売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一律●●％ダウンという査定方法でなかった
最初の査定時に、事情のある物件は一律●●％ダウンという査定方法でなかったこと。
他社の郵送による査定では、事情のある物件のため●●％ダウンとなっていた。
センターからの返答
S様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社では、不動産の状況を拝見し、他物件と比較を行った上で査定をさせていただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
親切に丁寧にご対応頂き、感謝しています
親切に丁寧にご対応頂き、感謝しています。
センターからの返答
K様、アンケートご返信ありがとうございました。
一番先にご検討された物件も良い物件でしたが、再検討された物件もとても良い物件だと思います。
K様のご結論の速さが良い結果になったご契約でした。
これから解体、建築と始まりますが何かご確認したいことがあればお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
速やかな売却が決まったことには感謝する
固定資産税等の精算計算については計算の誤りを指摘させていただいたが、これで正しいという回答であった。
当方はその誤りのままが有利なので、それ以上は固執しなかった。
その後、どこかからの指摘があったようで、後日訂正を知らされた。
また、建物付きの土地の売却では、買手の意向が優先されている印象が強かった。
誤解かもしれないが、当初の価格設定から大幅な値下げを余儀なくされた。
結果的には速やかな売却が決まったことには感謝する。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社を通じてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
私の不手際があり、Ｍ様にご迷惑をおかけしてしまいましてございました。
今後のお取引きでは、このような事がないよう改善に努めてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
担当者の人柄がとてもよかった
担当者の人柄がとてもよかったです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ハウスメーカー様での新居の建築、新生活のスタートが待ち遠しく楽しみですね。
完成の際には改めてご挨拶にお伺いいたします。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
積極的な営業努力に助けられました
スピーディーな対応と積極的な営業努力に助けられました。
センターからの返答
Y様、この度は二俣川センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
比較的短期間のお付き合いとはなりましたが、ご納得頂ける良いサポートができたのではないかと自負しております。
今後も不動産に関するご相談や、身近に不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
怖いイメージがあったので、リバブルさんで良かった
接客の対応は素晴らしかったです。
不動産屋さんは怖いイメージがあったので、リバブルさんで良かった。
安心してお任せできました。
担当者の上司の方など、社内のチームワークも良かったように思えました。
今回は売却したので、今後購入の機会があれば同じ担当者の方にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
O様アンケート拝見しました。ありがとうございます。
人生で取り組むことが少ない不動産の売買、不動産会社に対するご心配は皆様少なからずあると思います。
０になるとは言えませんが少しでもご心配が少なくなるようにお客様に「報連相」を徹底することを心掛けています。
弊社は個人プレーではなく、センター一丸でお客様に対応できる点が自慢です。
チームワークへの高い評価、個人である私にも高い評価を頂き本当に嬉しいです。
ご購入のタイミングがあればいつでもご連絡下さい。
今回以上にご満足頂けるよう努力致します。
丁寧な対応をしていただけた
丁寧な対応をしていただけた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、何度も横浜までお越し頂いたこと、感謝申し上げます。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
安心してお任せすることができました
誠実なお人柄が伝わってくる丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。
たまたま見つけたチラシ情報から、急きょ土地探しが現実化し、担当者さんを信頼して、東急リバブル一社で迷うことなく良い土地を見つけることができました。
今後は自宅の売却にこれまで以上の尽力を頂きたく、大いに期待しています。
又、解体や外構、相続のための登記等、力をお借りしたいことがありますので、いろいろ情報を教えて下さるようお願いします。
センターからの返答
M様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございます。
購入まで一つ一つ確認ながら進めることができたと感じています。
次はご売却においても、M様のお力になれればと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安なく購入することができた
いろいろと親身に対応していただいて、不安なく購入することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後、外構の工事があると思いますので、引き続き、全力でサポートさせて頂きます。
その都度わかりやすく説明していただきました
最初の売却査定問い合わせの後すぐにご連絡をいただき、説明も丁寧で具体的でわかりやすかったので、東急リバブルに売却をお願いすることにしました。
その後契約締結に進む様々な過程でも常に詳しい連絡や報告があり、様々な書類の準備や建物内の残置物処理など、こちらがやるべきこともその都度わかりやすく説明していただきました。
わからないことを質問するとすぐにメール返信やお電話で答えてくださり、すべてにおいて安心してお任せすることができました。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
