売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
合意～契約に至ってホっとしている
旧宅の売却については昨年の１２月より活動開始し、担当者さんがリーダーという事で強気の価格設定と早期売却に期待したが日向岡地区の人気凋落は顕著で価格も２度にわたり見直しを図り結局○○○○万での結着となった。
担当者さん個人の印象としては、地味だが堅実で信頼しており、ルーチンの週間動向にも努力の跡が伺えるが、当初は「売込む」といった気迫にやや欠ける所があるのかと租推し、物件のアクセスも少なく行き詰まった時は専任媒介契約を見直し、冷却期間を設け、他社の仲介業者と競り合わせ、局面打開を図ろうと思った事もあった。
日向岡の場合、どうしても後発の「めぐみが丘」と比較検討され、土地のやや広い築浅物件にお客をとられる事象が続き陽当りや土地の型が良くても駅からのバス乗り物件の脆弱さを痛感した次第である。
ツーブロック先に自社競合も出現し担当者さんもそちらと兼務となったので、同じ土俵にしないといけないと考え、競合と○○○万円程、下を潜り価格設定したがそれでも苦戦した。
結局、買主は地元の事情に精通した方が実家も側に位置しており購入されたのだが、終盤では何とか歩み寄り、合意～契約に至ってホっとしている。
物件余りと不況、デフレが解消されず、オリンピック前の尚一層の下げや、２０２２年問題で土地余りが叫ばれる中、言葉は悪いが上手く「売り抜ける」事が出来て、満足している。
親のこちらでの物件購入と売却、２代に渡っての真摯な対応！！ありがとうございました。
御社の益々の発展を祈念しています。
センターからの返答
K様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
いただいたコメントの中に、地味ではあるが、堅実で信頼できたとのお言葉、嬉しく思います。売却を開始してから、少し時間がかかりましたが、最終的に、K様より、「契約に至りホッとしている、真摯な対応ありがとう」と仰っていただき、私もホッとしました。少しご体調も崩されており、心配ではありますが、K様、どうぞお体を大切に、これからも元気にお過ごしください。
またこちらに来られる機会がありましたら、いつでもお気軽にお寄り下さい。
この度は本当に有難うございました。
次の日に２件の電話が!!早い!!
初めて売却をするのに、どこの不動産に相談したらいいのか分からず、３件ほどまとめて相談にのってもらいました。
やはりどこも希望価格より少なくなると予想され低い値段からスタートされる話しが出てきました。
なので売却を諦めようかと思っていましたが、ＣＭやインターネットで東急リバブルを見つけメールを送ってみました。
初めはここも他の不動産と同じ事を言うんだろうな・・・って思っていたところ、物件を見てもらい実際に話してみるとやはり相場価格というものがあるので・・・と同じ事を言います。
ですが、希望価格を話してみると、やってみましょう！！やらないと始まりませんからね！！と言ってくれました。
値段が下がれば売らない！と約束してチャレンジしたところなんと・・・次の日に２件の電話が!!早い!!
電話の当日見に来た人と１日遅れで見にきてくれた人・・・２番目の方ですぐ決まりました。
これも早い！！東急さんの実力！！これは本当に凄い！！
私達的には奇跡がおきたと思ってます。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます！！
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
Y様とは初めてお問い合わせをいただいてから、電話の入れ違い等もあり、お会いするまで時間が空いてしまいました。
しかし、初めてお会いさせていただいてからは同世代ということもあり、いろいろな話をたくさんした事を覚えています。
手続きやスケジュールに関して、お忙しい中何度もお時間いただき誠にありがとうございました。
密に連絡が取れたことによりスムーズに進むことが出来ました。
ご新居で新しいご家族と毎日を楽しく過ごしていただければ、私も非常に嬉しく思います。
是非新居にもご挨拶に伺わせてください。
引き続きご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
安心して売却をお任せ出来ました
この度は、築２９年の愛着のある我が家の売却にあたり、お世話になり、ありがとうございました。
友人からの紹介で、とても信頼の出来る、良い方を紹介して頂き、安心して売却をお任せ出来ました。
こんなにも早く、売却出来ました事を大変感謝しております。
今後も、何かの時には、又、お願いしたいと考えております。
来年の確定申告にあたり、書類の書き方やわからない事が多いので、東急リバブルさんの方で、無料税務相談のようなものがありましたら、お知らせ頂けましたら嬉しいです。
センターからの返答
N様、こちらこそありがとうございました。
N様とのご縁は、私が以前販売担当としてお取引させていただいたお客様であるH様からのご紹介でした。安心して売却を任せられたとのお言葉、本当に嬉しいです。
ただ、早期に売却が出来たのは、私の力というよりも、築29年とは思えないほど丁寧に、大切に使われていたN様の想いが買主様に伝わったからだと思います。
