売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
測量ではご近所の方に何度も交渉して頂きましてありがとうございました。
又、コロナの感染拡大の中いろいろと動いて頂きありがとうございます。
一つ教えて欲しい事があります
一戸建の売却では測量や解体費用などが掛かりますが、マンションを売る場合はどんな費用が掛かるのでしょうか？
まだまだ先の事ですが…
担当者様
数ヵ月の間、ありがとうございました。
又、何かありました時にはよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは２度目の当社のお取引、誠に有難うございました。
S様自ら相続登記の手続きをして頂き大変助かりました。
迅速にご対応いただいた結果、スムーズにお取引を進めることができました。有難うございます。
今後も定期的にご連絡させて頂きます。
（マンション売却時に掛かる費用は、別途ご報告させて頂きます）
これからも何かとリバブルさんにお願いしたい
今回の売却には大変お世話になりました。
当初売却はスムーズに進むと予定していましたが、青地（国有地）が有るとの件が出て、一年近くの時間がかかってしまいました。
しかしながら、ご担当者様はそれでも十分に動いていただき、結着を見ました。
最後の買い主さんとの契約時は感無量でした。
以前、移転の時もリバブルさんにお世話になりました。
今回もリバブルさん、これからも何かとリバブルさんにお願いしたいと思います。
大変お世話になりまして、有難うございました。
センターからの返答
約20年前のお取引に始まり、現在のお住まい、そして今回の土地のお取引と、長い間ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回の土地売却については、予期せぬ問題がいくつか生じ、ご心配をおかけする場面もあったと思います。
こういった良い結果に至ったのは、K様のご協力あってのことだったと思います。本当に感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
この先も末永くよろしくお願いいたします。
こちら（買主）としては不満が残った
１、こちらが売物件を知った時に、一部を欲しい旨申出たが、担当者は売主の立場ばかり強く主張し、こちらの立場は無視しがち。
２、こちらが協力しなければ、売物件内の青地が売主の名義にならない事がわかってから、やっとこちらの立場も理解した。
３、青地帰属の件で、こちらが印鑑証明を用意するやら、青地関係の図面を捜して測量士に貸すやら、かなり面倒な事を売主に対ししてやったのに、担当者はそれを売主に充分伝えていない。
４、本来なら、一部（２坪）だけのこちらへの譲渡はタダでも良いのに、かなり割高に設定して売主及び仲介人に得をさせるようにしたのは、こちら（買主）としては不満が残った。
センターからの返答
S様、この度はお隣の土地をお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引につきご不快な思いをさせてしまったこと、まずは率直にお詫び申し上げます。
今回のお取引に際しては、多くの方の利害が絡むなかで、S様にも多大なご協力をいただいておきながら、ご説明が不足していたことにより、結果としてS様にとって不満の残る結果となってしまったことは大変残念であり、私どもの至らない点であったと申し訳なく思っております。
今回のご指摘を胸に、皆様にご満足いただけるお取引ができるよう、今後なお一層努力してまいります。
貴社は連絡も密にくれたので安心していられた
最初鎌倉に電話した時、対応がいまいちだったが、藤沢の物件だったので藤沢店が良いとの対応は良かった。
藤沢店の最初の対応は担当者Aさんだったが、すごく良かった。
後は担当者Bさんの対応が安心できた。
この先も付き合っていただきたいと思った。
こちらの希望もよく聞いてくれたし、その後のフォローも満足している。
町の不動産屋にも聞いたがいまいちの返事だったが、貴社は連絡も密にくれたので安心していられた。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｕ様の大切な不動産のお取引に携われたことを大変光栄に存じます。
また、お取引に関してご安心いただけたとのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。
このご縁をもとに、今後も不動産に関してお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談をくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
御親切にして頂きまして感謝しております
東急リバブル、担当者A様、担当者B様に、今回大変御世話になりました。
前回鎌倉に転勤されました、担当者C様にも土地の売却で御世話になりました。
土地の売却等考えてもいません事でしたが、このような形になり、信頼という大切な事を迷わず東急リバブルさんに決めました。
土地の売却等法的に初めてでしたが、御親切にして頂きまして感謝しております。
引き続き土地の売却をお願いしています。
私達の希望の思いがスムーズに行われますよう願っております。
