売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一番に感じたのは好感の持てる対応です
初めての戸建購入でしたが、不安や不明な点を１つ１つ丁寧にご対応頂き、安心して引渡しに至りました。
一番に感じたのは好感の持てる対応です。
たくさんのお客様がいるなかでお忙しいかと存じますが、丁寧に向き合って下さったと感じております。
また、引渡し後もたくさんフォローして下さり、これから先の生活も安心できると期待しております。
私の友人で物件購入を検討している者がいれば、真っ先に”リバブルの今回の担当者様”を紹介したいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回N様の大切なご自宅のご購入に携われたこと大変嬉しく思います。
また、お忙しい中お手続きなどご対応頂いたこと重ねて感謝申し上げます。
マンションから戸建てにお引越しということでお子様お2人ものびのびと過ごせることと思います。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
今後も周囲の友人等、ご紹介できたらと考えています
難易度の高い取引でしたが、担当者様ならではの豊富な知識と経験、接し方で合意に達しました。
美辞麗句ではなく、心より感謝しております。
オール5で、正に満点でありました。
今後も周囲の友人等、ご紹介できたらと考えております。
また御社東急リバブル様は、私どもが横浜に移住した際にもお世話になりました。
戸建ての売却、そして再びのマンション（これも東急グループ）購入、とても縁があると感じております。
やはり大手不動産の力ということでしょうか。
益々の御発展をお祈りしております。
センターからの返答
個人的にも過去類のない案件となり、正直まとめられるか自信がありませんでしたが、お客様のお役に立ててほっとしております。
結果的には自身においても新たなチャレンジができ、自信にもつながり良い勉強をさせて頂きました。
この経験をさらに生かせればと思います。
ありがとうございました。
ていねいに温かく御対応頂き、安心
不動産売却を考え始めて何社かの不動産会社を選びました。
同じことをお話した際、東急リバブルさんの担当者さんとお会いしようと思いおたずねして、担当者さんのおもいやりのある御対応でお願いしようと決めました。
引き渡しまで５カ月間程ありましたが、ていねいに温かく御対応頂き、安心しておりました。
今後、家族が不動産購入する時、友人が不動産売買をする際には、担当者さんに御相談するようにと伝えるつもりです。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
不動産と言う視点でしかお手伝いできないなか、少しでもご負担を減らせることが出来て、私自身にもプラスとなる体験でした。
今後更にお客様に寄り添えるよう精進していきたいと思います。
いい方達に出逢って嬉しく思っております
この度はお世話になりました。
スタッフ皆様の心にふれ、いい方達に出逢って嬉しく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら大切なご資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまで様々な手続きがございましたが、いつも快くご対応いただいたおかげで無事に終えることができたと思います。
ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました！！
大変お世話になりました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
幾度も難解な課題がありましたが、S様のご尽力もあり、無事にご決済を迎えることが出来、本当に嬉しく思います。
また今後とも末永いお付き合いが出来ればと存じますので何卒宜しくお願い致します。
それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います
今回の取引は直接の取引ではなかったのでコメントがむずかしいです。
ただ、それぞれの担当者どうしの連絡が悪かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社、鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございます。
また、担当者の連絡不備をお詫び申し上げます。
S様にご指摘いただきました事項を、再度確認し、担当者同士がしっかりとした連絡をしながら、今後の取引をしていきたいと思います。
本当に頼りになりました
一生に一度の高額な買い物でしたが、担当者様の適切なアドバイスのお蔭で、とても良い買い物が出来ました。
契約書を記入した後、リバブル様の店舗で遅い時間にも関わらず、スタッフ全員でお見送りのご挨拶を頂いた時には感動しました。
明るく笑顔で丁寧な対応を頂き、初めての不動産購入で判らない事ばかりで不安な気持ちでいっぱいでしたが、本当に頼りになりました。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のお取引についてご信頼いただき、お役に立てたこと私も非常にうれしく思います。
N様とのお引き渡しまでの間に私の子供までにもお気遣いいただき、N様のお人柄に非常に感謝しております。
ありがとうございました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
迅速且つ丁寧に対応頂き大変感謝しています
時間が限られた中での物件探しでしたが、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、地区・立地・間取・タイミングいずれも大満足な提案を頂けました。
物件購入に向けては、様々な質問やご依頼をさせて頂きましたが、迅速且つ丁寧に対応頂き大変感謝しています。
安心してお任せすることが出来ました。
入居から数週間経ちますが、家族もいいお家に巡り会えたと、とても満足しております。
知人で購入検討している場合は、是非担当者様を紹介させて頂きたいなと考えてます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エリア、時期が決まっていた中でＫ様の迅速なご対応があり、ご満足いただけた物件のご購入が出来たこと私も大変うれしく思います。
またご購入の過程の中で色々な人が繋がった今回の契約にはとてもご縁を感じました。
ご紹介の件はもちろん今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
私達の希望をくんで、親身に対応して下さいました
毎回子供達を連れて打ち合せを行っていましたが、担当の方を含め皆様とてもやさしく対応して下さり、安心して大切な話をすることができました。
購入に関しては私達の希望をくんで、親身に対応して下さいました。
物件をチェックしている間も子供達の面倒をみて下さり、子供達もすっかりリバブルの担当者さんとなついていました。
契約から資金の事をはじめ、今回の住み替えでは家族全員が安心して、担当者さんにおまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルみなとみらいセンターより不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
私のお話を真摯に受け入れてくださり、T様にぴったりな物件をご紹介させて頂けたと思います。
お子様たちも自分にものすごく懐いてくださり、私の方がお会いできることを楽しみにしておりました。
また、今回はお買い換えになるので、ご売却の方も頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
現実的に動かす方向も見据えて下さった
売却には三年を費しました。
途中担当者の方も変わり、今回の担当者さんとのお付き合いが始まりました。
子供を育て上げ、住んでいる家が無駄に広すぎ手が廻らなくなった為なので、愛着がなくなった訳でもありません。
長年住んだかわいい愛する家でもあったので、気に入った方にお譲りしたく、結局言い値を望む私達。
素人考えでもありますが、そんな私達に気をお使いつつも、売れる方向の値段に近づけていく心遣いを感じました。
けれど私達も引かず、でも現実的に動かす方向も見据えて下さり、特に気に入って下さった方を見つけて頂けました。
充分納得できた結果でした。
今は夫婦二人、こちらも同じ担当者さんにお世話になった小ぶりの家に落ち着き、毎日満足感を味わっています。
状況や年代によって家は住み替える物とつくづく感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
売主様には、当社として3年の月日を掛けてしまい、随分とご迷惑をお掛けしたと反省しております。
しかしながら試行錯誤の末、時間は掛かりましたが、結果的には売主様の大切な思い入れを受け止めて頂ける買主様を、ご紹介することができほっとしております。
私達にとっても、非常に勉強させていただける3年間でした。
ありがとうございました。