来年の確定申告については、近くなりましたら、こちらからご連絡させていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者さん、全て良
担当者さん、全て良し。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様はいつも大変お忙しくされていらっしゃる中、お引渡しまで何度もご連絡に対応下さいまして、感謝しております。
Ｕ様はお子様も育ったお宅に大変愛着を持たれており、丁寧にメンテナンスしておられましたので、その思いを継いで大切に使っていただける方にめぐり合えたらと願いながら販売のお手伝いをさせていただきました。結果、元々販売活動の期間として頂いておりました３ヶ月が経過する寸前で買主様とのご縁が出来ました。買主様も大変気に入られたお宅ですので、大切にお使いいただけることと思います。
頂いたお言葉は大変励みになりました。ご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回で２回目となりました
東急リバブルさんとは今回で２回目となりました。
前回きちっとしたお仕事をされていたので、今回もと思いお願いしました。
なかなか希望通りの金額での売却はむずかしい様ですが期間的にはちょうど良かったのかと思います。
センターからの返答
Y様、この度は誠にありがとうございました。
Ｙ様におかれましてはご相続に伴うご売却でしたが、相続登記や残置物の撤去など、滞りなくお手続きいただきましたおかげで、スムーズなお引渡しとなりました。今回のご成約は、私では無く、Ｙ様のご対応のおかげによるものだと思います。重ねて、厚く御礼を申し上げます。
最後まできめ細かいところまでていねいに対応
担当者さんには最後まできめ細かいところまでていねいに対応していただき、大変満足です。
もし、またお世話になるとしたら、また同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、当社でのご売却、誠に有難うございました。
ご売却にあたり、ご案内の件等で、いろいろとご無理を申したこともありましたが、いつも快くご協力いただき本当に感謝しております。
Ｓ様のご購入のお手伝いもさせていただきましたが、これから申告等も必要となって参ります。
何かご不明な点がありましたら、いつでもご連絡下さい。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
無事に契約〜引き渡しと、とんとん拍子に進みました
東急リバブルさんで良かったと思うこと 時々、古い家を解体している現場を町で見かけます。他人の家ならなんとも思いませんが、思い出がいっぱい詰まった実家なら、どんなに寂しい気持ちになるだろうと想像できます。
築４０年の家を売ることになった経緯は書ききれませんが、おそらく家を壊して、更地にして売ることになるだろうと覚悟していました。
でも、担当者Aさん、担当者Bさんに見ていただき、中古住宅として売ってみましょうと言っていただき、とても嬉しかったです。ご担当くださったBさんは、とても一生懸命活動してくださって、毎週こまめに報告書を送ってくださったり、お電話で状況をお知らせくださいました。
そのおかげさまで、思っていたよりも早く良いお客様とご縁があり、無事に契約〜引き渡しと、とんとん拍子に進みました。
あの家がリフォームされて、新しいご家族が幸せに暮らしていらっしゃる様子を思い描くと、私までうきうきとした気持ちになる今日このごろです。
センターからの返答
Ｔ様、私が販売期間中に毎週発送させていただいた定期連絡書を保管いただき、誠にありがとうございました。また、最後まで捨てずに、その写真をアンケートに同封いただき厚く御礼申し上げます。
私自身、中古戸建の売却のお手伝いをさせていただくことが多い為、リフォームも含めたご提案を心掛けております。そして、今回のご成約はT様のお人柄による部分も、とても大きかったと思います。ご契約時、買主様がT様にお会いしてご不安無くご契約に望むことが出来ました。私も逆に励ましていただくことが多く、誠にありがとうございました。買主様のリフォームが完了しましたら、是非一緒に見に参りましょう。
最良の判断ができたと思っています
当方、帰化外国人にて日本語があまり得意ではないにも関わらず、根気強く親身に対応して頂きました。
また、最初の購入意志決定に際しても、二転三転あったにも関わらず、適切なアドバイスを頂き、最良の判断ができたと思っています。
更に契約から決済まで期間が短かったのですが、効率的に手続きを進めることができたこと、担当者さんには感謝しております。
この度はご対応頂き大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。微力ながら、大切な不動産ご購入探しのお手伝いができ、大変光栄でございます。
ご家族皆様で何度も夜遅くまでお打ち合わせをさせて頂き、無事にご希望の新築をご購入され、私もうれしく思っております。
また、ご契約から決済までの期間がタイトでありましたが、お仕事でお忙しい中スピーディーに動いて頂きありがとうございます。
何かお困りのことが有りましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
