売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
意図や要望を的確に把握していただき感謝しています
ご担当の方とは非常にスムーズなコミュニケーションがとれ、ストレスは皆無でした。
こちらの意図や要望を的確に把握していただき、感謝しています。
ただ、一番最初に問い合せた際の別の方の対応の悪さは今でも忘れません。
担当を変えていただき、本当に良かったです。
センターからの返答
お問合せ当初、初期対応が失礼な対応になってしまい大変申し訳御座いませんでした。
担当が私に変わりご満足頂けて良かったです。
S様のご協力もありスムーズに売却を進めることが出来ました。
ご購入の方もスムーズに進められるよう動いてまいります。
何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの対応にはすべて満足しております
リフォーム業者等の対応にやや不満もありましたが、担当者さんの対応にはすべて満足しております。
初期段階で他社にもお見積り等お願いしていましたが、若干頼りない部分もありました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約半年かかりましたが、いろいろなお手続きで、資料のご提供もスムーズにご連絡頂き、滞りなくできました。
お休みの日の日時のご調整もさせて頂き、大変助かりました。
今後は、お住まいでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談下さい。
末永く、宜しくお願い致します。
親切に対応して頂き、心から感謝しております
担当者さんには、最初から最後までご丁寧に、そして親切に対応して頂き、心から感謝しております。
購入にあたり、何も分からないところからのスタートでした。
不安しかありませんでしたが、担当者さんとお会いした時、この方なら色々相談させて頂きたい！という安心感に包まれました。
他のスタッフの方も優しく、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
以前のお住まいの住環境を変えたいというお気持ちを出発点に、お子様の学区のことや住宅ローンのこと、ご所有のお車の駐車のこと等クリアしていかなければならない点が多くございましたが、T様にもお忙しい中でご協力いただいたことで、お取引が無事に終わりました事、大変嬉しく存じます。
T様ご家族の新生活がより良いものになりますよう祈っております。
お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
こまめに連絡をいただけた
色々と相談に乗っていただけたので、安心してお任せすることができました。
こまめに連絡をいただけたので、最新の状況を把握できてよかったです。
センターからの返答
K様、この度はご所有の不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却手続きの中で、ご準備いただく資料、確認していただく事項等も多かったと思いますが、K様にはお忙しい中でも迅速にご対応いただいたことでスムーズにお引渡まで行うことができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
引続きよろしくお願い致します。
あらゆるご提案を頂き誠実にご対応頂きました
初めてご担当者様にお会いした際、坂の上の物件にもかかわらず、走ってきて汗をかかれてたのが誠実な印象でした。
住まいの買い替えは、人生の転換期における重要なイベントです。
買い替えにあたりまして、悩ましいローンの問題から周辺情報収集等、並びに事務処理に関してあらゆるご提案を頂き、誠実にご対応頂きました事に感謝の念しかございません。
今後ご相談ができなくなることに、少しの寂しさもございます。
今後も、様々な暮らしに関するご相談ができましたらありがたく存じます。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は戸塚センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えということで、ご購入の内覧からご契約・お引渡し、ご売却の打合せからご契約・お引渡しの間、C様には多大なご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
C様の「人生の転換期における重要なイベント」のお手伝いができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思います。
また、当方でお手伝いできる事柄がございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くにいらっしゃった際にはぜひ戸塚センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
担当者さんが最後まで丁寧に教えてくださった
担当者さんが最後まで丁寧に教えてくださって、一切の不安もなく売却出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
少々苦戦してしまった部分もあり、ご不安なお気持ちにしてしまったかと思いますが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
スピード感が良い
スピード感が良い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様は、弊社以外にもご相談されているとのことでしたので、会社の違いや担当者の違いをお伝えさせていただき、またI様のご希望に近いご条件でご売却ができる方法を一緒に考えていただきました。
結果お選びいただき、誠にありがとうございました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談お願いいたします。
最初から顧客目線の条件提示などがあった
他社と比較して、駆け引きなく最初から顧客目線の条件提示や販売後の譲渡所得税などがあった。
担当者の人柄も良く、押しすぎず引きすぎずバランス良く対応してくれました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のなか各種お手続きにご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
公開時期や活動のスケジュールについて一緒に考え、活動できましたことが非常に良い思い出です。
お住み替え先についても、K様ご家族がより良い新生活を迎えることができるよう引き続き誠心誠意お手伝い致します。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
頻繁に対応して頂き、とても助かりました
担当者さんには、その都度進行状況やこちらの不安に思っている事等頻繁に対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルの仲介をご利用くださり誠にありがとうございました。
Ｔ様にはお取引の中でご心配をお掛けすることが多く、申し訳ございませんでした。
しかしながら、結果として無事にお取引を完了することができ、私としてもホッとしております。
引き続きご心配事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
