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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2018年4月6日

とても信頼できる方と感じました

様々な点について迷いながら始めた物件探しでしたが、担当者様には色々な視点からアドバイスをいただけて本当に有難かったです。
毎週のように何軒も内覧にお付き合いいただきましたが嫌な顔ひとつせずご案内してくださり、とても信頼できる方と感じました。
連絡もスムーズでしたので、契約の際にも不安を感じずに準備を進めることができました。
ご担当していただいたこと、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入手続きをしていただき、ありがとうございました。
お子様にとって良い立地や条件を一緒に考えながら、物件探しをすることができ、気に入っていただけた物件が見つかりとても良かったと思っております。
気になっている事や優先事項をご相談していただけたことが、私の方としてもとてもうれしく、感謝の気持ちをもっております。
今後もご質問事項ございましたら、ご連絡をいただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月12日

心から感謝します

・短期間での事務処理能力が優れていた。
・御依頼事項、調査について的確かつていねいに対応していた。
・現地案内も、事前調査をしており、説明に安心感を持てた。
・業務知識も十分に備えており、不明な点(説明不十分な点)も、すぐフォローして、的確な解答をした。
・物件購入に至ったが、これからの(購入後の)諸問題にご相談に応じていただきたい。
・満足な取引(要望に応えて下さった点)が出来ました。
心から感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に関して東急リバブルを再度お選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答いただきまして誠にありがとうございます。

Y様のお忙しい中、遅い時間までご連絡を取らせていただいたのに、いつも快くご対応いただき感謝しております。

ご購入後の諸問題等ございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月2日

担当者さんのお力によるもの

今回購入したマンションは元々買う気は全くない物件でした。
ところが、ご提案をいただき、現地を訪問してみると印象は全く異なり、夫婦共にこんな家に住めたらいいと思える素晴らしいものでした。
その後の売り主さんとの交渉にも根気強くお付き合いいただき、最終的には両者納得の形で取引を完了できたのは一重に担当者さんのお力によるものです。
入れ違いに元々住んでいた物件を売却する必要がありましたが、こうした経緯を経て売却についても担当者さんに専属でお願いすることをすぐに判断することができました。
今後も家族構成の変化と共に、再度不動産についての検討を行うタイミングがあると思いますが、その際には迷わずリバプルさんに相談したいと考えています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住換えの担当をさせていただけた事、Y様に喜んでいただけた事が大変嬉しいです。
ご自宅売却についてもY様に喜んでいただけるよう一生懸命営業活動をしてまいります。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月31日

当方のニーズや不安をいったん受け止めていただいた

<取引の意思決定に関して>
他の業者が、一方的に物件を押し付けるような対応が多かった中、担当者様には、当方のニーズや不安をいったん受け止めていただき、それを解決するように提案を頂いたことが、決め手となりました。
<手続に関して>
細々とした手続きが五月雨的に依頼されてきたので、対応が大変でした。
あらかじめ、今後必要となってくる手続や生じ得る問題点等が、より細かく伝えられていればよかったと思います。
<接客等に関して>
担当者様は清潔感があり、親身で熱心です。
今後、より多くの方に信頼してもらうために、より正確な知識を身に付けて、より丁寧な言葉遣いをされれば、営業マンとして完璧になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Aさまの大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただくことができましたことを大変嬉しく思っております。

また、ご指摘いただきましたこと、誠に感謝申し上げます。

今後はより正確な知識を身につけ、より丁寧な接遇を心掛け、より多くのお客様に信頼される営業マンになるよう精進してまいります。

Aさまがお困りの事があった際はお気軽にお申し付け下さいませ。微力ながら、お手伝いさせていただければ幸いでございます。

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