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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2023年4月24日

丁寧で分かりやすい説明、人柄

良かった点
丁寧で分かりやすい説明、人柄。
悪かった点
なし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
良い物件に巡りあえたこと、私としても大変嬉しく思います。
また、不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年4月22日

売却までスピード感を持って対応頂けたと感じました

初めての売却でしたので基準はわかりませんが、相談から始まり、売却までスピード感を持って対応頂けたと感じました。
また、進捗報告や手続きの説明など頻度と丁寧さは丁度良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがあとうございました。
お陰様でご相談からご成約までスムーズにお手続き頂く事が出来ました。
K様にも内見対応や金融機関との手続きなど慣れないお手続きでご負担があったかと思います。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談があればお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年4月21日

不安な点や課題の解決に親身に対応いただいた

対応の速さ。
顧客目線での対話で、不安な点や課題の解決に親身に対応いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年4月21日

結果、満足のいく取引ができてよかったです

他社様にもご相談したことがありましたが、レスポンスが悪かったり的を得ていないことがあったため、御社に乗り換える形で依頼しました。
結果、満足のいく取引ができてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
この度、良い不動産にめぐりあえたこと、大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただきたく思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

A様
A様 2023年4月9日

調整を上手くハンドリングしたと感じます

他社との比較はしていませんが、説明が分かりやすく、売主の利益も考慮しつつ買主さんとの調整を上手くハンドリングしたと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

A様B様、この度、大切なお住まいのご売却に携わらせていただき、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも、現状に満足せず営業活動に尽力致します。
不動産のことで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2023年4月2日

顧客の気持ち優先で進めていただけることが良かった

定期的な物件情報のポスティングに、毎回同じ担当者さんが掲載されていた事で安心感が生まれました。
初回提案時より、周辺の相場感や売り出し中物件が多い・少ないなどの情報を的確に教えていただき、高額売却が叶いました。
何より、顧客の気持ち優先で進めていただけることが良かったです。
他社では、自社利益優先の考えが強かった気がします。
更に周辺情報などは、調べたものをこちらから質問しても直ぐに答えられず確認に時間がかかってましたが、担当者さんはその場で即答でした。
最高な営業マンだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして大変うれしく思います。
お引渡しまで長期間だったため、Y様にもご負担をお掛けしてしまいましたがご協力頂きまして誠にありがとございました。
再度、不動産のお取引機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年4月1日

金額の間違えは避けて欲しいと思います

頻繁な電話等、購入を急がせるような対応が一切なかったので良かったです。
頭金支払い時に誤った金額の連携があったので、金額の間違えは避けて欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からU様には迅速にご対応いただきましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
今後は各方面としっかりと連携を取りながら、お客様にお手数をお掛けすることが無いよう、業務に励んでまいります。
引き続き何かお困りごとや、ご相談等ございましたらお申し付けいただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年3月31日

きめ細かなフォローもとても良かったです

全てにおいて、他社担当と比べても優秀でした。
きめ細かなフォローもとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂きまして大変うれしく思います。
再度、不動産のお取引機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年3月27日

好感の持てる取引でした

折衝して好感の持てる取引でした。
偶然にも担当者様に対応して頂き、良かったと思っています。
担当者様ご苦労様でした。
今後とも宜しくお願いします。
頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は梶が谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却窓口として当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中何度もお電話や郵送にてご対応頂いて大変感謝しております。
今後不動産のお取引をされる事はあまりないかと存じますが、何かお困り事がございましたら些細な事でもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2023年3月27日

大きな問題、不満はありませんでした

大きな問題、不満はありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は溝ノ口センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
昨年3月の査定ご依頼から約1年のお付き合いとなりました。
愛着をお持ちの家だったかと思いますが、良い買主様が見つかりほっとしております。
K様には販売活動に対して柔軟にご対応いただのでスムーズにお取引を完了できました。
ありがとうございました。
今後も末長くお付き合いできましたら幸いです。

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