売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには感謝の言葉しかありません
今回の物件につきましては数ヶ月前から購入を希望していた物件であります。
家族からの連絡で1部屋引越しましたという知らせを受け、すぐに担当者さんに連絡をしました。
それから担当者さんが迅速に動いて下さり、購入までに至ったという次第です。
もし担当者さんがいなかったら不可能だったと思います。
担当者さんには感謝の言葉しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社東急リバブルにお声かけいただき誠にありがとうございました。
Ａ様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変うれしく思います。
お問い合わせ当初は、販売に出ていない状態のお部屋ではございませんでしたが、所有者様とご連絡が取れ、ご売却条件を伺ってからは、Ａ様にも迅速なご対応をいただき、無事ご成約となりました。
Ａ様および売主様双方のご協力あってこそのご契約だったと思っております。
今後も不動産のことでお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願いいたします。
次回も同じ担当者様にお願いしたいと思っております
東急リバブル（株）御中
この度は町田センターの担当者様に大変お世話になりました。
今回で2度目となりますが、信頼しておまかせできることが、私にとって何よりの安心になりました。
それだけでなく、手際良くスピード感のある貴社のされるお仕事を、私はとても魅力に感じております。
今後又、お世話になることもあるかもしれません。
スタッフの皆様良い方と思われますが、やはり二度のご縁もあり、次回も同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
再度私を担当にご指名いただき、嬉しさとともに非常に身の引き締まる思いでございました。
今回は非常にスピード感のあるお取引となりましたが、無事にご成約できたのはH様のご協力があったからこそです。
お忙しい中、ご対応いただきまして本当にありがとうございました。
今後もお役に立てますよう精進して参りますので、お気軽にご相談いただけると幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんに依頼してよかった
インターネットでの比較サイトを通して数社から現地で査定の説明を受けることとなりましたが、査定額に納得でき東急リバブルさんに売却依頼することとしました。
その後、約1ヶ月で買主が見つかり売買契約することとなりました。
その間、東急リバブルさんからの定期的な報告があり、心配したり不安に思うことはありませんでした。
他社との比較はできませんが、東急リバブルさんに依頼してよかったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にマンションの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売開始から約1ヶ月で良いご縁を結ぶことができ、私も嬉しく思っております。
遠方のご実家との行き来でお忙しいなか、Ｎ様にも多大なご協力を頂いたことが早期ご売却に結びつける要因であったと思います。
また機会があれば、ぜひお声掛けください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんを信頼し全てをおまかせした
私が以前居住しておりました所には、かなり長く住んでおりましたが、周りにどんどん住宅ができ、私のプライベートを侵害してきました。
そんな時今回の物件を見つけました。
従前の住宅ローンが残っておりましたが、買取りシステムを使えば購入できるとのことだったので購入しました。
その時の仲介業者が、東急リバブルさんの担当者さん（現本社勤務）でした。
夏と冬にはあいさつ状を頂戴しておりましたので今回の件でも町田センター様をご紹介戴き今回の経緯に至りました。
さすが東急さんと大変感心致しました。
私は、東急の担当者さんを信頼し全てをおまかせした迄のことです。
東急様、本当にありがとございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご売却にあたり、弊社に信頼を頂きお任せ頂きましたＹ様のご期待に応えるべく、良いお取引ができ私も嬉しく思います。
また、不動産に限らずお力になれること等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
売却まで迅速に対応して頂けました
売却まで迅速に対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
また、購入希望者の諸条件について迅速なご判断をいただけましたこと、引渡し前の内装リフォームにご協力いただけましたことなど、Ｎ様のおかげもあって無事に売却の運びとなることができました。
買主様にも大変喜んでいただくことができ、感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
安心感は十分でした
新人の方でしたがきちんとされた言葉遣いやフォローの方の御対応にも充分満足できました。
メールやＴｅｌなどでこまめに連絡を取って下さり、安心感は十分でした。
売却前の専門業者による掃除、リサイクル（ゴミ）搬出の手伝い、どれも本当に有難かったです。
10数年前に一度他社（大手）で売却しましたが、ここまでの（サービスや）フォローはなく、すばらしかったです。
友人達・親戚にも充分自信をもってご紹介できるので、又ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
今回は本当にお世話になりました。
気持ちのよい引っ越しが出来たことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
入社1年目で至らない点が多々ございましたが、お蔭様でＷ様にご協力いただき成約まで至ることができました。
また、お客様のご紹介をいただき、感謝・感激でございます。
今後もＷ様のお力沿いになれるよう頑張りますのでお気軽にご連絡下さい。
先方の都合、当方の都合をよく理解されていた
先方の都合、当方の都合をよく理解され売却価格の決定等、適切でした。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご相談を頂いてから無事決済を迎えることが出来て本当に良かったです。
今年はたいへん暑い日が続いておりますので、お体はどうぞご自愛くださいませ。
今後も何かお困りのことなどございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
住み替えに際し他社より迅速な対応
今回売買に伴ってとても親身になって対応して下さりとてもスムーズに運び助かりました。
また東急リバブルさんは住み替えに際し、他社より迅速な対応をして下さり、安心しておまかせできました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご自宅の売却とご新居の購入という２つの大きなイベントを、お仕事をしながら検討し進めていくのは大変なことだったと思います。
そのような中、物件のご紹介後すぐに現地を見ていただいたり、ご売却するご自宅の状況を細かくお知らせいただいたり、測量の際、ご近隣へのご挨拶のご協力なども迅速に対応してくださいました。
そのおかげもあり、お住み替えがスムーズに進める事ができたかと思っております。
また何かお困りのことがございましたら、ご相談いただければ嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
事前の説明や知識などを共有して頂きたかったな
全体的に担当者様の対応については、家族も含めて満足しております。
初めてのマンション購入だったので、私も勉強不足で質問もあまりできなかったのですが、ていねいな説明をして頂いたと思います。
ただ、何点か後から考えると疑問点はあります。
まず一点は、１つ同じマンションで地震によるゆがみがある物件を内見させて頂きました。
業界としては、慣例なのかもしれませんが、このような場合内見前に条件として説明してほしかったです。
購入する側は時間がない中で決定していかなくてはならず、後から考えるとその条件を知っていればかなりの時間、考える時間も含め、スムーズだったかと思います。
またもう一点は、税金等に関する説明が十分に事前になかったと記憶致します。
こちらも時間がなく進めることに集中してましたが、後から考えると事前の説明や知識などを共有して頂きたかったなと感じます。
重ねて申し上げますが、全体的には担当者様のサポートには満足しており感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずはこの度のお取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました2点の件につきまして、私のご説明不足によりご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご指摘を教訓とさせて頂き、今後より満足頂けるサポートが出来るよう心掛けてまいります。
H様およびご両親様にとって、新たなご新居での生活が素晴らしい時間となりますよう願っております。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
ご売却にあたり、当初はご不安もあったかと思いますが、 販売開始から3週間でご契約締結となり、良いご縁結びができ私も嬉しく思います。
また、不動産に限らずご質問事項等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
