴社にマンション売却に関する仲介を依頼する前に、他社２社へお願いしておりました。
４～５ヵ月が経過しても、問い合わせ等はあったものの成約まで至らない状況が続いておりました。
そんな中、以前子供が貴社の仲介でマンションを購入したこともあり、貴社の紹介がありました。
貴社との仲介契約を結んで２週間も経たないうちに、他社と同水準の金額で申込の受付まで進みました。
担当者の営業活動に感謝いたしております。
また、申込受付から引渡しまでの流れも円滑かつ迅速でした。
貴社、担当者にお願いして、本当によかったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にて賃貸からご売却までお手伝いさせて頂き心から感謝しております。
いつも丁寧で迅速なご対応をしてくだった事により、非常にスムーズにお取引きを進める事ができました。
1日でも早い成約に向け、精力的に取り組んだところこのような結果になり私も嬉しく思います。
買主様も、物件を所見から気に入ってくださり、とてもご満足頂けたかと存じます。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々、I様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様はお忙しい中いつもご親切に対応頂き、手続きの際も迅速にご協力頂きまことにありがとうございました。
ご自宅はモデルルームのように維持管理が整っている状態だった為、買主様に非常にお喜び頂けたお取引きになりました。
これからI様は新居で新たな生活が始まるかと存じますが、変わらずもご家族で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。__
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
はっきりアドバイスいただけたのは助かりました
こちらの環境変化などもあり、かなり長い期間にわたり住まい探しにお付き合いさせてしまいました。
内覧の件数も平均より多くなってしまい、ご迷惑をおかけしたかと思います。
それでも、こちらの状況に対応していただき、さらには直前の物件変更までスピーディーに対応いただきました。
その中で良いものは良い、ダメなものはダメと、はっきりアドバイスいただけたのは助かりました。
次の買替とは簡単に行きませんが、また住まいのことでご相談があれば、是非とも同じご担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから約4か月、様々な物件のご内覧にお時間を頂戴致しました。
その中で、H様にとってより良い物件に出会っていただいたこと、本当によかったと思います。
住まいに関してなにかございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
販売活動は少々足りない様に感じてはおりました
お世話になりました。
コロナ禍に有り、何かと思うように動けなかったことと存じます。
私も体調が悪いことも有り、ご迷惑をお掛けしたと思います。
地震の時も早速調査にいらしていただいて、ありがとうございました。
物件の特徴を生かす販売活動は、少々足りない様に感じてはおりました。
幸い良い買い主さんへ売却出来ましたので、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は長町南センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートのご回答を頂いたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました点、ご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後とも気を引き締めて、営業活動に励みたいと思っております。
また、不動産に関することで私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
親切で丁寧だった
親切で丁寧だった。
センターからの返答
この度はお世話になりました。約2年前のご相談でしたがK様のお引越し等ご準備が整った時点で
弊社を思い出してくださいましてご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
仲介手数料も、実費を引いて返金して欲しいです
今回の不満は担当者に伝えています。
本人から聞いて頂きたいです。
担当者ガチャにあったようなものです。
仲介手数料も、実費を引いて返金して欲しいです。
今までこのアンケートを出さなかったのは、自宅の売却が終わるのを待っていたからです。
それも、嘘と見込み違いの査定額でムダに長引きました。
その間のこちらの負担額も支払って頂きたいです。
リーダーとやら２人で、いない客をいたような風を装い、レベルの低さは２人共です。
マニュアル通りの言葉やふるまいは出来ていても、質問や計算に関して会社のレベルが見合わないと感じました。
返金して頂ければ、全て終わりにしたいところです。
センターからの返答
G様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私なりにG様のお力になれればと思い、精一杯頑張ったつもりでしたが、私の配慮や提案が至らないことにより、ご不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきまして、再発の防止と改善に努め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
悪い結果にならずにすみました
希望額での売却は不可能と思いましたが、担当者様はじめ長町南店で対応していただいたおかげで、悪い結果にならずにすみました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。_
Ⅰ様には、いつも親切にご対応頂きまして、大変感謝しております。_
ご相談を頂いた際にＩ様からご事情をお伺いし、少しでも早くご安心頂く為に積極的にお取組みいたしました。
ご心配をおかけしてしまう場面もあったかと存じますが、お喜び頂ける結果となり、私もほっとしております。_
Ｉ様に頂いたお褒めの言葉を心に留め、今後の活力にしてまいります。_
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
土地問題で何回も話し合って、解決して頂きました
土地問題で何回も話し合って、解決して頂きました。
本当にいろいろとお世話になり、有り難うございました。
これからも、体に気をつけて、頑張って下さい。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
S様のご協力があったからこそ、問題を解決でき無事に売買が出来たのだと感じております。
また、お忙しい中アンケートへのご記入・ご返送と、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
一所懸命お手続きしていただき大変助かりました！
家の売却で困っていたところ、東急さんは親身になって一所懸命お手続きしていただき大変助かりました！
また家や不動産の事で困ったことがあったら、お願いすることもあると思います。
その時はよろしくお願いします！
ありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中アンケートへのご記入・ご返送と、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
