売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とても良い対応でありがたかった
とても良い対応でありがたかった。
東急リバブルさんに感謝。
これからも頑張って。
センターからの返答
この度は、お住替えにあたり川越センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご友人のご紹介を頂き誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足いただけるよう精進致します。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
高く売却でき本当に感謝しています
マンションも高く売却でき、本当に感謝しています。
担当の方も丁寧で、こんなに親切にして頂き申し訳ないくらいです。
売却期間も短く済み、購入から売却までスムーズな流れで安心しました。
紹介して頂いたリフォーム会社の方も丁寧な対応で、安く綺麗にして頂きとても有り難かったです。
東急リバブルさんの信頼が高い証拠だと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者より川越センターをお選び頂きありがとうございました。
お住替えのため、ご自宅のご売却・お住替え先の購入と双方ご満足いただき私も嬉しく思っております。
リフォームに関しましても当社、提携企業をご紹介しましたが納得のいく仕上がりのようで良かったです。
引き続き不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
膝をつき他社より詳しく説明してくれた
決め手は、ペットが居るのに膝をつき、他社より詳しく説明してくれたこと。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへのご協力、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
動物好きの私を気に入っていただき良い関係でお取引を終えることができました。
またT様とワンちゃんにお会いできる日を心待ちにしておりますので、不動産のことでお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
担当者が丁寧に説明・対応してくれました
初動から引き渡しまで、担当者が丁寧に説明・対応してくれました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産の中からお選びいただき誠にありがとうございました。
ご内見時からS様ご家族にお似合いのお部屋だと私自身強く感じておりました。
お住まいになられてからお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して取引できました
親切、丁寧に対応していただき、安心して取引できました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力とともに、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけて私も非常に嬉しく感じております。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
とても親切で話しやすくて仕事も早かった
担当の方はとても親切で話しやすくて、仕事も早かったのでとても満足しています。
センターからの返答
S様この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力もありがとうございます。
S様のご協力のもと、スムーズに売却のお手伝いができたと思っております。
またお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
対応の早さにまんぞくです
対応の早さにまんぞくです。
センターからの返答
О様、この度は当社を再利用して下さり誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力とともに、お褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
今後もご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
もう少しこまめに連絡がほしかった
1.物件の見学のため電話を入れたが、担当者が不在のため折り返しとのことであった。
しかし4時間半たっても連絡がなく、再度電話した。
もう少しこまめに連絡がほしかった。
2.契約締結日の前日までくらいには「明日宜しくお願いします」と連絡があれば少しは安心であったが、なかったので不安でした。
3.本日まで鍵の受渡しがされてなく、いまだに鍵を持っていない。
鍵の引渡し、受取りの書類もない。
こちらから連絡はしていない。
4.貸主変更通知書・賃料等の支払いについては、来月振込み分より下記口座にお振り込み・・・。
後日、今月振込分と電話で伝えた。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご不安に感じさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
M様のお言葉により、私の未熟さに気づくことができ感謝しております。
M様より頂きました貴重なご意見、ご指摘事項をしっかりと受け止め、今後の私の仕事の進め方の改善に努めて参ります。
ご心配をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
説明書等のPDF化を依頼したが、即対応頂けた
住宅ローン申請の為の重要事項説明書等のPDF化を依頼したが、即対応頂けた事。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンはお任せしておりましたので、申込準備にスピーディーにご協力することは当然の事です。
おほめ頂き、大変光栄です。
今後また不動産の事でご相談がございましたらお声がけください。
お知り合いで、不動産を売却したい、購入したい、といった方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
ご紹介いただいたお客様、ご紹介者様いずれも特典をご用意いたします。
重ねてこの度はありがとうございました。