売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の誠実性のおかげであったと思う
・今回、物件の購入者が2人で、横浜と名古屋に居住しているため、担当の方からすれば、諸連絡は二重となり大変やりにくかったと思う。
その様ななか、連絡は適時適確に頂き、何等問題は無かったと感謝している。
・売買契約締結となる最大のポイントは価格である。
売主側がどこ迄値引き出来るかのニュアンスなどの諸情報は今回過不足なく、おかげで締結に至った訳である。
ここは、担当者の方の誠実性のおかげであったと思う。
・但し、当該物件は瑕疵担保責任無しという古い物件であった故、もっと早期から詳細なデメリット情報は頂きたかった。
その方が購入者sideにも早期に結論が出来、満足出来る為と思う。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却も関わる中、様々な懸案事項を短期間でご判断頂く必要があった中、S様は快くご対応いただき、お陰様でお取引となりました。
心より感謝申し上げます。
また、デメリット等詳細のご説明が不十分であった点につき、申し訳ございません。
今後の業務に活かさせて頂き、より良いサービスを目指します。
担当者様、スタッフの皆様に、大変感謝しております
無知な私に、丁寧に分かり易く説明して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
迅速に対応して頂き、又、まめに報告もくださり、思っていたよりも早期に、満足な形で売却することが出来、担当者様、スタッフの皆様に、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信をくださりまして誠に有難うございます。
H様のお手伝いをさせて頂くにあたり少しでもご不明な点が無いように心掛けさせて頂きました。
今後とも長いお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
とても親しみやすくしっかり対応していただきました
気さくに話ができて、とても親しみやすく、しっかり対応していただきました。
さらなるご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
Y様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けるようなご新居のお探しをご一緒出来まして、大変嬉しく思っております。
もしまたお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いでございます。
この度は誠におめでとうございます。
担当者さんに対応してもらえて本当に良かったです
この度は自宅の売却にご尽力いただき、誠にありがとうございました。
無計画な買い先行の買い替えであったにもかかわらず、ベストな提案をしていただいたお陰で、ダブルローンにもならず無事新居に引っ越しが出来ました。
媒介から契約まで非常にタイトなスケジュールでしたが、適宜連絡をいただけて安心して取引が出来たので、担当者さんに対応してもらえて本当に良かったです。
仲介営業は大変な仕事ですが、お身体を大事に、ますますのご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
ご契約からご決済までの間は、適宜ご協力賜り、スムーズに進めることができました。
またお手伝いできることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
最後まで親身になってサポートいただくことが出来た
不慣れな地域で、土地感もない中での物件探しでしたが、我が家の希望や条件を良く理解していただき、最後まで親身になってサポートいただくことが出来ました。
お陰様で、満足いく物件を納得できる価格で購入することが出来て、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただきとても嬉しく存じます。
５月の建物完成を私も楽しみにしております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当者さんで本当に良かったです
最初に案内して頂いた時から、契約－引き渡しまで丁寧に、誠実に対応して頂きました。
担当者さんで本当に良かったです。
安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
様々な不動産をご覧いただいた中で、最終的にはご子息様にとって暮らしやすいお住まいどこかを重視してお決めいただいたご様子が印象的でした。
また、お手続きにあたりご自宅に伺わせていただく度に、ご主人様、奥様に快くご対応いただき大変感謝しております。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
東急沿線のことはリバブルさんで正解だった
良かった点
全体を通して担当者さんは熱心に取り組んでくださったと思います。
最初は先輩とご一緒されていましたが、以降は若手らしさ、担当者さんならではの良さが感じられました。
経験を積んでいかれるとテクニックでお客を誘導しがちになりますが、常に相手の不安に思うこと、不明なのではということにアンテナを張って、より素敵な営業さんになってください。
専任契約であんしん保証を利用できたことが、契約成立に効果があったのかと思っています。
コロナ禍で且つリバブルさん1店にお任せする不安もありましたが、東急沿線のことはリバブルさんで正解だったと思います。
悪かった点
こちらの勉強不足でしたが、媒介契約の際の「専任専属」と「専任」の2種の説明が抜けたのか、理解できていませんでした。
買取保証の査定額が期待外れではありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお力になれましたこと、私も大変嬉しく思っております。
コロナ禍でのご売却ということで、大変ご不安なお気持ちがあられたと思いますが、お客様のご内覧の際には、M様にも大変ご協力を頂きまして、無事にご成約が出来たと思っております。
こちらの説明不足な点もあり、申し訳ございません。以後、改善に努めて参ります。
また、お力になれますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
人柄も誠実で信頼できるところに好感を持っています
東急リバブルさんとは、今回でお世話になったのが３回目です。
今回の担当者さんには、私達の現在の自宅購入の際に大変お世話になりました。
何度も物件を紹介・案内していただき、私達の話をよく聞いて下さり、的確なアドバイスをしていただける、人柄も誠実で信頼できるところに、好感を持っています。
このたびのマンション売却についても、私達の方から、相談致しました。
時期的には、あいにくコロナの時期で希望の金額よりは下がりましたが、スムーズに売却でき、ほっとしております。
今後また、不動産に関する購入・売却の機会がありましたら、子供も含め私達も、ぜひ担当者さんに相談したいと考えています。
センターからの返答
今回も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の購入のお手伝いを行ったのは4年前に横浜市の長津田センターに勤務していた時でしたが、当時を思い出していただき投資物件の売却に関してもお任せいただけたことは非常に有難く思います。
購入、売却もご利用頂き誠にありがとうございます。
現在ご依頼いただいている息子様のお住み替え先も良い物件を見つけてお手伝いできれば幸いです。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
全てにおいて丁寧に的確に説明や提案を頂き、安心
物件の紹介から決済まで、全てにおいて丁寧に的確に説明や提案を頂き、安心して購入することができました。
また、物件だけでなく購入後の引越しやリフォームまでサポート頂き、大変感謝しています。
次回不動産売買の機会があれば、また担当者様へお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様ご家族のお住替えをお手伝いする事ができ、非常に嬉しく思っております。
無事お引越しが終了致しましたら、是非ご挨拶にお伺いさせて下さい。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
全体的に会社も担当者も良い印象でした
初回対応のスピードが一番早くて良かった。
申込時、もう一組のお客さまとバッティングしてしまったが、売主様と確り交渉して頂いて、無事に購入することができて良かった。
購入までのやり取りでも、電話とメッセージを使って、連絡事項で漏れが発生しないように丁寧に対応して頂いた。
全体的に会社も担当者も良い印象でした。
購入した不動産を今後どうしていくか、相談したい。
何十年後になるかはわかりませんが、相談する際は、一番にお声掛けしたいと思っています。
センターからの返答
I様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるようなお家をご購入頂けたようで、大変嬉しく思っております。
ぜひご新居で素敵なご生活をお送り頂ければと思います。
ご相談の際は、お気軽にお声掛け頂戴出来ますと幸いでございます。
末筆ではございますが、この度は誠におめでとうございました。
