売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１週間後には売却先が決まりました
相談を持ちかけてから１週間後には売却先が決まり、あっと言う間に手続きが終了。
不動産の売却には時間がかかると思っていただけに、おどろきの早さで終了しました。
担当者さんのスピーディーな対応に感謝です。
センターからの返答
ご評価頂き誠にありがとうございます。
常日頃から仕事に対してはスピード感をもって対応させて頂いております。
より高くより早くをモットーにご売却活動をさせて頂いております。
ご売却後も何か少しでも分からない点がございましたら、いつでも私にお電話頂ければ、迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルの方におたのみして良かった
今回家を売る事が心配でしたけど前にも東急リバブルの方にお世話になった時良かったので今回もお世話になろうと思いおねがいいたしました。
担当の方がとても親切でわかりやすく説明してくださったので安心しておまかせしました。
東急リバブルの方におたのみして良かったと思っています。
本当にいろいろお世話になりましてありがとうございました。担当の方には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は再び当社をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の状況を踏まえ、負担を最小限に留める事を最優先に、ご契約から引渡しまでのスケジュールを計画致しました。
「また、東急リバブルに頼んでよかった」と思って頂く事ができ、大変うれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご相談下さい。
親切丁寧なご対応
親切丁寧なご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は所沢センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
少しでもＫ様にお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
販売期間中には、色々とご相談をさせていただくことも多くございましたが、毎回快くご対応いただけたこと感謝しております。
尚、ご相談をいただいております件につきましては、今後も情報をご提供させていただきたいと思います。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当にしてもらうには心もとない部分もあった
今回の契約では、殆ど何から何まで、東急リバブルさんのお世話になり、担当者さんにはよく動いて頂き、大変助かりました。自力では、とてもできなかったことです。
今回の売買の中で、一番ケチがついたのは、樹木の抜根のことでしたが、一連の買売活動の中で、何から何までよくできるということは考えにくく、間違いや、よくできなかった部分は何カ所も出てくるとは思いますが、その際のリカバリーの仕方がとても重要だと思いました。
抜根の件では、担当者さんが工事の意味をわかっておらず、事態を与計悪くする提案をして、それをもって解決しようとしたことは、いささかガッカリでした。
担当者さんには、よくやってもらったにもかかわらず辛口の評価になったのは、担当者さんでは、まだ実力不足で、担当にしてもらうには心もとない部分もあったからです。
センターからの返答
契約後からイレギュラーなケースが多発し、ご安心頂けるお取引とならなかったことは私の経験不足だと痛感しております。
当社が把握できかねる件もありましたが、伐根の件については私の知識不足及び、解体工事業者と買主様との事前打ち合わせをしっかりと段取りをとってさえいれば、このようなことには発展しないことからも、今後改善をすべき点だと深く反省をしております。
会社の看板を背負っている認識を持って、わからない点に関しては上長にも報告し、お客様に安心してお取引できるように精進致します。
