売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
唯一残念な対応だった
全体的には、非常に良い対応をしていただいた。
が、、、引き渡し時、水まわりの清掃が行なわれていなかったにもかかわらず、済んでいるとの回答を胸をはってしたのが、唯一残念な対応だった。
売主の手落ちなので止むを得ないかもしれないが・・・確認不足は否めないと思う。
担当の今後の活躍に期待します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、この度はK様に結果的にご心配おかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたお言葉を肝に銘じ、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
少し腹立たしいと思った事がありました
私の方で急に連絡したい時があった時、契約が決まった後、何度電話してもなかなか連絡してくれなかった事があり、それは少し腹立たしいと思った事がありましたが、それ以外概ね良かったと思っています。
自分は忙しくても成可即座に電話するようにしているので、特にそう思ったのかも知れません。
対応は親切で丁寧でした。
良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。
お電話に関してはなかなかタイミングが合わず折り返しも遅くなってしまったこと申し訳ありませんでした。
Ｉ様にはご決済後にもお話する機会をいただき良いお話をしていただいたこと今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くだいさいませ。
安心して住宅を購入
住宅を購入するということで、様々な不安があったが今回、川越センターの担当者様に担当していただき、安心して住宅を購入することができました。
取引も大変スムーズにできて、順調そのものでした。
また、こちらの都合で携帯電話に連絡を入れた時も、時間に関係なく対応していただき、大変ありがたかった。
お店も大手ということで親しみが持て、安心できました。
今後も、機会があれば取引等を依頼したいと思いました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
安心して住宅を購入できたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
中古一戸建で約半年間の販売活動をお願いして感謝
今回は大変お世話になりました（家の売却）。
東急リバブル殿のTVCM（ぐっさんと子供のCM)は毎回見る度に好感を持っております。
川越センターの担当者様には家の売却迄お手数をかけました。
手ばなれが悪い中古一戸建で約半年間の販売活動をお願いして感謝しております。
残念ながら希望金額では売却できませんでしたが、担当者様からは充分な説明を頂き、納得して売却しました。
総合的な不動産会社で業界を代表する会社との印象で適切な対応を評価しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川越センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｆ様のお役に立てられたことを心より嬉しく感じております。
売却活動期間中も度々ご相談やご協力頂き、感謝申し上げます。
またの機会がございました際は、是非ご指名いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
的確かつ迅速なアドバイス等いただけました
ご担当者様は、終始丁寧に対応してくださり、非常に感謝しております。
売却物件からの引越後、私本人が遠地に行くことになりましたが、メールや電話にて、的確かつ迅速なアドバイス等いただけたことが、早期の売却につながったと感じています。
全体的に非常に満足していますが、一点、挙げるとすれば、社風として保守的な印象（成約しやすい価格で、無理をしない）を受けました。
今後、不動産売買や賃借の機会がありましたら、ぜひまた、ご相談させていただきたいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｙ様が、お仕事で海外に行かれることになるのは、販売をご依頼いただいた際、お話を伺っておりましたので、ご面倒をかける事がないよう、事前に準備をしっかり行い、Ｙ様とＹ様のお兄様に代理人としてご協力いただいた事が、良い結果につながったものと非常に感謝しております。
今後も不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
