売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもいい買い主さんに購入してもらった
実際今回の取引に関しては、今年早々わずか１週間たらずで決まったことで、当初の引き渡し条件である６ヶ月の猶予も、その後の段取り的には意外と厳しかった印象です。
そうした経緯から、その前の決まるまでの期間がかなり長かったので、他社との比較でいうと、内覧回数はかなりありましたが決まらなかったものの、最初の他社担当者の意気込みや提案には大変好印象を持ったことを覚えています。
そして当初同列数社の中、東急さんの営業の方も最初は別の方でしたので、査定上は２番手３番手ではありました。
しかし最終的には、この条件下での難しい対応も含め各方面でとても良くして頂き、とてもいい買い主さんに購入してもらったことにより、大変満足しております。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社のご計画からの変更点や当該不動産特有の条件など様々な事がございましたが、とても良い買主様とお繋ぎできて、本当によかったと思っております。
今後につきましても、S様にご協力いただく事がございますので、これからも末永くお付き合いくださいますよう、お願い申し上げます。
タイミングをご指導いただければ助かった
・今回購入した住宅のデメリット、階段を上げられる冷蔵庫や家具の大きさ、エアコンが設置できない部屋があるなどをアドバイスしていただけたらより助かった。
・子供の転校など、早めに周囲に知らせなくてはならない事情があったが、知らせるタイミングがよくわからず結局ギリギリになってしまった。
契約や住宅ローンの申し込みなどの都合もあったと思うが、なるべく早く周囲に知らせられるようなタイミングをご指導いただければ助かった。
センターからの返答
Ｇ様、この度は弊社でのご購入のお手続き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂き、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点については、真摯に受け止め、今後の接客に活かしていければと存じます。
まだお引越し後、間もない状況かと思いますので、新居で生活する中で、何かご不便な点やご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
判断材料をしっかり提示いただきました
物件を探している段階で、宅地開発の経緯や周辺施設の情報のほか、近隣住民の年齢分布といった判断材料をしっかり提示いただきました。
他社では「とにかく契約にこぎ着けたい」という感じが強く、正直辟易していたので、そういった点が東急リバブルさんにお願いしようと決めたきっかけになりました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のお住み替えの関係で、ご契約手続きからお引渡しまで約半年間ございましたので、ご不安な日々もあったかと存じます。
住宅ローン手続きやリフォームのお打ち合わせなどK様にご協力を頂きましたのでスムーズに進めることが出来ました。
ありがとうございます。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ご連絡頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に的確に対処していただき深く感謝申し上げたい
右も左も分からず一方的におすがりし、大変なお手数をかけてしまった。
にもかかわらず丁寧に的確に対処していただき、深く感謝申し上げたい。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お打ち合わせに際して何度もお時間を頂きありがとうございました。
S様のお住み替えに微力ながらもお力添えすることができ、非常に嬉しく思います。
引き続き不動産に関してご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
すぐ調べてくれて安心できた
何か思いついて、あれはどうなの？これはどうなの？と言っても、すぐ調べてくれて安心できた。
ついつい話しが長引いても、話しに付き合ってくれた。
とても感謝してます。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてから、何度かご自宅にお伺いさせて頂きましたが、いつも楽しくお話をさせて頂いておりました。
暑い時期でのお引越しとなり大変だったかと思いますが、O様にご協力頂きましたのでスムーズに進める事ができました。
またO様にはフードバンクにもご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後に付きましても私共でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧で親身になって対応いただきました
今回の購入に際して、たくさんの物件の案内を希望し、その都度丁寧に対応いただきました。
物件毎にご担当者様が違っていても、どなたも一貫して丁寧で親身になって対応いただきました。
最終的な購入時の担当者様は、いつも不明な事がない様に先々の説明もしていただけたので、安心してお任せ出来ました。
売主様にも恵まれて、良いご縁でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｆ様と、売主様にも恵まれ、とても良いお手続きが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
お住替えされ、まだまだ不慣れな事等も多くあると思いますが、ご夫婦間で、楽しくご生活を送って下さいませ。
また、今後不動産の事などでご相談ございました際も、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
親身になってご対応いただきました
短い期間の中で色々と要望も出してしまいましたが、担当の方には親身になってご対応いただきました。
今後物件に関する相談がある際には、また御社にお願いしたいと思えました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約から決済までスムーズに進みましたのも、お客様のご協力あってのことかと思います。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
適切な連絡やフォローがあり、良かった
忘れない程度に、うるさくでもなく、適切な連絡やフォローがあり、良かった。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、ご契約頂きましてからお引渡しまでの期間が約半年位ございましたので、お待ち頂く期間が長くご不安に思われた事もあったかと存じます。
今後につきましても、Ｓ様のお住み替えのお手伝いをさせて頂きたく存じますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
しっかりとした丁寧な対応に大変満足しております
しっかりとした丁寧な対応に大変満足しております。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
N様からご売却相談をいただき、背景をお聞きしましてより良い形でのお取引となるよう精一杯に取り組みました。
特に売買契約からお引き渡しまでにおいては多々ご協力も賜りまして本当に有難うございました。
私も出会いとご縁を強く感じた時間でした。
今後も、不動産でお困りのこと等がございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
この度は本当に有難うございました。
プロ意識が高いと感じました
適当な感じがなくしっかり業務をされていて、プロ意識が高いと感じました。
最後まで不安要素がなく、安心して任せることができました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
Ｉ様には、県外に在住されている事も有り、この度の手続きにおきましては、ご不明な事が無い様にと、また手間をお掛けする事が無い様に心掛けてご対応させて頂きました。
無事にお手続きも終え、お喜び頂けました事、私も嬉しい限りです。
また、今後不動産の事でお困りの事等ございました際は、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠に有難うございました。
