売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
とにかく安すぎる。
とにかく安すぎる。
売り易い価格で、早く買手を見つけ、仲介手数料をかせぐ、という考えか。
センターからの返答
この度は、三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点、精一杯販売活動に努めさせていただいたつもりでしたが、Y様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
引続きお客様にご満足いただけるお取引ができるよう精進してまいります。
また不動産に関するご相談がございましたら、お声掛けいただけますと幸いでございます。
この度は有難うございました。
何度も物件へ同行して頂き、ありがとうございました
住み替えで、購入と売却併せて大変お世話になりました。
スケジュール的にタイトでしたが、担当者さんのスピーディな対応のおかげで、希望する日程で無事に住み替えることができ、大変感謝しております。
購入の際には、何度も物件へ同行して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。O様のお力になれたこと大変光栄でございます。お住替えということでお打合せをさせていただく際、お仕事終わりや遅い時間にも関わらずご対応していただきました。こちらこそO様のスピーディなご対応のおかげでスムーズにお取引をすることができました。大変感謝しております。引き続きお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
急なお願いにもスピーディーに対応してもらい感謝
始めから終わりまで、いつでも親身になって関わっていただきました。
急なお願いにもスピーディーに対応してもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、以前より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様には、ご購入ご売却と両方のお手続きを担当させていただきまして、お忙しい中度々のご協力があり、今回のお取引も無事に完了させていただくことが出来ました。
今後とも、不動産に関することでしたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
本当にありがとうございました
売買共にお世話になりました。
全てにおいて思い通りの取り引きが出来たのは担当者様の対応があってこそ成し得たものだと思います。
とても良い取引きができました。
本当にありがとうございました。
また何か相談事がありましたらご連絡させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度はご購入・ご売却と2度にわたり当社をご利用頂きありがとうございます。
お住替えという大きな決断をされたS様にご納得頂ける取引をして頂きたい一心でしたので、このようなありがたいお言葉を頂き誠に感謝しております。
今後も何か私でお役に立てそうなことなどございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
リバブル担当者は、とても良かったです
今回は物件が決まっていた時点での依頼でした。
この様な場合は、他の物件探しの場合とちがい、仲介手数料等の差別化があっても良いかと思う。
御社への対応をきたいします。
リバブル担当者は、とても良かったです。
センターからの返答
この度はU様のお住み替えをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた内容については社内で共有させて頂き、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
もしお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
質問事項にも、迅速に対応いただいたと感じています
当初は購入の意志があまりなかったところ、中古住宅の説明、周辺状況の説明を丁寧にわかり易くして頂き、納得できましたので、購入を即決めました。
担当者さんは決定してからも、メール・TEL等で質問事項にも、迅速に対応いただいたと感じています。
その他、案内資料も、防災情報や自治会や付近の情報も掲載があり、わかりやすい内容であったと思います。
最後の支払手続までの銀行の紹介や、当日の段取りなども、ていねいで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。当社のあんしん仲介保証適用物件でしたので、ご案内時に建物状況調査の内容をご説明でき、ご購入の判断材料になって大変よかったです。
また、ご案内時にお渡しさせていただきました、周辺の商業施設、人口構成、土地利用履歴等記載の周辺環境レポートもご購入の判断材料にしていただきまして大変よかったです。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
レスポンスも迅速で毎度丁寧に対応して下さいました
お家の査定の時から笑顔で対応下さりました。
担当者さんがユーザー目線に立って、収納の多さや間取りのアピールを買い主様にもたくさんして頂けました。
他社と比較してもサービス内容がたくさんあったりするので、安心して終始おまかせできました。
何度も電話でやりとりする事があったのですが、レスポンスも迅速で毎度丁寧に対応して下さいました。
今回の担当者さんで、東急リバブルに決めて本当に良かったなと思います。
この度はありがとうございました!
センターからの返答
M様 お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
M様の多大なるご協力があり、買主様も非常に喜ばれ、とてもいいご縁を繋ぐお手伝いをさせて頂けましたこと、大変光栄に思います。
また不動産お取引についてお困り事等ございましたらいつでもご相談下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
早期に売却できたのも御社のおかげです
この度は実家の売却にあたり、最初から契約までが担当者A様、契約後から決済までを担当者B様に大変お世話になり、有難うございました。
今回の取引では、「築年数のかなり経った家屋で、不要な家財等の動産の処分が必要な物件を早急に売却したい」という当方の希望がありました。
そこで、知人の紹介やDMでの案内があった大手・中堅併せて3社に対して、動産処理業者とセットにして2週間以内に見積の提出をお願いしました。
また、親の不動産を代理で売却するという初めてのことから各種不安があり、いろいろと質問事項等への対応と説明内容を確認させていただくことも業者決定の判断材料とさせていただきました。
結果として、最初の売却に伴う各種質問事項に対する回答と、詳細な説明の時点で、御社が一番分かり易くかつ詳細に説明していただきました。
その後の見積書につきましても、当方の希望価格で売却会社を決め、必要経費と最終手取り額が記載されたわかりやすい資料を期日までに提出いただきました。
短期間で希望売却価格に対応できる会社を探し出せるということは、それだけ幅広く人間関係のある取引会社があるということで、その営業力も高く評価させていただきました。
これらの対応の差は他社担当者と比べて明らかであり、安心して任せられると思い、早速契約させていただくことにしました。
その後、契約から決済までにつきましても、契約書内容の質問事項・必要書類等に関しまして、電話やメールでのやり取りで迅速に対応していただきました。
司法書士、土地家屋調査士、動産処理業者、売却業者が絡む案件で、なおかつ売却物件が関西で現在の居住物件が関東と離れていたため効率的に動かないといけなかったのですが、各関係者に対しても何とか無事に連携ができ、早期に売却できたのも御社のおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
F様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
親身な対応で誠意を持って頑張ってもらい感謝
石垣の造成のし直しという問題があり、価格面では満足のいくものではなかったが、親身な対応で誠意を持って頑張ってもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
宅地の高低差があり造成費用がかかる為、難易度の高い案件でした。
最終的に金額で相殺しないと見込みが薄く、厳しい提案を聞いて頂く事が多く、ご心配をお掛けしたことと思います。
最後は私の提案を受け入れて頂き、本当に感謝しております。
この度はお取引頂き本当に有難うございました。
売却・購入ともうまく進みましたので満足しています
売却・購入ともうまく進みましたので満足しています。
センターからの返答
O様
O様のお取引を再びお手伝いさせて頂けましたこと、大変光栄に思います。
O様ご協力の元、お取引が無事に執り行われましたこと誠にありがとうございます。
今後とも弊社をご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い致します。