売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

いつもお世話になりありがとうございます

いつもお世話になりありがとうございます。
今後もよろしくお願い致します。

本当にスムースでした！！

本当にスムースでした！！
ありがとうございます。　

売主の依頼を誠実に実行していただいたことに感謝

築年数の経過したマンションの売却をお願いしました。
やや高目の目標価格を提示させていただきました。
貴社のご努力により目標価格をクリアーした金額での売却ができました。
同条件で他社2社にも依頼しましたが、いずれも目標価格に未達な条件提示となりました。
色々な条件の中で売主の依頼を誠実に実行していただいたことに感謝申し上げます。
さらに、契約時及び決裁時の案内も要領を得て、分かりやすかったです。
買主様との取引についても、順調に短時間で完了しました。
本件の売却については貴社にお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

誠意と熱意をもって販売活動を行って頂きました

此の度は、マンション売却に於いてご担当者様には大変御世話になりまして、誠に有難うございました。
永年住み続けました家は、家族で過ごした様々な思い出が詰まっておりました。
その家への私たちの思いなども沢山お話しさせて頂き、ご担当者様はそれをきちんと聞いて下さいました。
また、私たちの今置かれている状況や気持ちもよく理解して下さり、寄り添って下さった上で誠意と熱意をもって販売活動を行って頂きました。
きっとこれまで、買主様である業者様とのお付合いの中での信頼関係もきちんと築いていらっしゃったからこそ、売買契約もスムーズに成立することが出来たのだと思います。
お陰様で、私たちも大変良心的で信頼の出来る買主様に、自分たちの大切な家を買って頂くことが出来ましたこと、心より感謝申し上げたいと思います。
”家”という大切なものを任せる時、やはり大切なのは担当して頂いた方その方を”人”として信頼出来るかだと実感しました。
色々サポートもご親切にして頂きまして、誠に有難うございました。

こちらの意を組んで終始熱心に取り組んでいただいた

この度縁あって東急リバブルさんには、安心してお任せすることができて、本当に良かったです。
とにかく営業のご担当者様には、こちらの意を組んでいただき、終始熱心に取り組んでいただいたおかげで予定どおりの期間内に予想以上の金額でタイミング良くマンションを売却することができました。
心より感謝申し上げます。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

接客では無く、「接心」

店舗での接客について
接客では無く、「接心」
私は永年、接客サービス業に携わって参りました。
その私が大井町の店舗に行く都度、とても、感動、感動。
特に最後のお客様の見送りについては、真心込もる、人としての誠実さを感じた。
代表取締役社長　太田陽一様に一言申し上げて置きます。
以前、私は、松下政経塾、塾長と面談した際、大変興味深い話しを聞きました。
松下幸之助氏が、ある時、入社時では無く、翌年入社の現役大学生の就職可否の面接に、担当官として参加、当然その大学生達は、その事を知りません。
幸之助氏は端の椅子に…その際、終始顔を下に向けて伏していたそうです。
学生は担当官からの一切のやり取り質問他が終り……その学生が帰る、ドアを閉めるその瞬間、やおら顔を上げ、大変に厳しい顔、眼を、その帰る姿に向けたそうです。
入る姿を観るのでは無く、帰る姿を観る！！
入る姿には体裁があり、本性が解ら無い、演じ、飾っている。
所が、帰る姿はその本音本性が現われる、その人間性が、現実が現われる！！ドアの扉を閉める、その瞬間を見ろ！！と。
逆に言えば私は、大井町の店舗に数度かお邪魔致しましたが、皆様笑顔で頭を下げ、その人間性を見ていました。
担当者様にお願い
当方の手紙、必ず社長にお届け下さい。
代表取締役社長　太田陽一殿
この度は誠に有難うございます。
大満足で取引き終了致しました。
大井町店、担当者さんに深謝。
この人と、一度面談シテみたりと薦メマス。

最初から最後まで親切に対応していただき、感謝

対応は非常に丁寧で、礼儀正しく時間も約束通りで、気配りも感じられました。
疑問点は全て明確に説明して下さったと思います。
最初から最後まで親切に対応していただき、感謝しています。
他社の物件など見ることなく、即決しましたので、比較はできませんが、東急リバブルさんで良かったと思っています。
ただ入居後8日目に不備（コンセント）が見つかってしまいました。
チェックしておいて（もちろん修理も）いただきたかった。

今までの営業の人よりは好感が持てた、信用できる

前に違う物件で担当者さんが電話に出て聞いたところ、買うか買わないかと言うより、買う確率が低かったにもかかわらず、営業という立場から土地の価格の推移や売れ具合など、多くの資料をきちんとファイルに収めて提供してくれた（資料をずっと保管していました）。
そこが今までの営業の人よりは好感が持てたし、信用できると思った。
接客も感じ良いし、丁度前の物件と近い所にあり、前から良いと思っていた物件だけに夫婦共々気に入り、買った今は、高い所が苦手でしたが、眺望も良くて快適に暮らしています。
一つ、中古だから現存のままとは分かっているが、肝心のリビングの床、洗面所、トイレの床が直したにもかかわらずギシギシ音がするので又、リフォームの必要性があるか考えている。
有難うございました。

はっきり言ってそこの部分はがっかりした・・・・

前の物件は長い事住んでいて、近くに良い物件が出たのですぐ交渉の段階に入った。
リバブル買い取りという形で売却したが、新しい物件を取得するには、すぐ事を越こさないとというハンディから、引越に3日頂いたが忙しい思いをした。
直に不動産屋買い取りは安心は有るけれど、一般に売却するよりかなり価格について低いイメージを持っていた。
実際2、3社が査定に来て最初聞いていた上限、下限の下限になった価格で成立していたので、はっきり言ってそこの部分はがっかりした・・・・。

信用して売却することが出来ました

最初に相談したのは地元の逆瀬川支店センター長でした。
実は子供が東京の投資物件を買ってしまい、関西に転勤で戻って来てそのことが解りました。
親にバトンタッチで売却する事になりましたが、東京の事も投資の事も解らず不安な時、センター長が東京に詳しい方で質問にも答えてもらえたので安心する事が出来ました。
東京の担当者との連携のもと、信用して、売却することが出来ました。
会社割引きも教えてくれて、すごく助かりました。