売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
タイトなスケジュールにも対応・調節頂けたのも感謝
丁寧に対応下さり、ありがとうございました。
最初に焦らせるような営業（今決めないとなくなります、というような）がなかったのも信頼できました。
質問にもすぐ回答下さり、助かりました。
かなりタイトなスケジュールにも対応・調節頂けたのも感謝しております。
子供にも優しくしてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、弊社岡本センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この地域で初めての不動産購入ということもあり、ご心配な部分も多々あったかと思いますが、物件も私の事も気に入って下さり、本当に嬉しい限りです。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともご満足頂けますよう、精一杯頑張りますので、どうぞよろしくお願い致します。
価格もかなり下げて他社の査定価格と同等となった
今回相続物件の売却でお世話になりました。
査定価格が他社のそれより高く、買ったときにも親切に世話をして下さったこともあり、お願いすることにしました。
担当の方も好感のもてる、親身になってくれる方でそれは有難かったのですが、売却までに時間がかかり（1年弱）、価格もかなり下げて他社の査定価格と同等となりました。
後悔もしてませんし間違ったとも思いませんが、貴社のPOLICYで査定価格を高めに設定しているのではないかと思うこともありました。
正直な感想です。
センターからの返答
この度は、多くの不動産会社の中から当社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂きましてありがとうございました。
Y様のご協力もあり、ご成約させて頂くことが出来ました。
ご売却までに1年弱と少し時間を要してしまい、価格の面でも100%ご期待に添えることが出来なかったかもしれませんが、後悔をしていないとおっしゃって頂けて光栄です。
また不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
契約が決まってから手を抜いたかな？と思った
担当者さんにお取引をお世話になりました。
熱心な良い営業さんでした。
現地案内～契約まで、丁寧な対応をしてもらったと感じています。
①残代金の支払について、事前打ち合せをして頂きましたが、計算が間違っており、当日現金が足りない形になってしまいました。
②又、契約書の不備・マチガイによる修正なども売主にお願いしましたが、積極的に間に立ってくれる感じがなかったのが残念でした。
上記の2点が有った為、全体として一所懸命やって頂いたと思うのですが、契約が決まってから手を抜いたかな？と思ってしまいました。
そのあたりを留意してもらえれば、顧客とより長い付き合いが生まれるのかなと思います。
今回、ポスト投函されていた戸建物件を気に入って、購入ありきで話を進めたので、他社との比較は有りません。
買う側の目線としては、不安もありますので、物件のデメリット部分や、周辺環境（近所の人の性質）などへの細かい調査や説明が有れば、より嬉しいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入のお付き合いをさせて頂き誠に有難うございました。
折角の新居購入のお引き渡しの際に、スムーズな決済業務を行えなかったことや、契約～引渡までの間でのご指摘内容の対応などにご満足頂ける対応が出来なかった事など、ご指摘いただきました内容につきまして誠に申し訳なく思います。
また、購入者様の目線としてのご意見につきましては、今後、営業活動を行わせて頂く中で大変参考になるご意見をいただき有難うございます。
結果的に、ご満足頂ける購入でなくなったのは私の責任と重く受け止めております。
今後は、貴重なご意見を踏まえ、私だけではなく所員一同に浸透させて、地域の皆様に還元していきたい所存でございます。
本当に、どうも有難うございました。
好印象でした
不動産の知識が全くない私にも親切、丁寧にわかりやすく不動産取引等、色々お話して下さり、担当者様には本当に感謝しております。
最初に他社様（２社）と比較した時、東急リバブル様担当者様が一番私共の立場に立ってご提案下さり、偉ぶらない話し方等々、好印象でした。
相続後の売却ということで、色々不安なことも多く、沢山質問もさせていただきましたが、一つ一つわかりやすくお答え下さいました。
もっと時間がかかるかと思いましたが早くに納得できる価格、期待以上の価格での売却ができ、満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
まずは、数多くの不動産仲介業者の中から今回の売却活動に伴い、我々「東急リバブル株式会社」をお選びいただき有難うございました。心より感謝申し上げます。
売主様のご姉妹とお会いし、先代から相続された不動産の売却相談を受けた際にその土地へのご愛着は勿論感じたのですが、ご売却への不安についても強くお持ちになられているのを感じました。
売主様にとって一番最良の方策を何度も考えた結果、数パターンの売却方法をご提案し、一緒にどのパターンで売却していくのかをご相談させて頂いていた日々が懐かしく思われます。
また、ご質問を受ける中で、相続人の方がご不安に思われる内容もお伺いする事ができ、今後の営業活動をさせて頂くにあたり私個人としても非常に経験になりました。
今回だけではなく、弊社の店舗網は全国に跨って展開しておりますので、不動産にかかわるご相談の際は、是非、私共「東急リバブル株式会社に」ご相談ください。
本当に有難うございました。
