売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
遠隔のハンディを感じる事も無く、安心して成約
当方の所有する物件の売却の問い合せから、引渡し後の対応に至るまで、ご仲介の全ての段階に於いて、ご親切かつ迅速適格なご対応を頂きまして、おかげ様で迅速スムーズなご仲介を頂き、ご担当者殿には、心より感謝を申し上げます。
当方の居住地と、依頼物件の所在地が、遠隔ではございましたが、遠隔のハンディを感じる事も無く、安心して、成約を頂きました事は、ご担当者殿のご尽力の賜物と改めてお礼を申し上げます。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはご依頼からお引渡しまで期間が短い中、各手続にご協力頂きました。
スムーズに完了できましたのも、M様のおかげでございます。
また不動産についてのご相談がございましたら、ぜひ弊社へご依頼くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
事前の相談など親身になってのってもらい感謝
家族の都合もあり、短期間で2度目の取引となった。
事前の相談など親身になってのってもらい感謝している。
今後も何かあれば相談、取引をお願いすることになると思うので、よろしくお願いします。
それにしても仲介料って高いもんです。
2度目なんで10％引でしたが…もう少しサービスがあっても良いのかなァ～とは…思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、F様のお住み換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えの場合、ご購入とご売却を並行して進める必要があり、ご不安も多分にあったことと存じます。
お忙しい中、幾度とお会いしてお打ち合わせの場を頂戴出来たことにより、スムーズにお手続きを運ぶことが出来ました。かさねて御礼申し上げます。
弊社と致しましては、引き続き、仲介手数料以上のサービスをご提供させて頂き、より一層お客様にご満足が頂けます様、日々尽力させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
また機会がありましたら、同じ担当者でお願いします
また機会がありましたら、同じ担当者でお願いします。
センターからの返答
この度は、再びご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
F様は遠方にもかかわらず手続き手配関係にご協力頂いたおかげで、お取引をスムーズに進めることができました。
また、ご相談がございましたらその際は是非お声がけ下さいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりましてありがとうございました。
高齢者なのでわかりやすく親切に説明などしていただきまして、感謝致しております。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお力になれました事、大変うれしく思っております。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんには1年近くお世話になりましたが、マメなご連絡と迅速なご対応をして頂き、大変心強く感じておりました。
買い主様側の窓口でもう1社の担当者と接する機会がありましたが、改めてリバブルさんの質の高さを実感し、担当者さんにお願いをして良かったと思いました。
今後も体育会系の粘り強さと若い力で頑張って欲しいです。
また、機会がありましたら同じ担当者さんをご指名させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。改めまして御礼申し上げます。
色々と至らない点があったかと存じますが、お褒め頂き大変幸甚でございます。
T様とは約1年間、大変長いお付き合いとなってしまいましたが、最後までご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
T様とのお取引の中で、私自身たくさんの経験をつませて頂き、また多くのことを勉強させて頂きました。
今後再度不動産のことでお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。その際は全力でお手伝いさせて頂きます。
最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。
販売時にも性能評価書を使った物件説明が欲しい
今回、中古マンションを購入しました。
色々とありがとうございました。
①設計住宅性能評価書（品確法）
②性能評価書（建築基準法）について
上記①②の書類が売買契約書に添付されていなかった。
特に①の書類は私が建物を購入する根拠となる書類で、物件の中身の証明で火災保険を掛ける時に必要となる書類。
基本的にこれらの書類の重要性と意味を、販売担当者は理解してほしい。
証書の表紙だけを後日郵送されても、通信簿と同じく中の採点項目が見えなくては火災保険にも加入できない。
販売時にも性能評価書を使った物件説明が欲しい。
特に耐震構造、制震構造、免振構造、区分とＳＲＣ、ＲＣ作り、スケルトン・インフィル又はＰＳ（パイプスペース）の説明が欲しい。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
必要書類のご提供が遅れまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
今後不動産にまつわるご相談がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
プロ度の高い担当者達に心より感謝を申し上げます
今回は3度目の取引となります。大変お世話になりました。一人一人の担当者がその都度私のニーズに丁寧に対応してくれまして、本当に頼りの存在でした。結果としては、やや希望の価格より低くなりましたけど、その訳もきちんと説明して下さって納得しています。プロ度の高い担当者達に心より感謝を申し上げます。良い会社です。これからも変わらないように頑張って頂きたいと願います。
センターからの返答
Ｔ様、この度は再び当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらＴ様のお力にならせて頂けたことを大変嬉しく感じております。
遠方にお住いのＴ様でしたので、販売や市場の動きが感じにくい場面もあったかと存じます。
少しでもＴ様に現在の動き、状況を知って頂きたく、ご多忙を承知の上で何度もご連絡をさせて頂きました。
今回のご売却の成功はお忙しい中、何度もお時間を頂き、ご検討頂いたＴ様のおかげだと存じております。
今後もＴ様のお力になれればと強く感じております。
引続きどうぞ宜しくお願い致します。
短期間にスムーズに売買契約が終了しました
短期間にスムーズに売買契約が終了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
安心感とスピード感を大切に、今後も営業活動に励みたいと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
社会的信頼感で御社にお任せした次第です
今回の取引をお願いした担当者さんの対応にはたいへん満足しています。
他社にも声をかけていましたが、担当者の対応と「東急リバブル」という社会的信頼感で御社にお任せした次第です。
センターからの返答
この度は、他社と比較ご検討をいただいた上で弊社にご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
早めにお話が纏められご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
F様には、お忙しい中、ご協力を賜りまして御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただける取引に邁進してまいります。
的を射た的確な情報を適切な状況で対応
大変親切なご対応、的を射た的確な情報を適切な状況で対応していただきました。
非常に信頼できるご担当者でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様にはご案内や立会、打合せにご協力頂き、大変助かりました。
室内も非常にきれいにお使いでございましたので、買主様も喜んでいらっしゃいました。
今後、不動産についてのご相談がございましたら、ぜひまたお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