大変な時期にお仕事なさるリバブルの皆様、御身体大切になさって下さいませ。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様は弊社のユーザー様でいらっしゃいましたので、感謝の気持ちを込めてより一層気を引き締めて対応致しました。
また不動産のご売却がありましたら、是非弊社をご利用いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
連絡を含め良く対応して頂いたと思っております
今回の売却に関し、気になった点、二つを下記します。
まず、第一は、貴社から提示されたのが当該地区での業者の販売価格でした。
これが、貴社への私どもの大まかな売却価格と誤解してしまったので、最初から貴社購入価格を提示して頂きたかった点です。
私どもは土地の売却をお願いし、当該地区で私どもの土地がどの程度で売却可能かを当初確認したものです。
第二は、もう少し、私どもの希望を考慮した価格での対応をして頂きたかった、という点です。
この地区の販売されている価格を私自身調べましたところ、貴社提示の価格(上記販売価格)にほぼ合致していました。
そこから貴社原価率等を確認させて頂き、貴社が購入可能な価格を逆提示しました。
しかし、貴社が提示した購入価格はかなり低いものでした。
一方、貴社が仲介として提示してくれた中には非常に魅力的な価格(貴社と折衝した価格より大幅に高額)もありましたが、その業者の資本金等に不安が残りました。
貴社はその業者は問題ないとのことでしたが、最終責任は私どもが負わざるを得ないので、リスク回避のため最終貴社に依頼することにしました。
本件土地、亡き母の代から駐車場として数十年賃貸してきたのですが、契約書もなく、退去依頼、市役所との折衝(地積の確定)等を行って頂いたこともあり、差額はその費用等と考えております。
結果として、連絡を含め良く対応して頂いたと思っております。
以上
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
結果的に弊社で購入をさせていただく形となり、賃借人様のご退去や道路との立会いなどがスムーズに進んだことは本当に良かったと感じております。
アンケートにご記入いただきました内容は、今後の業務に生かし、より良いお客様対応を目指して参ります。
また不動産に関するお悩み、ご相談がございましたら、ぜひご連絡ください。
今後も、末永いお付き合いのほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で的確な助言を頂きました
知識が豊富で的確な助言を頂きました。
売却、解体、登記、税務問題と親切に指導をして頂きました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、大切な不動産のご売却に際し、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと誠に光栄でございます。
今回の一連のお取引をスムーズに進めることができましたのもＳ様に迅速かつ的確にご対応いただいたからこそかと存じます。
本当にありがとうございました。
お取引きは完了いたしましたが、来年の税金の申告手続きまでサポートさせていただきますので、お気兼ねなくご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
申し分のない仕事振りで大変満足しております
担当者さんは１０年以上振り２度目の依頼です。
前回は自宅マンションの売却で、今回は自宅の土地の一部の売却です。
地元他社の長年、頻繁な営業活動やちらし配布の中で、前回の仕事の実績振りをみて、今回も同じ担当者さんにお願いしました。
結果は納得のいく売買価格の決定、タイムリーな情報連絡、色々な気配りなど、申し分のない仕事振りで大変満足しております。
御社の担当者さんにお願いして、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産売却を再度お手伝いさせて頂き有難うございました。
庭先のご売却とのことで売買契約から決済までの期間にて敷地入口の変更やカースペースの造成、分筆など大掛かりな工事等が必要でしたが、A様からの多大なご協力により何とかスムーズに進められました。
ご協力下さり本当に有難うございました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽に当社をご利用頂けましたら幸いです。
親切丁寧に教えてくださりまして本当に助かりました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
初めての不動産売却ということもあり、分からないことだらけでしたが、担当者の方が親切丁寧に教えてくださりまして、本当に助かりました。
また、取引きの依頼をお願いしてからごく短期間で契約手続が完了し、さすが大手で実績のある東急リバブルさんだと感心いたしました。
次回の機会がもしありましたら、迷わず東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご希望をしっかりお伝えして頂いたので、私もできる限りご期待に応えたいという気持ち一心で頑張りました。
良いご縁があり、私自身も嬉しく思っております。
また何かありましたら、お声かけて頂ければお力になれるように、尽力致します。
