売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても頼りがいがありました
親身になって相談にのっていただきました。
こちらの不手際にも辛抱強く対応していただき、とても頼りがいがありました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
物件のお問い合わせからお引き渡しまでの間、色々なことがございましたが、T様のご協力なくして無事完了することは難しかったと思います。
本当にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
私的には呆れしかない
感じは良かった。
けど、待ちあわせを忘れすっぽかされたり、電話もかけ直して来ずで信用は無かった。
「あれ？そうでしたっけ？」と言われた時は本当に担当を代えてもらおうかと思った。
リフォーム会社の方との接見の際、予定があるとの事でリフォーム会社の方がわざわざ鍵を返しに行った。
「こんな事初めてです」と言っていた。
私的には呆れしかない。
センターからの返答
この度は、М様にいろいろとご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深く反省をしております。
ご新居におきまして何か不都合やお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
精一杯努めさせていただきます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
最後まで売る事に尽力してくれた部分が良かった
条件的に厳しめの物件にも関わらず、最後まで売る事に尽力してくれた部分が良かった。
センターからの返答
Ｈ様、この度は本当にありがとうございました。
Ｈ様のご協力があってこそ無事ご売却ができたことだと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛けください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
購入いただいた方も、良い人で大変満足
他社の査定より、高い金額で成約してくれた。
購入いただいた方も、良い人で大変満足しています。
センターからの返答
M様、このたびは東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関し、ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、遠慮なくお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
最悪ないい方をすると、騙された、といった思い
売主立場で買い主側の状況や不明に思っていることを伝えても不安ばかりで、購入後も買い主に対する配慮がない。
依頼した事は催促しなければ音沙汰なし。
「売ったもん勝ち」といった感じで、これからの買主の生活を考慮されているとはとても思えず。
他に多くのお客様をかかえ、大変であることでしょうが、現地のデメリットを伝えず、周辺の説明もパンフレットにのっている事のみ。
大きな買い物をしたが、不安しか残っていない。
最悪ないい方をすると、騙された、といった思い。
購入を決めたのは自分自身であるが、もう少し売主側ではなく買い主の立場にたった接客をして欲しいと思う。
途中で担当者を変えてもらえばよかった、と今は思います。
今後もお世話になるかと考えていたが、頼りにできなく残念であります。
センターからの返答
この度は、私の配慮が足らずＳ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
連絡の遅れや、引渡し後の対応等売主様目線になり、Ｓ様への配慮が全く足りていなかったと痛感しております。
大変申し訳ございませんでした。
このたびのＳ様のお言葉を常に思いながら今後の営業に生かしてまいりたいと思います。
この度は満足のいくご購入にできず、本当に申し訳ございませんでした。
東急リバブルさんは信頼出来る会社だと思いました
柏センターの担当者様にはお世話になりました。
すごくこちらの立場になっていただき、不安なくお任せする事が出来ました。
担当者様、柏センターの皆様の丁寧な説明と迅速な対応で無事に引渡すことが出来ました。
色々な会社がある中で東急リバブルさんは信頼出来る会社だと思いました。
もし知人、友人などから不動産取引の相談がありましたらぜひ東急さんをすすめたいと思っています。
柏センターの皆様、担当者様この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な資産を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了いたしましたこと、心から嬉しく思っております。
H様からのお褒めのお言葉、感謝いたします。
媒介契約を私に頂いてから、お引渡しまで何のﾄﾗﾌﾞﾙも無くスムーズにお引渡しを完了できましたのもH様のご協力があってのことだと思っております。
ありがとうございました。
今後も、末永いお付き合いができればと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
「心配なさらずに私からの連絡をお待ち下さい」
担当者の仕事に対する熱意と丁寧さ、誠実な接客態度に感心致しました。
私の不動産業にたずさわる方々への先入感が一変した思いです。
また、物件に対しての評価を真摯に説明下さり、厳しい査定にも納得でき、早々の成約に至りました。
「心配なさらずに私からの連絡をお待ち下さい」とのお言葉で、とっても気持ちが楽になったことが一番の感謝です。
周囲の人達へ、こんなことを言ってくれる営業さんがいるんだよと嬉しくて言いふらした程です。
今後不動産にかかわる事が発生した時は、まず柏センターの同じ担当者様へ連絡致します。
その時はよろしく！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
U様のご協力もあり、早期ご売却をすることができました。
厳しいお話も多かったと思いますが、耳を傾けて頂けた結果かと思います。
今後も何卒よろしくお願い致します。
担当者は爽やかで感じの良い人でした
◎担当者は爽やかで感じの良い人でした。
センターからの返答
この度は、私の仲介にて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点は多々あったかとは存じますが、末永くお付き合いをさせていただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
購入者側に好印象を与えるための工夫を感じました
希望価格で売却できたので満足です。
毎週営業活動報告書が届き、アクセス件数、問合せ件数、案内件数を確認できてわかりやすかった。
ベランダからの景色を撮影して購入者側に好印象を与えるための工夫を感じました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足していただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
N様のお力になることができ、私自身も嬉しく思っております。
販売活動当初から希望価格では売れないと思いますとN様が仰っていたため、なんとかご希望の金額で売却を成功させたいという気持ちがより強くなりました。
N様のご協力もあり、当初のご希望価格でスムーズにお取引を完了する事ができました。
今後も些細なことでも結構ですので何かお困りごと等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
売却依頼から契約まで非常に早く、スムーズだった
売却依頼から契約まで非常に早く、スムーズだった。
都度の連絡も良く取って戴き安心出来る取引だった。
センターからの返答
この度はご遠方の不動産でしたが、当センターをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却先を早期にご決断頂きましたお蔭で、スムーズなお取引となりました。
ご契約、ご決済日はあいにくの天候となってしまいました事が印象に残っておりますが、無事にお取引ができましたこと嬉しく思っております。
今後もご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。
