売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細やかな気配りのできる担当者さんに出会えて感謝
センター、担当者共に大満足でした。
他社に比べ、センターのおもてなし感もとても良かったです。
特に、細やかな気配りのできる担当者さんに出会えたことに、感謝しております。
知人にも紹介したいと思ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
感謝やお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
もしお知り合いの方のお手伝いができる機会がございましたら、Y様のようにご満足して頂けるよう精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
私達の事をしっかり考えた提案や説明をしてくれた
担当者の方の第一印象は落ち着いた雰囲気で、説明も丁寧でわかりやすく良い印象でした。
内見の際は赤ちゃんも連れてでしたが、落着いた声のトーンのおかげで泣く事もなかったです。
なかでも一番良かった点は、この客逃さないぞという様なガツガツした営業ではなく、私達の事をしっかり考えた提案や説明をしてくれた事で、すごく信頼できる方だなと思えた点です。
購入が決まってからは、初めての購入でしたので疑問な点・不安な点がどんどん出てきました。
その都度メールで質問させて頂きましたが返信は早く、かつ内容がとてもわかりやすく疑問点を解消して頂きました。
担当の方に聞いていいのかなと思う事も質問してしまいましたが、調べて頂いたりしてお答え頂けたので本当に助かりました。
購入物件はとても気に入っており、大変満足しております。
それは物件だけでなく、担当者の方のおかげでもあると思っております。
今回は色々とご尽力頂き本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社にて物件の購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
そして身に余るお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
この度は、M様がご内見後ご決断までの間にご自身で現地をご確認いただいたり、ご両親にお話ししていただいたりなど、積極的に動いて下さったおかげで、私も自信をもって手続きを進めることができ、ご成約に至ることができました。
そして何よりも、私を頼って不安事項をこまめにピックアップしてご連絡を頂いたことで、手続きがスムーズに進められましたと思っております。本当にありがとうございました。
何分共有施設が多いマンションですので、お子様と一緒に、じっくりゆっくり楽しんでお住まいになっていただければと思います。
また何か不動産に関する不安・疑問・質問等がございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度はマンションのご購入本当におめでとうございました。
説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せ
販売状況の報告をこまめにしていただき、現状の把握がしっかり出来たのは、ありがたかったです。
説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
前任者から引き継ぎさせて頂きましたが、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
お客様を見つけて契約をしてからも、色々とクリアする事が多かった為、ご心配をお掛けしてしまったかと思いますが、おかげ様で無事お引渡しが出来て私もほっとしております。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
本当に親身になって頂き、たいへん良かったです
今回、担当者さんに対応頂いて、本当に親身になって頂き、たいへん良かったです。
１期目で同じような物件が出た際には色々あり購入を見送りましたが、その際にも手紙まで頂き、２期目が出たら必ず担当者さんの所で買おうと思っていました。
人気の物件である事は分かっていましたが、販売開始になったタイミングですぐに連絡を頂けたので、無事に１番欲しい区画の購入が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
非常に人気のある現場でしたので、少々慌てさせてしまったかもしれませんが、お気に召して頂いた区画を購入出来て、私も嬉しいです。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
丁寧に対応していただいてとても助かっています
知り合いに担当の方を紹介していただきました。
住宅購入を夢みていましたが、分からないことだらけだった私たちに、細かく分かりやすく説明をしていただきました。
また、同じことを何度か聞いてしまっても、嫌な顔をせず対応して下さいました。
まだ幼い子どもがいるのですが、私たち夫婦が内覧している間に子どもと遊んでくれたりして、子どもも懐いていました。
以前、他の不動産屋さんとも内覧や資料をもらったりしていました。
資料をお願いしてから家に届くまで時間がかかることが多かったですが、東急リバブルさんは直ぐに届けていただけたのも良かったです。
住宅購入後の今も分からないことがある時に連絡をさせてもらっていますが、丁寧に対応していただいてとても助かっています。
また何かあれば東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送をして頂き、ありがとうございました。
紆余曲折がありましたが、お気に召して頂いた物件をご購入出来て良かったです。
まだ補修等の手直しが残っていますが、引き続き最後まで対応しますので、今後とも宜しくお願い致します。
本当に親身になっていただいた事に感謝感謝です！！
この度は私共の不動産売却につきまして大変お世話になりました。
夫が亡くなってから半年、相続関係の事でお世話になっていた金融機関の担当者からのご紹介で貴社担当者様とお会いしました。
毎回の説明やお話し、事の進め方などとても親切で誠意があり、不動産売却など全く不慣れな私共を気づかいながら、こちらの色々な意見や無理を聞いてくださって、色々あった不安が担当者さんに相談することで全て解決しました。
本当に親身になっていただいた事に感謝感謝です！！
担当者さんと出会う前に他社Ｚ社から査定の話しがあったのですが、ズカズカと家に入って来るような雰囲気で不快な営業でした。
おかげさまで、５ヶ月という短期間でのこの度の売却になり、心身共々晴ればれした気分です。
センターからの返答
アンケートの返送ありがとうございました。
この度お手伝いが出来て、私も嬉しいです。
喜んで頂けた事が何よりです。
お嬢様ご夫婦にも色々とお世話になりましたので、宜しくお伝え頂けますでしょうか。
暑さ厳しい折、ご体調にはくれぐれもお気を付け下さい。
とても誠実な印象をうけました
他社の担当の方と比べ、大げさでなく現実的な話をていねいにしてもらい、とても誠実な印象をうけました。
それが御社に決めた理由です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートもご返送いただきありがとうございます。
Ｎ様のご協力のお蔭で、お引渡しまでスムーズに完了する事ができ、私も安心しております。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
安心して売却の媒介をおまかせすることが出来ました
最初、問い合わせでうかがった時から引渡しまで、大変気持ちの良い対応をしていただきました。
また節目節目で適切な説明をしていただき、安心して売却の媒介をおまかせすることが出来ました。
次にこのような機会があったら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もともとは弊社の賃貸センターをご利用頂いていたことがきっかけのお問い合わせでしたが、「気持ちは売却で固めております。」ということですべてをお任せいただけたおかげで、弊社としても売却に集中して販売ができました。
契約後、御引渡しまでの間に２度買主様のローンの件で期間延長をお願いした際にも、快くY様がご対応いただいたおかげで、今回のご契約が無事ご成約になりました。改めて御礼申し上げます。
またY様の各国を飛び回るお話をお伺いできればと存じますので、何か不動産のことでお困りの際には、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して販売を任せることができました
担当者の方がとても親身に対応してくれました。
何かわからないことがあり質問すると、とてもわかりやすく説明してくれました。
安心して販売を任せることができました。
担当者さんで良かったです。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送をして頂き、誠にありがとうございました。
この度は良い買主様に巡り合えて、正直私もホッとしております。
色々とご協力を頂き、感謝しております。
今後も何かございましたら、宜しくお願い致します。
とても安心感がありました
他人であるのに、私達家族の事を自分の家族の様に接していただいた事は、とても安心感がありました。
ただ希望をもたせる言葉のあとに、結局残念な知らせになってしまった事や、お願いしてあった事ができてなく連絡がなかった。
お忙しかったでしょう。
ですが、最後は、スムーズに住みかえができたので結果としては、良かったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
結果としてご期待に沿ったご縁をお持ちできなかった事については大変心苦しく感じております。また連絡不備があった件についても重ねてお詫び申し上げます。
ただＭ様ご家族には幸せな暮らしを送って頂きたい思いは常にありました。
今後についてもお付き合いいただければ幸いです。何卒、宜しくお願い申し上げます。
