売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

戦略を組み買手側に刺激を与える

今回は札幌円山センター担当者A氏に多大なるご尽力を賜わり感謝致しております。
売買にあたり多くの苦労がある中、戦略を組み買手側に刺激を与えるなどプロとしての力量に感動した次第であります。
札幌マンションを売り、東京でマンションを購入するという中で、札幌、東京の連携も大変スムーズにあり東京マンション購入も決定できたのは東急リバブル（株）さんの教育の高さと今回お世話になった円山センター担当者A氏、東京飯田橋センター担当者B様のおかげと感謝致しております。
今後不動産購入の予定のある友人にはぜひ紹介させて頂き、東急リバブルさんにお世話になる様伝えたいと思っております。
ありがとうございました。

一番馴染みが無かったのが御社でした

今回の取引き会社の選択にあたっては、御社を含めて3社で見積っていただきました。
その中で一番馴染みが無かったのが御社でした。
ただ、それぞれの担当者の印象から、顧客から適度な距離を保って接していたのが御社担当者さんでした。
サービスの優劣や説明の内容や不動産売買に関わる知識等は3社とも大差ありませんでしたが、御社担当者さんは会社の売り込みに気負うことなく、その話し方、接し方から担当者さんのこれまでの営業に係る経験や実績を感じることができ、「この人に任せてみたいな」と思って、私にとっては一番馴染みの無い御社にお願いすることとしました。
札幌から離れて遠方にいても円滑に本売買を完結できたのも御社担当者さんのおかげと感謝いたします。
ただ、最後に設定した売値よりも値切られた感が残るのが残念で、買い主さんの買い値に対してどれくらい頑張ってもらえたのかがわかりません。
買い値そのままよりも少しは上乗せできなかったのか…。
不動産の売買に関してはそんなことは無く、この様なパターンが普通であれば仕方ありませんが…。
様々なお手数をおかけしましたことにも感謝しております。
御社の益々の御発展を祈念いたしております。

本当に心強い限りです

担当者さんには感謝しています。
本当にわからないことばかりでしたが、無事マンションを買うまで辿り着いたのも担当者さん、センター長さん、リーダーさんのおかげと感謝しています。
購入後もいろいろ相談にのっていただいて本当に心強い限りです。
東急リバブルさんに出会えて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。。。

親切に落ち着いて対応下さり、好感が持てました

取引にあたり、想定外の事が起っても、親切に落ち着いて対応下さり、好感が持てました。
販売期間中の報告がタイムリーに細かくあったばかりでなく、物件紹介の写真や文章についてのこちらからの注文にも、耳を傾けて下さり、適確に動いていただいたことに感謝しております。
おかげ様で、短期間のうちに、希望価額で売却できたことに、深く感謝しております。
ありがとうございました。
ご担当者Ａ様、ご担当者Ｂ様の今後益々のご活路をお祈りいたします。
以上。

お話しがはずみました

マンションの管理会社がグループ会社だったので、そちらから東急リバブルさんにお話しが回りスムーズでした。
マンションの状況もすべて把握できていたので、とても楽でした。
とても好感の持てるテレビのコマーシャルを見て、何となく安心でした。
担当者さんもお話しやすく、私との共通点もあり、お話しがはずみました。
対応も良くして頂き、きっと相手の方へのお話し方もその気にさせたのでしょう。
簡単に決まってしまったので驚きでした。
本当にありがとうございました。

他社より群を抜いておりました

当初一般媒介で依頼しましたので、進捗報告の頻度・紹介の回数・誠実さの面で明らかに他社より群を抜いておりました。
専任でお願いした場合の水回りクリーニングや管理費補助サービスも他社には見ない、売主にとっては本当に助かる内容なので、東急さんに決めて本当に良かったと思います。
ご担当者さんの親身な活動のおかげで、色々制約のあった当方の物件もあっという間に成立となりました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

親身になって寄り添って下さる雰囲気が全くない

ホームページにて今回の物件と出会い貴社にTelしたところ、当初Tel対応の方はとても好感の持てる方でしたが、この物件の担当者さんに代わり、入居の時期の話になったところ、こちらの情況を話して売り主さんにこちらの事情を話しして少し前倒しして引き渡しをして頂く交渉をしてもらえないかと話をしても「お客様だけがお客様だけではなく他にも問い合わせがきている人気物件なので…」と一点張りで客側の立場に立って親身になって寄り添って下さる雰囲気が全くなく、子どもの入学の時期に伴うことでしたので、本当に悲しく出来るなら担当者を代えて頂きたいと思いました。
この件で夫ともけんかになり、本当に嫌な想いで始まりました。
思わずTel口でこの年齢で担当者さんの若さゆえのつきはなす言い方に涙してしまったのも事実です。
何とか夫が担当者さんに話をし、売り主さんにこちらの要望を伝えて頂くと、快く退去日を早めて頂き購入することが出来ましたが、どうも東急リバブルのCMをみる度私は不親切な営業マンもいると思ってしまっております。
担当者さんは営業実績NO.1とご自身で言っていた様ですが、もっと親身にご対応されたらもっとすばらしい営業マンになられるのでは…と思っております。

大変誠意を持って接して頂きました

お忙しい中ではありましたが、大変誠意を持って接して頂きました。
希望物件については、迅速にご対応頂いて、とても理想的な物件を購入する事ができ、満足しております。
ご担当者さん（→リフォーム後の物件、是非見にきて下さい！）、ありがとうございました！

何も不満を感じることはありませんでした

担当者さんの対応は、物件紹介から購入に至るまで行き届いていましたので、何も不満を感じることはありませんでした。
感謝しております。

大変満足しています

物件について、非常に機敏で無駄がなく分かり易く、細かな配慮が有り安心してお任せでき、大変満足しています。
また、機会が有りましたら、お願いしたいと思っています。