売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約時の支払いが高額
①契約時の支払いが高額。
②契約から決済までの期間がタイト。
それ以外については、やや満足です。
センターからの返答
T様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、諸条件の兼ね合いで手付金、契約・決済のスケジュールでご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
T様のお言葉を胸に私の今後の営業に活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんを迷わず推しました
担当者様
今回の売買に関し、迅速・丁寧に対応していだき、心から感謝申し上げます。
偶然にも、知人が私共と同様の売買を検討するにあたり、担当者さんを迷わず推しました。
高額であれ少額であれ、購入するにはやはり対応する担当の方への信頼が大きく、人の心理に大きく左右すると実感いたしました。
お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お引渡しまで無事完了しましたのも、S様のご協力があってのことでした。
また、お知合いのご紹介も頂き、本当にありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
必要とする情報を先に提供してくださった
最初の問い合わせから常に迅速な対応で、こちらが必要とする情報を先に提供してくださったし、質問に対しての回答も正確かつ迅速だった。
契約から引渡しまでストレスなく進めることができた。
センターからの返答
この度は仙台センタ—をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済までは住宅ローンの手続きや立ち合い等お忙しい中、お時間を頂き、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になってくださり深く感謝しております
また機会がありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
大変親身になってくださり、深く感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いてからお引越が終わるまで長期間に亘り、Y様には多くのご協力を頂きました。
無事お取引を完了する事が出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
意欲的に動いてくださり有り難く思っています
依頼から販売迄、とても迅速で、物件に好意的、意欲的に動いてくださり、有り難く思っています。
買主様も含めて、信頼感があり、安心して、契約～引き渡しできて、本当に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてましたこと大変光栄でございます。
Ｔ様には販売活動中、様々なご相談にも敏速にご対応頂き、スムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。
本当に助かりました
とても丁寧に対応頂きました。
相談事にも迅速に反応してもらい、本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却と合わせてご購入のお手伝いをさせて頂きました。
タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズにお住み替えを完了出来たのも、Ａ様の敏速なご対応のお蔭と感謝しております。
様々な疑問点やご心配事をご家族の皆様と共有させて頂き、当初のスケジュール通りに進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また何かご相談等ございましたら、どうぞ気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。"
特に素晴らしい満足のいく対応をしていただきました
今回のご担当者さんは、これまで紹介いただいた御社および他社の担当者の中でも、特に素晴らしい満足のいく対応をしていただきました。
私自身の仕事柄、近づきすぎず遠すぎず適度な距離感をもって、かつ必要な部分は的確にアドバイスいただくご対応は感心するばかりです。
これからもぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事のお忙しい中、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無事お取引がスムーズにできましたのも、ひとえにF様のご協力があってのことだと存じます。
ご購入までに何件かご内覧いただきましたが、ご条件に合う素敵なお住まいが見つかったこと、本当に嬉しく思います。
これからお引越しになられると存じますが、お住まいになってからも何かあればお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
短期間で希望価格で売却する事が出来ました
売却の連絡をした際、担当者様にはコロナ禍の中、即自宅までお越し頂き、一回目で必要書類を纏めて頂きました。
二回目は売却のプランの提案書を持参して頂き、こちらの要望もしっかり受け止め対応して頂きました。
おかげ様で短期間で希望価格で売却する事が出来ました。
担当者様には、大変丁寧に素早い対応して頂きましたことを、厚くお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに完了出来たのも、Ｉ様の多大なるご協力のおかげであると心より感謝しております。
賃貸のご依頼中から大変お世話になりました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関して何かございましたら、どうぞ気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し値をあげての提案があってもよかった
よかった点
①囲いこみがなかったこと。
②メールおくったらすぐ返信してくれたこと。
わるかった点
①事前の説明
たとえば見学に来た人がいる場合、前もって知らせることが緊急の場合できないとか、そういった説明がないこと。
②相場について
売却額そのものには満足しているが、よく考えてみると、同時期に出ていた他の売り物件との比較上、プロならもう少し値をあげての提案があってもよかった。
事実、物件が早く売れすぎた。
多分もう少し高く売れたのでは？
③物件の写真
洗剤など置きっぱなしで写真をとったこと。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私の配慮や提案が至らないことにより、ご不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきまして、再発の防止と改善に努め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
大変感動しました
初回の内覧で、物件の詳細を１冊のファイルにまとめて手渡され、大変感動しました。
大抵の仲介業者は、A4用紙１枚を渡すか渡さないかという情報の足りない状態で、申し込みの不可否を迫ってくるばかりで、とても辟易しておりました。
なので、既に不信感でいっぱいの私はあまり褒められた態度では無かったにも関わらず、担当者さんは嫌な顔を一つせず、全ての疑問質問に答えて下さいました。
購入後の相談にも快く乗って下さり、これなら今後何かの取引が発生した際にもまたお願いしたいと思っています。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
押し売りではなく、一緒にお話し合いをしながら物件を選定させていただきました。
結果としてご満足いただけるお取引になったことに、感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
