売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ツメが甘く感じます
ご担当者様は熱意とスピード感、誠意を持ってご対応して下さったと思います。
また、値引き交渉やレスポンスが早い点、明るいお人柄は大変気持ちの良い方でした。
しかしながら、残念ながら他社様の担当者と比べると、住宅ローンやローン保障制度の保険、物件の知識などといった全般的な知識不足が目立ち、きめ細やかな対応・丁寧さを鑑みると、総合的にみて他社様の担当者様に遠く及びませんでした。
契約前の事前確認やフォローアップも少々足りないと思います。
ツメが甘く感じます。
購入物件が決まっており、両手取引による仲介手数料値下げが大きかったため、東急リバブル様経由でお願いしましたが、条件が一緒であれば恐らく依頼しません。
しかしながら、ご本人はとても熱意と誠意があり、一生懸命にご尽力してくださったため、大変感謝しております。
厳しい言葉を列記しましたが、一段と逞しくなられた担当者様であれば、是非ともお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
貴重なご指摘、ご感想を受け賜りましたことに重ねてお礼申し上げます。
ご指導いただいた点を真摯に受け止め、自分を律し、精進して参ります。
また、お住まいになりながらお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
納得し、結果スムーズに住み替えが出来ました
こちらからの問い合わせに、いつも迅速な対応をして頂きました。
途中、不安になる時期もありましたが、誠実な説明をして頂き、納得し、結果スムーズに住み替えが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお買い換えで、想定されていたとはいえ、ご売却の解約条件が成就するまで、購入物件の契約に手を付けられなかったのは、ご不安だったとお察しいたします。
結果、スムーズなお買い換えをアシストさせていただいたこと、誇りに思います。
あとは、来年の確定申告に向けお力添えさせていただきます。
重ねて、この度はありがとうございました。
誠意ある対応で満足しています
誠意ある対応で満足しています。
センターからの返答
N様におかれましてはいつもご贔屓にして頂き、誠にありがとうございます。
今回のお取引もご満足のいく結果になった事、大変うれしい限りでございます。
今後とも当社をよろしくお願い致します。
スピーディに対応して頂き良かったと思います
他社との比較はなかったんですが、スピーディに対応して頂き良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却どちらも担当させて頂き非常に嬉しく感じております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
価格交渉なく満額で買い取って頂きました
とても感じの良い担当者の方で、本当にお世話になりました。
他の業者の方は、すごく高く見積もりしたり逆にすごく低くかったりしましたが、リバブルさんだけ私たちの意見を尊重しつつ的確な価格をアドバイスして頂き、結果価格交渉なく満額で買い取って頂きました。
初回の訪問の際も他の業者の悪口を言う事なく、自社の説明を淡々として頂き、子供の多い我が家にとっては、長くもなく短くもない時間で終わりとても助かりました。
最初から最後まで本当に親身になって対応して頂き、とても良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引に関しては私の査定を信頼いただいたからこそ、購入希望者様が複数現れてくださり良いご条件での成約になったと思います。
私も3人兄妹で大変なことはわかっているつもりでしたので、そこを感じ取ってくださったのは嬉しく思います。
ただそのような中、奥様におかれましてはお子様のことで大変なところ連日ご連絡をしてしまい申し訳ございませんでした。
改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が早かった点が良かったです
対応が早かった点が良かったです。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却を同時進行で進めている中で、K様には大変ご協力いただきました。
ご売却が終わるまで引き続き全力でお手伝いをさせて頂きます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
良い営業担当に会えたなと実感しています
担当者様が対応してくれたことを感謝致します。
レスも早いし、丁重な対応をしてくれて、良い営業担当に会えたなと実感しています。
また友人が不動産を売る事になれば、担当者さんを指名致します。
センターからの返答
T様
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回はお住み替えということもあり、ご迷惑をお掛けする部分もございましたがT様のご協力があり今回のお取引をスムーズに進める事ができました。心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても親切に対応して頂きありがとうございました
相続物件の売却でしたので、相談時に曖昧な点などお手数をおかけしましたが、分からない事などとても親切に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手伝いさせて頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
Ｎ様のご協力で、スムーズに不動産売買を進める事ができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
積極的に取り組んでいただいて大変満足しております
若い方でしたが、誠実な対応とお客さま本意に立って積極的に取り組んでいただいて、大変満足しております。
人間性にもひかれました。
とても感じの良い方です。
お話しをしていて、人の良さや人間性が伝わって来て、信頼出来る方です。
ですので、売却の方も迷わず担当者さんにお願いすることができました。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
また、ご満足にいくお買い物となりました事、大変うれしく思います。
ご自宅のご売却につきましても全力で頑張りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
さすが東急リバブルさんだなと感心致しました
主人が東急グループに関係してたこともあり、最初から売却する時には東急リバブルと決めていました。
川越店の営業担当者さんから情報提供を頂いたりしていましたので、信頼して相談、志木店に異動されてからも、こちらの意向に対し詳しく話しを聞いていただきました。
また、スピーディーに売主の状況を考えての提案に信頼しました。
他社さんとの接点もありましたが、担当者さんは私に対しての熱意が大変感じ良く、丁寧でした。
営業店にお伺いした時も、店長さんはじめ皆様方との感じも良く、さすが東急リバブルさんだなと感心致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてご相談を頂いたのが約４年程前で、転勤によりこちらに異動しておりましたが、お変わりなくご相談頂き、微力ながらY様の大切な資産のご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
またお困りのことがございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
