売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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今回の住み換えは担当者さんナシでは実現しなかった
今回は、マンション売却２件に加え戸建て購入とタイミングが難しく、リバブルさん、担当者さんのお力がなければかなりきびしかったと思います。
ありがとうございました。
コレ！という物件を見つけて連絡させて頂いた時は、すぐに売主会社様に連絡をしてアポをとってくれて、その日の午後にはカラーのセレクト・設備のセレクトの資料、現物まで見せていただく事ができ、安心して即決できるだけのご案内をして頂きました。
住んで２ヶ月経ちますが、環境・設備・広さ、建売りながらもギリギリで交渉して頂き、外壁・内装まで自分達で選べて、本当に理想の住まいで満足しながら生活させてもらっています。
担当者さんの若いながらも落ちついた雰囲気、こびない対応。
そんな担当者さんには主人も私も大変感謝しておりますと同時に、今回の住み換えは担当者さんナシでは実現しなかったと確信しております。
ぜひ早くプロマイドの発売を切望します（笑）
センターからの返答
今回はご売却・ご購入のタイミングが非常に良かったため、スムーズにお住み替えを進めることが出来ました。
お住替え先も新築戸建のため建売会社様が売主様でしたが、以前からお取引のある会社で担当者もよく存じ上げておりましたので、Ｙ様にとっても非常にご縁のあるお取引だったと思っております。
ご希望の商品につきましては入荷次第すぐお届けいたします。
ありがとう
ありがとう
センターからの返答
C様
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
C様には、夕刻の内覧や打ち合わせなど、お引渡しまでにご尽力頂き、誠にありがとうございました。
これから、リフォーム等で大変かと思われますが、完成後に是非とも拝見させて頂けると幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
引渡後はこんなものでしょうか？
言葉使い、振る舞いや表情に関してはとても好感が持てた。
取引の細かな点に関して、こちらから聞かないと回答が来ない事があり、具体的に、何をどうするのか、具体的なやるべき行動を言って欲しかった。
引渡後、１０日間目位に電気回路の施工不良を発見し、メールにて、貴社ご担当者様と不動産屋に知らせたが、４日経っても両者から連絡が来ませんでした。
引渡前は、即日回答がありましたが、引渡後はこんなものでしょうか？
「引渡後も不具合等があって不動産屋に直接言いたくなければ東急リバブルに連絡して下さい。」と言っておりましたが、引渡後は仲介業者は関係ないなら、ないとはっきりと言った方が良いのではないかと思います。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お引渡し後に頂いた連絡について、返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、迅速にサポートさせて頂くよう努めさせて頂きます。お引渡し後も頼りとされる存在でありたいと考えておりますので、遠慮なくお申し付け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合力に於いて東急リバブルさんが上
川崎区内で個人経営の不動産業者、または建売業者を知っておりますが、総合力に於いて、東急リバブルさんが、上と思っております。
センターからの返答
このたびは、弊社を窓口にご選定いただきまして、誠にありがとうございました。F様はもちろん、お父上様にも大変喜んでいただきましたことを、この場を借りてあらためて御礼申し上げます。 本当にありがとうございました。
また何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けください。
ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、誠にありがとうございました。
すべて良かったです
すべて良かったです。
親身になって話を聞いていただきました。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様ご家族にとって、最良のお住まいが見つかり、とても嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
今はセカンドライフを楽しんでいます
一年前に退職を機に住み替えを考えており住みなれた家を売る、又は買い取ってくれるシステムに他にはないのではと思い、来店しました。
こちらの状況を良く聞いてくれて、その後も良く連絡をいただき”何でもお手伝いしたいので言って下さい。”と留守電にも入っていました。
その時々の私の住み替えの思いの変化にも、ていねいに応じてくれアドバイスをくれました。
いよいよ新たに住む所を見つけ、家を売る時が来たのであの担当者にお願いしようと連絡した所、その方が他店に移動になり担当者が変ったのですが、無事に家が売れるまで良く連係を取り希望していた時期までに、希望価格で売買できました。
今はセカンドライフを楽しんでいます。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却にあたり、弊社川崎センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお住替え先が少々ご遠方でお決まりになられ、空家状態でのご売却活動では、状況が気になられたり、進捗状況にご心配をお掛けしてしまったりで、せっかくのセカンドライフもお楽しみ半減になってしまうのではないかと思い、私も早期ご成約を念頭にご紹介活動・情報発信を継続的に実施させていただきました。
その結果空家になってしまってからそう時間を空けることなく購入希望者様が見つかり、ご成約いただけましたことで、N様もこれでセカンドライフをご満喫いただけると思うと私もホッとしております。
なかなかこちらにお越しになられるご機会は少ないかと思いますが、もしまたお近くにお越しになる際は、お茶でも飲みにぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。
気がねなくうかがえたのでとても安心しました
購入時より担当者様には大変お世話になりました。最初から最後まできちんと説明して頂き、少しでも不明な点があれば気がねなくうかがえたのでとても安心しました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とは、今回で２回目のお取引でした。
お忙しい方でしたので、連絡を取る時は、お電話、メールで連絡をして欲しいとの事でしたが、
出来るだけ訪問させて頂いてご説明するよう心掛けておりました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、
宜しくお願いします。
心配なく頼めました
知り合いが以前不動産関係で詐欺にあった事があり、お店選びには、慎重になりましたが、今回は前回もお願いした営業の方にお願いしたので心配なく頼めました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とは、今回で４回目のお取引でした。
不動産会社に不安を感じていることもお伺いしておりましたので、お打合せが必要なときには、
必ずご自宅にお伺いさせて頂いてご説明させて頂くよう心掛けておりました。
幾度か訪問させて頂いておりましたので、お子様や、ペットのワンちゃんとも仲良くなることが出来ました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、
宜しくお願いします。
担当者さん有難うございました
東急リバブル様の前に、Z社の方にお願いして３ヶ月が経ち、全く１人も見に来る事もなく、ただ毎週、今週もダメでしたという報告がある状態でした。
その後東急リバブルさんに変えた所、多くの方に見に来ていただいてやはり違うなと感じました。
担当者さんも、毎週のように案内してもらい、連絡もよく、いただけて、また、こちらの要望も聞いていただけて気楽な気持ちをもてました。実は現在のマンションも東急さんに頼みたかったのですが、Ｙ社しか案内できないと言われあきらめました。
ただひとつ、買い主さんの細かい要望やお話しをもっと、できる機会があったらなと思いました。相手方にもよりますが、今回はそれができた方だと思います。
それ以外は、全く問題がないと思います。担当者さん有難うございました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様より売却（お住替え）のご相談を頂戴し、Ｎ様の早期ご成約に掛ける思いが私には強く伝わっておりました。
それは、Ｎ様が平日ご出勤でいらっしゃるにもかかわらず、お客様のご内覧希望が平日の日中であっても、事前に私に鍵をお預けくださり、お客様のご内覧にご尽力くださったことです。
結果、多くのお客様に内覧いただきました中で、大変お気に召されたご家族様とご成約いただけましたことは、私も心より嬉しく、印象に残るご契約となりました。
また、コメントでご指摘くださいましたことを、深く肝に銘じ、これからの営業に必ず活かしてまいる所存です。
これからもよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
